Mơ tả Số lượng (bảng) Tỷ lệ
(%)
Số bảng câu hỏi phát ra 260 -
Số bảng câu hỏi thu về 260 100
Trong đĩ Số bảng câu hỏi hợp lệ 247 95
Số bảng câu hỏi khơng hợp lệ 13 5
(Nguồn: Xem phụ lục 5: Thống kê mơ tả mẫu khảo sát)
TĨM TẮT CHƯƠNG 3:
Trong chương 3 đã trình bày phương pháp nghiên cứu được tác giả sử dụng xuyên suốt luận văn để xây dựng và đánh giá thang đo lường các khái niệm nghiên cứu, kiểm định mơ hình lý thuyết với các nội dung chính sau:
- Phương pháp định tính: thơng qua kỹ thuật thảo luận nhĩm và khảo sát chuyên gia để xây dựng thang đo chính thức của bài nghiên cứu.
- Phương pháp định lượng: Thang đo chính thức gồm cĩ 5 nhân tố của hệ thống KSNB bao gồm Mơi trường kiểm sốt, Đánh giá rủi ro, Hoạt động kiểm sốt, Thơng tin và truyền thơng và Giám sát là các biến độc lập với 33 biến quan sát tác động đến biến phụ thuộc là hiệu quả cơng tác thu thuế. Tác giả đã trình bày các cơ sở để phân tích độ tin cậy, đánh giá độ giá trị thang đo, kiểm định sự phù hợp của mơ hình hồi quy và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Từ các cơ sở trên để tác giả thực hiện đánh giá kết quả nghiên cứu đạt được trong chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 4.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu
Về giới tính: Kết quả cho thấy cĩ 135 nữ và 112 nam trả lời phỏng vấn, số
lượng nam ít hơn nữ (nam: 45.3%, nữ: 54.7%), việc lấy mẫu cĩ sự chênh lệch về giới tính, nhưng kết quả cĩ thể chấp nhận được vì trên thực tế nữ giới thường cĩ xu hướng nghề nghiệp khi chọn cơng tác tại các cơ quan Nhà nước vì sự ổn định cho bản thân và gia đình.
Về độ tuổi: đa phần đối tượng khảo sát cĩ độ tuổi từ 30 đến 39 tuổi (chiếm
đến 37.7%), đây là nhĩm tuổi các cơng chức vừa cĩ kinh nghiệm vừa nhanh nhẹn trong nắm bắt cơng việc. Các đối tượng khảo sát cĩ độ tuổi từ 20 đến 29 tuổi cũng chiếm 24.3% chứng tỏ cơ cấu cán bộ cơng chức tại các cơ quan thuế cĩ xu hướng trẻ hĩa nhiều, trong các năm từ năm 2011 đến nay, số lượng tuyển dụng cơng chức cĩ độ tuổi trẻ vào các cơ quan thuế trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh thơng qua thi tuyển chiếm tỷ lệ khá cao, phù hợp với xu thế hiện nay để xây dựng đội ngũ cán bộ cơng chức trẻ, năng động, chuyên nghiệp. Các nhĩm tuổi cịn lại từ 40 đến 49 tuổi chiếm 27.1% và từ 50 tuổi trở lên chiếm 10.9%, đây là nhĩm các cán bộ cơng chức cĩ kinh nghiệm lâu năm cơng tác trong ngành nên khá am hiểu về cơng tác thu thuế qua nhiều năm. Vì vậy, dữ liệu về độ tuổi tác giả thu thập được khơng chênh lệch nhiều, phân bổ phù hợp cho việc nghiên cứu.
Về chức vụ cơng tác: Do tác giả thu thập mẫu theo phương thức ngẫu nhiên,
tận dụng các mối quan hệ trong cơng việc để thu thập nên đa số đối tượng tác giả gửi bảng khảo sát là các nhân viên chiếm tới 72.5% mẫu khảo sát, cịn lại các cơng chức giữ chức vụ lãnh đạo là 27.5%.
Về trình độ chuyên mơn: Đa số đối tượng khảo sát cĩ trình độ Đại học, chiếm 84.6%, cịn trình độ Thạc sĩ cũng chiếm tới 12.6%, đây là một con số chứng tỏ được các cơng chức tuyển dụng sau này đều cĩ trình độ cao, bên cạnh đĩ, các cơ quan thuế luơn khuyến khích cán bộ cơng chức học tập để nâng cao trình độ chuyên mơn nhằm nâng cao hiệu quả cơng việc nhiều hơn nữa. Các đối tượng cịn lại cĩ trình độ Cao đẳng, Trung cấp chiếm một tỷ lệ khá nhỏ, chỉ chiếm 2.8%.