d, Chính sách xúc tiến hỗn hợp
3.3.2.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Trong việc hoàn thành chính sách sản phẩm của Không Gian Việt thì điều cốt lõi nhất là phải nâng cao chất lượng các sản phẩm nội thất được sản xuất ra . Đồng thời đa dạng hoá danh mục sản phẩm , có sự xuất hiện của sản phẩm mới.
Hiện nay đời sống xã hội ngày một cao nên nhu cầu trang trí, đầu tư mua sẵm nội thất cũng xuất hiện rất nhiều. Có những khách hàng quan tâm nhiều đến chi phí bỏ ra để có được sản phẩm là bao nhiêu? Nhưng điều quan trọng là sau khi mua sản phẩm về việc sử dụng sản phẩm đó có làm thoả mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng hay không? Đây là điều mà luôn đòi hỏi các doanh nghiệp nội thất phải ra sức cạnh tranh để thay đổi chiến lược kinh doanh của mình . Đối với Không Gian Việt là 1 doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh chính trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phải luôn thu nhận những ý kiến đánh giá từ phía khách hàng về sản phẩm của mình giúp doanh nghiệp ngày một hoàn thiện hơn. Nhưng để hoàn thiện về chính sỏch sản phẩm cho doanh nghiệp, theo ý kiến của em doanh nghiệp nên tiến hành phát tờ rơi cho khách hàng để khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty đạt đến bao nhiêu phần trăm với kỳ vọng của họ. Hoặc quảng cáo qua tờ bướm, qua báo chí , ti vi… để khách hàng biết rõ thông tin về các chính sách sản phẩm của mình.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm đây là biện pháp biện pháp mang tính lâu dài đối với Không Gian Việt. Nâng cao chất lượng sản phẩm góp phần quan trọng nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách và tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Đa dạng hoá sản phẩm, tạo ra các sản phẩm thích hợp với nhu cầu người tiêu dùng. Đa dạng hoá sản phẩm là một công việc hết sức cần thiết bởi số lượng khách có xu hướng tăng lên, nhu cầu về các sản phẩm nội thất cũng ngày càng phong phú và đa dạng hơn nhiều. Thêm vào đó so với các đối thủ cạnh tranh số lượng các chương trình xúc tiến của Không Gian Việt chưa nhiều và chưa có tính độc đáo cao, sản phẩm của doanh nghiệp chưa có sự khác biệt lớn so với đối thủ cạnh tranh của mình. Trong thời gian tới doanh nghiệp cần tập trung vào phát triển các dòng sản phẩm mới và đi sâu hơn nữa vào dòng nội thất gia đình vốn là chủ đạo. Những sản phẩm này nên hướng vào thị trường mục tiêu của công ty trên cơ sở các nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp nghiên cứu và thực hiện được.
nọi dung chính đó là bảo đảm và hảo hành. Những bảo đảm của người bán thể hiện rằng sản phẩm có chất lượng cao và dịch vụ của doanh nghiệp là tin cậy. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể tính một mức giá cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh không có những bảo đảm tương tự. Ví dụ như bảo đảm cho phép đổi hoặc trả lại hàng đã mua trong vòng 24h hay cam kết một đổi một trong vòng 6 tháng đầu sử dụng nếu sản phẩm đã mua có trục trặc về kỹ thuật. Ngoài ra, bảo hành lâu hơn hoặc bảo hành với những điều kiện rộng hơn cũng là một vũ khí làm tăng lợi thế cạnh tranh cho người bán.