CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.2 Hàm ý chính sách
5.2.1.2 Hàm ý liên quan đến Mơi trường kiểm sốt
Như đã trình bày ở chương 2, mơi trường kiểm sốt là yếu tố nền tảng cho các thành phần cịn lại của hệ thống KSNB, nĩ tạo nên sắc thái riêng của mỗi tổ chức. Xây dựng được mơi trường kiểm sốt tốt sẽ tạo điều kiện cho các thành phần khác hoạt động tốt.
Ban lãnh đạo cần phải thực sự quan tâm đến mơi trường kiểm sốt trong đơn vị mình và phải nêu gương trong việc tuân thủ các quy định, quy chế làm việc đã đặt ra. Ban lãnh đạo phải xây dựng được cơ cấu tổ chức sao cho phát huy hết năng lực, thúc đẩy hồn thành trách nhiệm được giao của mỗi CBCC. Bên cạnh đĩ, Ban lãnh đạo cũng cần xây dựng một bộ chuẩn mực đạo đức, ứng xử phù hợp với quy tắc đạo đức của người cán bộ thuế, nhất là trong thời kỳ hiện nay về đổi mới bộ mặt ngành Thuế, thì việc xây dựng được hình ảnh đẹp của CBCC trong mắt người nộp thuế là một việc cần làm trước hết, đúng với tuyên ngơn của ngành Thuế là minh bạch, chuyên nghiệp, để người nộp thuế hiểu rằng họ cĩ nghĩa vụ đĩng thuế cho đất nước chứ khơng phải vì bị cán bộ thuế ép buộc.
Trình độ chuyên mơn cũng như đạo đức nghề nghiệp của cán bộ cơng chức càng cao thì chất lượng cơng việc càng tốt và ngược lại, vì vậy tinh thần, thái độ, tính liêm chính, đạo đức, chuyên mơn cao là những nhân tố quan trọng để cơng
chức thuế thực hiện nhiệm vụ vì mục tiêu chung, khơng bị cám dỗ bởi những lợi ích vật chất của riêng bản thân mà ảnh hưởng đến nhiệm vụ chung của đơn vị. Đơn vị cũng nên thường xuyên tổ chức các cuộc thi về kiến thức pháp luật, chuyên mơn để tăng tính học hỏi, sáng tạo trong cơng tác của mỗi CBCC.
Đối với bất kỳ tổ chức nào, từ khu vực cơng đến khu vực tư nhân, người lãnh đạo luơn cĩ một vai trị cực kỳ quan trọng trong tổ chức của họ, đĩ chính là động lực để tạo nên thành cơng cho một tổ chức (Jokipii, 2010; Mahadeen và cộng sự, 2016). Nếu người lãnh đạo đứng đầu một đơn vị khơng quan tâm sâu sát đến nhiệm vụ thu NSNN hằng năm được giao thì việc đạt mục tiêu đặt ra hay vượt kế hoạch là điều khơng thể. Ban lãnh đạo cần cam kết và tạo động lực để tất cả nhân viên đều hiểu được trách nhiệm được giao của họ trong khi thi hành cơng vụ, tất cả đều phải đặt lợi ích chung của tập thể lên trên lợi ích cá nhân, làm việc khơng vụ lợi thì đơn vị nhất định sẽ hồn thành nhiệm vụ thu NSNN được Nhà nước giao phĩ. Để làm được việc đĩ thì trước hết Ban lãnh đạo phải cĩ một sự phân cơng, phân nhiêm hợp lý, đúng người đúng việc để phát huy tối đa khả năng của từng cá nhân, giúp họ ý thức trách nhiệm với cơng việc được giao, từ đĩ người lãnh đạo sẽ đánh giá đúng được năng lực của từng cơng chức và cĩ các biện pháp khen thưởng cũng như kỷ luật kịp thời.