3.1. Một số giải pháp khắc phục hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tạ
3.1.4. Bổ sung câu hỏi cho mẫu đơn thu thập thông tin ứng viên, thiết kế mẫu đơn
cho các vị trí ứng tuyển quan trọng:
Trên trang web của Techcombank có hiển thị đường dẫn tải về đơn ứng tuyển vào các vị trí trong ngân hàng cho ứng viên. Đơn ứng tuyển có thể để dưới dạng tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo ý muốn của ứng viên. Bên cạnh việc khai thác khá đầy đủ các thông tin cơ bản của ứng viên như: tên, ngày tháng năm sinh, nơi ở, quá trình học tập, kinh nghiệm làm việc, sở thích cá nhân. Mẫu đơn của Ngân hàng nên được chỉnh sửa và thêm một số trường thơng tin để cán bộ tuyển dụng sẽ có thể biết được nhiều về ứng viên thông qua việc đọc những lá đơn đó. Ví dụ, mẫu đơn hiện tại đang hạn chế việc mô tả kinh nghiệm của ứng viên. Đối với những ứng viên đã có kinh nghiệm làm
việc lâu năm, các ơ mà Ngân hàng để trống cho ứng viên điền vào là quá hạn chế. Ngân hàng có thể thay đổi bằng cách cho ứng viên thay đổi và thêm dòng trong biểu mẫu của mình.
Bên cạnh đó, trong biểu mẫu còn thiếu các trường thông tin như điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên, khả năng tin học văn phịng và các chứng chỉ khác.. .Ngồi ra, mẫu thơng tin ứng viên cần có các câu hỏi mở, các câu hỏi về tình huống để khảo sát ban đầu cách xử lý của ứng viên và tránh tình trạng ứng viên ln nói tốt về bản thân mình mà đánh lạc hướng nhà tuyển dụng.
Ngân hàng cũng nên đưa ra các mẫu đơn khác nhau cho một số vị trí quan trong để khai thác những thông tin quan trọng và cần thiết về ứng viên liên quan đến công việc.