CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.2 Hàm ý chính sách
5.2.1.1 Hàm ý liên quan đến Giám sát
Đối với cơng tác giám sát, Ban lãnh đạo cần quan tâm sâu sát hơn nữa việc giám sát trong thi hành cơng vụ của CBCC tại đơn vị. Hàng tuần, trong các cuộc họp giao ban định kỳ, Ban lãnh đạo nên yêu cầu việc báo cáo về tình hình thực hiện nhiệm vụ trong tuần của CBCC, nhằm kịp thời phát hiện các hành vi sai phạm và đưa ra các giải pháp kịp thời. Ban lãnh đạo cũng cần yêu cầu việc báo cáo về số thu hàng ngày, hàng tuần để nắm được tình hình thu của đơn vị, cơng tác thu thuế đạt được như thế nào so với kế hoạch đặt ra.
Hiện tại, nhận thức về cơng tác tự kiểm tra, giám sát trong nội bộ giữa các CBCC với nhau cịn rất hạn chế hay xem nhẹ, một phần nguyên nhân cũng do Ban lãnh đạo chưa thực sự quan tâm chỉ đạo (theo nội dung đã được nêu ra trong báo
vụ và biện pháp thực hiện cơng tác năm 2018). Do vậy, người lãnh đạo cần tăng
cường cơng tác tuyên truyền, giáo dục đội ngũ CBCC về ý nghĩa và tầm quan trọng của việc tự kiểm tra nội bộ, kiểm tra chéo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, vì nghiệp vụ giữa các phịng ban xảy ra hàng ngày luơn cĩ liên kết với nhau, chỉ cần một khâu bị chậm trễ sẽ ảnh hưởng đến các khâu cịn lại và ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng của cơng việc đĩ. Những lỗi phát sinh trong quá trình kiểm tra chéo, tự kiểm tra sẽ được lãnh đạo ghi nhận và xem xét trừ điểm trong các cuộc bình chọn thi đua hàng quý, hàng năm, nhằm nâng cao trách nhiệm của CBCC hơn nữa trong khi thi hành cơng vụ.
Ban lãnh đạo Cục thuế cũng như Chi cục Thuế cần thiết lập một quy trình thanh tra, kiểm tra nội bộ định kỳ và thường xuyên cập nhật cho phù hợp với tình hình thay đổi của đơn vị. Hiện tại, các cơ quan thuế trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đã xây dựng quy trình thanh tra, kiểm tra nội bộ theo Quyết định số 212/QĐ-TCT ngày 07/3/2018 của Tổng cục Thuế về việc ban hành Quy trình kiểm tra nội bộ ngành Thuế thay thế cho Quyết định số 881/QĐ-TCT ngày 15/5/2015. Quy trình mới này đã được sửa đổi khá nhiều điểm xuất phát từ yêu cầu đổi mới căn bản trong cơng tác kiểm tra nội bộ ngành theo phương thức điện tử hĩa, tập trung vào các nội dung trọng điểm, rút ngắn thời gian kiểm tra...Vì vậy, việc kiểm tra nội bộ tại cơ quan đơn vị phải được thực hiện theo đúng quy trình, và thực hiện một cách định kỳ để kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của CBCC thuế trong đơn vị nhằm chấn chỉnh cơng tác quản lý thuế trong nội bộ để thực hiện tốt hơn chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực thuế. Việc tập huấn cho tất cả các CBCC đang thực hiện cơng tác
thanh tra, kiểm tra nội bộ ngành thuế về quy trình mới, thực hiện sử dụng tốt ứng
dụng thanh tra, kiểm tra nội bộ là điều cần thực hiện thường xuyên để khai thác hết
các chức năng của ứng dụng cũng như đạt được sự tuân thủ đúng quy định theo quy trình thanh tra, kiểm tra nội bộ ngành thuế đã đặt ra.
Đối với cơng tác thu thuế thì con người đĩng một vai trị cực kỳ quan trọng, dù hệ thống máy mĩc, cơng nghệ thơng tin cĩ phát triển nhanh đến đâu nhưng trình độ của con người khơng theo kịp các kiến thức, các sự thay đổi trên thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến nhiệm vụ thu NSNN của đơn vị. Do vậy, Ban lãnh đạo cần tạo
điều kiện, khuyến khích cũng như giám sát CBCC của đơn vị phải luơn luơn học hỏi, trau dồi thêm kiến thức chuyên mơn, đặc biệt là các cơng chức đang cơng tác tại các bộ phận thanh tra kiểm tra thì phải nắm thật vững các quy định, chính sách cũng như nghiệp vụ liên quan đến kế tốn, kiểm tốn, luơn cập nhật kịp thời các quy định mới để trong khi thực thi cơng vụ khơng xảy ra sai sĩt ảnh hưởng đến nhiệm vụ chung của đơn vị.
Ban lãnh đạo cần tổ chức các buổi nĩi chuyện để lắng nghe ý kiến từ các CBCC của chính đơn vị mình, hiểu được tâm tư nguyện vọng trong thi hành cơng vụ của mỗi CBCC, đồng thời người lãnh đạo cũng phải tạo cho họ nhận thức được tầm quan trọng về trách nhiệm, nhiệm vụ và đặc biệt là trách nhiệm cơng vụ của họ trong việc phải nắm được mục tiêu thu NSNN hàng năm của đơn vị để thực hiện đạt kết quả tốt nhất.