GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NHN0 & PTNT THÀNH PHỐ VINH
3.2.7 Thúc đẩy công tác quảng cáo truyền thông
nên việc quảng bá, tiếp thị sản phẩm là điều rất quan trọng. Thực tế cho thấy, trên thị trường có nhiều, mặt hàng phong phú, người tiêu dùng khó có thể lựa chọn cho mình sản phẩm phù hợp nếu không biết rõ tính năng, tác dụng của nó. Cùng một loại sản phẩm nhưng các hãng khác nhau không được phép đặt trùng tên nhau, do đó để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng đến sản phẩm của mình thì buộc NHNo&PTNT thành phố Vinh phải xây dựng chiến dịch quảng cáo dưới nhiều hình thức như áp phích, tờ rơi hoặc trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, tivi, website, email, internet… Các công tác marketing này phải đảm nhận được vai trò quảng bá thông tin đến khách hàng để khách hàng nắm được cách sử dụng và lợi ích khi sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của NHNo&PTNT thành phố Vinh. Các giải pháp marketing có thể là:
-Thành lập bộ phận chuyên phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh với mục đích nắm được những thông tin của các đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra những quyết sách kịp thời. Đội ngũ làm công tác marketing phải được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, có đủ kỹ năng trong lĩnh vực marketing.
- Ngân hàng nên xây dựng chiến lược marketing phù hợp, thống nhất với toàn hệ thống để tạo ra tính thống nhất giữa các ngân hàng trong cũng hệ thống NHNo&PTNT
- Tham gia các chương trình văn hóa, thể dục thể thao, ủng hộ các quỹ từ thiện và các hoạt động nhân đạo tại địa phương để tạo thương hiệu riêng cho chi nhánh trên địa bàn.
-Ngoài ra, ngân hàng nên tạo mối quan hệ tốt với cánh báo chí, tranh thủ sự thiện cảm tốt, thỉnh thoảng nên tổ chức các buổi tiếp tân với báo chí. Việc báo chí đưa tin trên báo cũng là hình thức quảng cáo đặc sắc hơn sự
SV: Trần Thị Kim Đường Lớp: NHA -
đăng quảng cáo và giảm bớt chi phí quảng cáo