Mã
biến Biến quan sát Trung bình
(thang điểm 5)
Độ lệch chuẩn
CS1 Cơng ty có chính sách lương cơng bằng
(trong nội bộ cơng ty) 2,68 0,964
CS2 Cơng ty có chính sách thưởng tương xứng với
năng lực 2,57 0,961
CS3 Cơng ty có chính sách phúc lợi thỏa đáng 2,55 0,966
CS4 Công việc của Anh/ Chị được gặp gỡ khách
hàng ở các vị trí cao 3,29 1,017
CS5 Cơng ty có chính sách lương cạnh tranh so
với thị trường 2,39 0,757
CS 2,69 0,76
(Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả)
Bảng 2.11 cho thấy yếu tố Chính sách của Cơng ty chưa thực sự phát huy tác dụng trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên.
- Công ty trả lương cố định theo tháng, khơng có lương theo doanh thu. Nếu nhân viên làm thêm giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ nghỉ được tính phụ cấp làm ngồi giờ, tuy nhiên khơng được tính bằng đúng thời gian nhân viên làm mà cịn phải xem xét dựa trên mức phí trên hợp đồng với khách hàng đó để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận của một hợp đồng, nên có trường hợp làm ngoài giờ nhiều nhưng chỉ được tính phụ cấp làm ngồi giờ rất ít.
- Tại EY, mức lương của các cấp Staff và Senior chưa tương xứng với thời gian và công sức thực sự mà nhân viên làm việc. Lương của nhân viên được quyết định dựa trên mức độ đánh giá làm việc của năm trước đó (đối với nhân viên đã làm việc tại công ty từ 1 năm trở lên) với thang bậc đánh giá (Rating) từ 1 đến 5. Nếu kết quả đánh giá ở bậc 1, 2 sẽ không được nâng lên cấp bậc cao hơn, không được thưởng và phải tham gia khóa đào tạo đặc biệt 2 tháng, sau đó người hướng dẫn trực tiếp sẽ báo cáo về kết quả đào tạo của nhân viên này, nếu có cải thiện sẽ tiếp tục làm việc tiếp, nếu khơng có cải
thiện thì thường nhân viên sẽ tự xin thơi việc, thực tế ở Cơng ty chưa có trường hợp cho nhân viên thôi việc mà đều do nhân viên tự chủ động xin thôi việc. Đối với nhân viên được đánh giá từ bậc 3 trở lên, sẽ được nâng lên cấp bậc cao hơn và mức lương, thưởng được nhận cũng sẽ khác nhau dù cấp bậc tương đương. Tiền thưởng được tính bằng hệ số tương ứng với bậc được đánh giá nhân với mức lương gộp (gross) của nhân viên đó.
Thưởng = k * M Trong đó:
k: Hệ số thưởng tương ứng với bậc đánh giá (xem bảng 2.12) M: Lương gộp của nhân viên