Đổi mới qui trình nghiệp vụ kinh doanh là cơng việc thƣờng xuyên để
phù hợp thực tiễn trong từng hồn cảnh và từng giai đoạn cụ thể cụ thể và phù
hợp với tiến trình phát triển của bản thân NHNo&PTNT Việt Nam và sự phát
triển của nền kinh tế xã hội.
Đổi mới và hồn thiện quy trình nghiệp vụ UTĐT hiện nay,
NHNo&PTNT Việt Nam cần thành lập bộ phận tiếp khách hàng để tiếp nhận
các thơng tin của khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới. Đây
hết sức quan trọng trong cơng tác quản lý DAUTĐT. Để các hoạt động đầu tƣ ủy
thác cĩ hiệu quả cũng nhƣ cơng tác quản lý dự án cĩ hiệu quả cao thì yếu tố
thơng tin hết sức quan trọng. Thơng tin cần đầy đủ, cập nhật và chính xác. Đây
cĩ thể nĩi là “nguyên liệu” của cơng tác quản lý.
Sau khi bộ phận tiếp nhận hồn thành cơng việc của mình sẽ chuyển
thơng tin đến bộ phận xử lý. Bộ phận này tập trung những cán bộ giỏi về phân
tích, đánh giá về tài chính doanh nghiệp, xem xét về mặt pháp lý các giấy tờ
của khách hàng, giải quyết các vấn đề cĩ liên quan đến pháp luật. Trên cơ sở
thơng tin cĩ đƣợc, đây là bộ phận nghiên cứu, xử lý thơng tin hết sức quan
trọng để làm cơ sở của việc ra quyết định quản lý. Tồn bộ hồ sơ của Bộ phận
xử lý thơng tin đƣợc chuyển sang bộ phận tín dụng để thẩm định trình Giám
đốc phê duyệt và ra quyết định. Sau khi đƣợc phê duyệt, hồ sơ vay sẽ đƣợc
chuyển giao sang cho bộ phận kế tốn để làm thủ tục giải ngân, trả nợ gốc,
kiểm tra, theo dõi việc sử dụng vốn vay. Thƣờng xuyên kiểm tra chất lƣợng
tín dụng uỷ thác bằng các chỉ số an tồn, nhằm đảm bảo chất lƣơng tín dụng
chung trong hoạt động kinh doanh ngân hàng; Tăng cƣờng hoạt động thu nợ,
hay đổi cách tính lãi cho vay để quản lý rủi ro tín dụng.
-Đổi mới nghiệp vụ ủy thác đầu tư
Việc đổi mới và hồn thiện qui trình tiếp nhận, triển khai và quản lý các
dự án uỷ thác vốn cần đƣợc thực hiện trên cơ sở đổi mới quy trình nghiệp vụ
nĩi chung của nghiệp vụ tín dụng. Tuy nhiên, với các dự án nƣớc ngồi hầu
nhƣ đều cĩ Ban quản lý dự án, song việc duy trì hoạt động của Ban quản lý
dự án cho đến nay thực sự chƣa hiệu quả. Để cơng tác quản lý dự án hiệu quả
hơn, cần cĩ một qui chế làm việc rõ ràng để xử lý kịp thời những vƣớng mắc
của các đơn vị tham gia từng cấu phần dự án. Quy trình tiếp nhận, quản lý dự
án uỷ thác vốn hiện nay cần cĩ sự đổi mới và hồn thiện nhằm nâng cao hiệu
quả của cơng tác quản lý dự án. Hiện nay, quy trình tiếp nhận, quản lý dự án
của NHNo&PTNT Việt Nam cần đƣợc đổi mới theo hƣớng:
Bước 1: Đơn vị đầu mối thực hiện giao dịch, tiếp xúc, bố trí chƣơng
trình làm việc giữa các Ban, Phịng, đơn vị liên quan với bên nƣớc ngồi và
bên vay theo chỉ đạo của Tổng giám đốc. Đơn vị đầu mối soạn thảo văn bản
hiệp định vay, nhận vốn chuyển cho Ban Pháp chế cĩ ý kiến pháp lý sau đĩ
trình Tổng giám đốc ký kết chính thức với bên nƣớc ngồi hoặc bên vay.
Bước 2: Đơn vị đầu mối bàn giao hồ sơ gốc dự án cho kế
tốn trƣởng; Hồ
sơ dự án (cĩ thể là bản sao) cho đơn vị thực hiện, sở giao dịch NHNo&PTNT
Việt Nam và các ban nghiệp vụ liên quan tại trung tâm điều hành.
Bước 3: Đơn vị thực hiện soạn thảo cẩm nang, qui định cho
vay, chế độ
hạch tốn kế tốn, thống kê, báo cáo dự án, hƣớng dẫn, tập huấn các chi
nhánh triển khai, lập đơn xin rút vốn, đơn đốc trả nợ, tổ chức theo dõi, quản lý
dự án cho tới khi kết thúc dự án.
Bước 4: Sở Giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam cĩ trách nhiệm
quản lý,
hạch tốn nguồn vốn của dự án, nhận phí sử dụng vốn của dự án do chi nhánh
chuyển về, trả vốn gốc và lãi của từng dự án theo lệnh của Tổng giám đốc.
Bước 5: Các chi nhánh nhận thơng báo chỉ tiêu giải ngân
từ trung tâm
điều hành, tiến hành cho vay trong phạm vị chỉ tiêu giải ngân, thu nợ, lãi từ
đối tƣợng hƣởng lợi trong phạm vi dự án. Trả phí sử dụng vốn dự án cho
trung tâm điều hành và lập quĩ dự phịng rủi ro tín dụng theo qui định cụ thể
của từng dự án. Chi nhánh cĩ trách nhiệm báo cáo các số liệu về dự án theo
yêu cầu của Tổng giám đốc và đơn vị thực hiện.
Bước 6: Sở Giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam trả nợ gốc và
lãi cho
bên nƣớc ngồi hặc bên vay theo lệnh của Tổng giám đốc. Việc thực hiện quy trình 6 bƣớc nhƣ trên sẽ trực tiếp làm tăng hiệu lực
và hiệu quả của cơng tác quản lý dự án, đồng thời các dự án đƣợc triển khai
thực hiện đúng mục tiêu đề ra, nhanh chĩng kịp thời xử lý đƣợc các vƣớng
mắc trong quá trình triển khai.
- Hồn thiện, tạo lập cơ chế thơng thống và khuyến khích phát triểnnghiệp vụ tín dụng ủy thác