DƯỢC PHẨM 3A
3.2.2 Đánh giá tổng quan về hoạt động quản trị bán hàng của công ty.
Cơng ty TNHH dược phẩm 3A đã và đang có sự quan tâm đầu tư của ban lãnh đạo cũng như các nhà quản trị cấp cao vào hoạt động quản trị bán hàng. Các mục tiêu, cũng như phương hướng hoạt động là do Tổng công ty đề ra. Cơng ty có trách nhiệm
xem xét tình hình hoạt động của mình, so sánh thực tế và kế hoạch đối chi ếu với các mục tiêu đó để tìm ra những cách thức, phương án khả thi và các biện pháp để thực hiện các mục tiêu đề ra. Sau đó Giám đốc và các nhà lãnh đạo của công ty sẽ tiến hành tổ chức hoạt động bán hàng và kiểm sốt đánh giá hoạt động này để tìm ra những tồn tại và những mặt cần phát huy để giúp công ty hoạt động tốt hơn.
Từ kết quả của việc nghiên cứu thị trường, ban lãnh đạo công ty kết hợp với tất cả các phịng ban và cán bộ cơng nhân trong công ty tiến hành xây dựng chiến lược và kế hoạch KD cụ thể là kế hoạch bán hàng. Ban lãnh đạo công ty sẽ xem xét đưa ra chiến lược phù hợp, có tính khả thi nhất cho mọi hoạt động của công ty trong từng giai đoạn, từng thời kỳ. Công tác nghiên cứu thị trường được công ty khá chú trọng nên đạt hiệu quả tốt dẫn đến công tác xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty tương đối hiệu quả.
Công ty thường xuyên kiểm tra, giám sát hiệu quả BH thơng qua sổ sách kế tốn báo cáo tình hình kết quả KD, đồng thời quan sát trực tiếp hoạt động BH tại các đại lý, các cửa hàng và siêu thị. Ngồi ra cơng ty tổ chức các cuộc thi vấn đáp dành cho các nhân viên BH để kiểm tra kiến thức cũng như khả năng làm việc của từng người để có sự điều chỉnh hợp lý. Từ những thơng tin đó, các bộ phận có trách nhiệm tiến hành đánh giá so sánh kết quả thực hiện với mục tiêu đề ra theo từng thời kỳ. Công ty đã áp dụng một số phương pháp đánh giá như: đánh giá thành tích thơng qua báo cáo BH của các nhân viên ở các đại lý, cửa hàng, siêu thị so sánh đánh giá các đại lý -cửa hàng phân phối để có chính sách khuyến mãi hợp lý dựa trên doanh số bán, lợi nhuận.
Từ những phân tích trên có thể thấy q trình quản trị bán hàng của công ty TNHH dược phẩm 3A là khá hiệu quả, song vẫn không thể tránh được những sai lầm thiếu sót. Việc xây dựng kế hoạch cũng như tổ chức thực hiện bán hàng cịn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là hiện nay giá sữa tăng giảm thất thường có sự chênh lệch giữa các vùng miền, các cửa hàng với nhau. Vì vậy, cơng ty cần phải quan tâm hơn nữa đến công tác xây dựng kế hoạch để khắc phục những khó khăn hạn chế đó.