- Giai đoạn từ 1991 đến nay: Trong quỏ trỡnh
3. Thực trạng chất lượng sản phẩm và quản trị chất lượng sản phẩm
3.1. Thực trạng chất lượng sản phẩ mở Cụng ty MayThăng Long.
Long.
Cụng ty MayThăng Long là một doanh nghiệp nhà nước được coi là cú quy mụ lớn về gia cụng hàng may mặc
trong cả nước với danh mục khỏ đa dạng về chủng loại, phong phỳ về hỡnh thức mẫu mó. Cụng ty đó nhận thức được chất lượng là vấn đề sống cũn, là cụng cụ cạnh tranh hữu hiệu của một doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Hiện nay tất cả cỏc sản phẩm đến tay người tiờu dựng đều được đảm bảo về chất lượng, được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng, Cụng ty khụng đưa ra bỏn cỏc sản phẩm thứ cấp hay sản phẩm kộm chất lượng. Với đặc điểm sản phẩm là mặt hàng may mặc, do đú sau quỏ trỡnh gia cụng mà bị hỏng như lỗi chỉ, lỗi đường may,… đều phải huỷ bỏ, chỉ cú một số bỏn thành phẩm hỏng cú thể sửa chữa lại. Cụng ty luụn cố gắng giảm tối đa tỷ lệ sản phẩm hỏng để giảm chi phớ sản xuất. Chất lượng thực tế thể hiện qua cỏc số liệu sau:
Biểu 11: Tỡnh hỡnh chất lượng của Cụng ty MayThăng
Long Năm Tỷ lệ sai hỏng 1999 1.72 2000 1.52 2001 1.32 2002 1.21
(Nguồn phũng KCS – Cụng ty MayThăng Long ).
Từ bảng trờn ta thấy tỷ lệ sai hỏng đó giảm dần theo cỏc năm nhờ việc kiểm soỏt chặt chẽ nguyờn vật liệu đầu vào nờn Cụng ty hầu như khụng gặp phải trục trặc về chất lượng do khõu chuẩn bị nguyờn vật liệu. Trong những năm gần đõy Cụng ty đầu tư một lượng mỏy múc thiết bị khỏ hiện đại cỏc dõy chuyền vẫn cũn pha trộn giữa thủ cụng và mỏy múc nhưng cũng gúp phần đỏng kể trong việc nõng cao chất lượng sản phẩm của cụng ty. Mỗi dõy chuyền sản xuất, ngoài những cụng nhõn của xớ nghiệp được bố trớ thờm kỹ sư phụ trỏch về kỹ thuật nhằm đảm bảo cho dõy chuyền hoạt động liờn tục và khắc phục những sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến chất
lượng sản phẩm. Cỏn bộ KCS thường xuyờn theo sỏt quỏ trỡnh sản xuất để nắm bắt tỡnh hỡnh chất lượng kịp thời, ngăn khụng cho sản lượng kộm chất lượng xuất xưởng và đến tay người tiờu dựng. Tuy nhiờn, vấn đề chất lượng của Cụng ty vẫn cũn nhiều tồn tại. Mặc dự sản phẩm hỏng đó giảm đi nhiều nhưng kết quả chưa phải là tối ưu. Chẳng hạn như: tỷ lệ hao hụt nguyờn vật liệu cũn cao do Cụng ty vẫn cũn duy trỡ một số lượng mỏy múc thiết bị đó cũ gõy nờn hiện tượng lỗi đường may, làm mẻ cỳc ,… trong quỏ trỡnh sản xuất.
Vấn đề về cụng nhõn: Trỡnh độ tay nghề, ý thức kỷ luật, tỏc phong cụng nghiệp trong sản xuất của họ chưa cao nờn ảnh hưởng khụng nhỏ đến chất lượng sản phẩm sản xuất ra. Để thấy được chất lượng sản phẩm của Cụng ty một cỏch cụ thể ta hóy xem xết một số chủng loại sản phẩm tiờu biểu của Cụng ty trong thời gian qua.