Con người luôn là vốn quý nhất trong mọi thời đại và có vai trò quyết định trong mọi thắng lợi. Với tư tưởng chủ đạo “Con người là vốn quý nhất. Đầu tư vào con người có ý nghĩa sống còn đối với sự thành công của một doanh nghiệp”.
Chất lượng nguồn nhân lực ở đây là những phẩm chất, năng lực của đội ngũ cán bộ, nhân viên được đào tạo, tôi luyện tốt trên tất cả các mặt nghiệp vụ chuyên môn với kỹ năng thành thạo đến đạo đức, tác phong lành mạnh, đủ sức tạo ra sự nổi trội và ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh. Việc các nhà lãnh đạo của Tập đoàn cần thực hiện trong thời gian tới là:
- Đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ hiện hành để người lao động thực sự quan tâm đến việc học tập và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, Tập đoàn cần có cơ chế khuyến khích cán bộ học tập bằng cách hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ kinh phí; thực hiện chế độ khen thưởng, đề bạt đối với những cán bộ chịu khó học tập, có năng lực và hiệu quả tốt trong công việc. Thông qua cơ chế quản lý và sử dụng cán bộ, kích thích cán bộ say mê học tập, nghiên cứu, họ phải hiểu rõ không tự phát triển bản thân sẽ tụt hậu so với yêu cầu công việc và so với đồng nghiệp.
- Bên cạnh đó, định kỳ nên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ mới, kiến thức mới, công nghệ mới và kỹ năng quản lý doanh nghiệp, để các cán bộ Tập đoàn được tiếp cận. Để làm tốt công tác này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan thực tế với đội ngũ chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm ở các trường đại học.
- Tranh thủ những thông tin trợ giúp thông qua các hoạt động Hội chợ, triển lãm, các chương trình giải pháp về dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước.
- Có chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao, nhiều kinh nghiệm. Để thu hút nguồn nhân lực này, lãnh đạo Tập đoàn cần phải xây dựng một cơ chế thi tuyển bài bản, chính sách lương thưởng hợp lý phù hợp với kết quả công việc.
- Có chính sách sàng lọc, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực chất xám đang làm việc tại đơn vị. Hơn nữa, Tập đoàn cần phải có chính sách thu hút những cán bộ
giỏi ở từng lĩnh vực vào làm việc, giám sát các hoạt động trong môi trường cạnh tranh mới. Để thực hiện chính sách đó, Tập đoàn cần giải quyết tốt các vấn đề sau:
+ Thực hiện phân loại chất lượng, tiêu chuẩn nhân viên thông qua hệ thống chấm điểm.
+ Tiêu chuẩn hóa trình độ nhân viên theo các vị trí làm việc.
+ Áp dụng cơ chế ưu đãi đối với đối tượng nhân lực có trình độ cao.
+ Tiêu chuẩn hóa nhân viên gắn liền với tiêu chuẩn hóa thu nhập tương ứng. Một thực trạng hiện nay là một số cán bộ nòng cốt có năng lực của Tập đoàn được các doanh nghiệp đối thủ khác lôi kéo về làm việc cho họ với mức thu nhập cao hơn, có nhiều chế độ ưu đãi khác nên có sự ảnh hưởng lớn tới chất xám của đơn vị, cũng như ảnh hưởng nhiều đến tâm lý lãnh đạo. Việc Tập đoàn phải có giải pháp điều chỉnh chế độ lương thưởng, phụ cấp, phí xăng xe đi lại, phí điện thoại cho nhân viên hay công tác phí thích hợp là rất cần thiết.
Thực trạng bị mất dần nhân lực chất xám sẽ gây tốn kém chi phí và mất thời gian đào tạo nhân sự mới lại từ đầu, nhưng nguy hiểm hơn là các cán bộ nòng cốt này khi chuyển sang các doanh nghiệp đối thủ khác sẽ mang theo cả những kế hoạch kinh doanh, bí quyết công nghệ, phương thức sản xuất... Do đó, Tập đoàn trước hết cần phải cải thiện chính sách lương thưởng, các chế độ đãi ngộ, trợ cấp hợp lý. Hơn nữa, Tập đoàn cũng cần xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả, cạnh tranh lành mạnh, tạo cơ hội cho những nhân viên giỏi có thể thăng tiến, tạo điều kiện giao lưu học hỏi kinh nghiệm, phát triển kỹ năng chuyên môn cho các CBCNV… Có như vậy, Tập đoàn mới có thể giữ chân được các cán bộ giỏi và thu hút nhiều nhân tài vào làm việc tại Tập đoàn nhiều hơn