3.2. Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay mua nhà tại Vietcombank
3.2.1. Xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể về hoạt động CVMN, đánh giá nhucầu của
Hoạt động CVMN luôn là nghiệp vụ quan trọng trong mảng tín dụng tiêu dùng của Vietcombank khi tỷ trọng dư nợ CVMN chiếm khoảng một nửa tỷ dư nợ tín dụng tiêu dùng và chiếm một tỷ trọng đáng kể (khoảng 10% tổng dư nợ tín dụng của tồn hệ thống). Vì vậy CVMN là hoạt động luôn cần được quan tâm mở rộng. Vietcombank cần có chiến lược kinh doanh rõ ràng để đi đúng hướng, khai thác triệt để được khách hàng từ những điều kiện đang có. Hiện nay, lượng dân cư từ nông thôn và các vùng lân cận chuyển tới các thành phố để tìm kiếm cơng việc, sinh sống ngày càng tăng, trong đó có một bộ phận khơng nhỏ có thu nhập chưa đủ để đáp ứng điều kiện vay vốn của Vietcombank. Để đáp ứng nhu cầu của thị phần này và mở rông hoạt động CVMN, ngân hàng nên đưa ra một số chính sách thơng thống hơn với một số đối tượng khách hàng, hỗ trợ hơn để những người có nhu cầu thực sự về nhà ở nhưng chưa có điều kiện vẫn có thể sở hữu nhà ở.
Thị trường bất động sản dù có biến động thì phân khúc nhà ở xã hội vẫn cịn có một lượng nhu cầu lớn chưa được đáp ứng. Ngân hàng cần phải nhìn nhận, phân tích và đánh giá một cách chi tiết nhu cầu nhà ở của người dân để có những định hướng chính sách phù hợp, có chiến lược kinh doanh đúng đối tượng, đúng nhu cầu. Từ đó mà ngân hàng sẽ có những điều chỉnh hợp lý cần thiết cho hoạt động này như cơ cấu vốn phân bổ, nhân lực, vật lực.Việc nghiên cứu và đánh giá một cách tương đối chính xác những hoạt động diễn ra trên thị trường cũng như nắm bắt được nhu cầu của người dân sẽ giúp ngân hàng
có được chiến lược kinh doanh đúng đắn và hiệu quả, có ý nghĩa to lớn không chỉ với
hoạt động CVMN mà cịn đối với hoạt động tín dụng nói chung của tồn ngân hàng.