- Giai đoạn từ 1991 đến nay: Trong quỏ trỡnh
2. Xõy dựng chuyển tiếp hệ thống quản trị chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9000:
2.3. Xõy dựng nhúm chất lượng:
- Cơ sở hỡnh thành nhúm chất lượng trong cụng ty
+ Nhúm chất lượng được lập ra để thực hiện cỏc hoạt động quản lý chất lượng trờn tinh thần tự nguyện và tự quản. họ thường xuyờn gặp gỡ để thảo luận trao đổi một chủ đề cú ảnh hưởng đến cụng việc hoặc nơi làm việc của họ nhằm mục đớch hoàn thiện chất lượng cụng việc cũng như cải thiện mụi trường làm việc.
+ Nhúm chất lượng đưa ra việc nhiều lợi thế cho cụng ty trong việc huy động sức mạnh tổng hợp, tài năng và trớ tuệ của mọi người nhằm mục tiờu nõng cao chất lượng. Đú là, tạo nờn sự cộng hưởng làm tăng năng suất, cải tiến nõng cao chất lượng sản phẩm. Việc đưa ra quyết định tập thể đỳng đắn hơn tạo điều kiện cho việc khuyến khớch thi đua giữa cỏ nhõn, sự trao đổi giữa cỏc cỏ nhõn trong nhúm hoặc giữa cỏc nhúm sẽ gúp phần xõy dựng mối quan hệ tốt đẹp lành mạnh trong toàn cụng ty..
+ Cụng ty MayThăng Long cú nhiều điều kiện để xõy dựng nhúm chất lượng bởi vỡ khõu tổ chức, quản lý, văn hoỏ, phong cỏch và mối quan hệ giữa cỏc cỏ nhõn trụng cụng ty rất tốt.
Trong giai đoạn thực hiện chuyển đổi hiện nay việc xõy dựng và duy trỡ nhúm chất lượng cú tỏc dụng:
Đẩy mạnh việc tuyờn truyền, phổ biến những kiến thức về tiờu chuẩn ISO 9000: 2000.
Hỡnh thnàh thúi quen làm việc tỡm hiểu nguyờn nhõn, thỳc đẩy quỏ trỡnh cải tiến liờn tục hệ thống chất lượng.
Tạo ra mối quan hệ giữa cỏc cỏ nhõn và giữa cỏc nhúm trong cựng cụng ty với mục tiờu chung là thực hiện chuyển đổi thành cụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn mới.
+ Số lượng nhúm chất lượng cần xõy dựng và duy trỡ 25 – 30 nhúm trong đú cỏc phõn xưởng sản xuất từ 15 – 20 nhúm cũn lại là cỏc đơn vị khỏc.
+ Tổ chức nhúm chất lượng:
Mỗi nhúm chất lượng cú từ 3 đến 10 người trong đú cần chỉ ra một nhúm trưởng.
Lónh đạo trong cụng ty chỉ ra bộ phận thư ký nhúm chất lượng tại đõy cỏc ý tưởng, ý kiến đề xuất của cỏc nhúm, cỏc thành viờn trong nhúm được ghi nhận để chuyển tới lónh đạo.
+Mục tiờu hoạt động:
.Thường xuyờn gặp gỡ trao đổi về cỏc chủ đề cú liờn quan đến việc giải quyờt cụng việc mà từng cỏ nhõn tự mỡnh khụng giải quyết được.
.Phỏt huy sức mạnh của tập thể trong việc cải thiện điều kiện làm việc tăng năng suất lao động.
.Tăng cường điều tra kiểm soỏt chất lượng sản phẩm, cụng việc thực hiện.
.Học hỏi trao đổi kinh nghiệm, kiến thức giữa cỏc thành viờn của nhúm.