III. Nội un gá ông ụủ hiến lƣợ hi u thị 1 Quảng áo:
4. Tổ hh thống bán lẻ
Bán ẻ à t t c nh ng ho t đ ng c i n quan đến việc bán hàng h a hay dịch v trực tiếp cho người ti u dùng để h s d ng cho b n thân chứ h ng ph i để inh doanh
Bán ẻ à m t ngành quan tr ng So v i các c sở s n xu t và bán sỉ, h đ ng g p 7 ần và à nguồn cung c p việc àm r t n Các nhà bán ẻ ở Mỹ đ t doanh số t i hàng ngàn tỉ đ a Mười h ng, bán ẻ hàng đầu đ đ t doanh số từ 8 tỷ đến 40 tỷ đ a hàng năm Các h nh thức bán ẻ r t phong ph và đa d ng
1. Theo mức độphục vụ g m có:
- Bán ẻ tự ph c v
- Bán ẻ ph c v c gi i h n - Bán ẻ ph c v tồn phần
2. Theo mặt hàng kinh doanh có các loại:
81 - C a hàng bách h a
- Các si u thị và đ i si u thị
- Các c a hàng thực phẩm tiện d ng
3. Theo giá bán người ta phân biệt
- C a hàng chiết h u Các c a hàng này bán hàng đ t ti u chuẩn v i giá th p H ch p nh n mức ời th p nhưng hối ư ng bán ra n
- C a hàng ho (bán số ư ng n v i giá h )
4. án lẻ không dùng cửa hiệu g m có:
- Bán qua bưu điện - Bán qua catalog - Bán qua điện tho i
- Bán hàng b ng máy bán hàng tự đ ng - Bán ẻ t n nhà
5. Cửa hàng chuỗi (Chain Store)
C a hàng chuỗi à m t trong số nh ng phát triển quan tr ng nh t của ho t đ ng bán ẻ của thế ỷ này Đ à c a hàng c hai hay nhiều hiệu bán ẻ cùng chung m t sở h u và iểm soát bán nh ng mặt hàng giống y như nhau, việc mua bán c t nh ch t t p quyền và c thể c iểu iến tr c c a hiệu y hệt nhau Chuỗi c ng ty c cùng chung sở h u và iểm soát, c iến tr c v i phong cách đồng nh t để àm n i b t mỗi c a hàng đ n vị và gi p hách hàng dễ nh n ra h n Chuỗi c ng ty c i thế h n các c a hàng đ c p nhờ h năng c thể bán giá h và ti u th đư c hối ư ng n hàng h a
6. Hợp tác xã tiêu thụ
Là t chức bán ẻ của ch nh hách hàng Nh ng người cư tr chung trong m t c ng đồng c thể p m t h p tác x ti u th hi h c m th y nh ng hiệu bán ẻ ở địa phư ng ời quá cao hoặc cung c p hàng ém phẩm ch t hay mặt hàng nghèo nàn Nh ng người dân này g p tiền i để mở ra c a hàng ri ng của h và biểu quyết về m i đường ối ho t đ ng cũng như ch n ựa các qu n trị vi n C a hàng c thể bán giá th p h n hoặc bán giá như b nh thường và chia ời cho các x vi n dựa tr n mức mua hàng của h
82
M t t chức đ c quyền inh ti u à m t sự i n ết theo h p đồng gi a b n ý phát đặc quyền (Franchiser) và b n đư c như ng đặc quyền (Franchisees) - Nh ng thư ng gia đ c p muốn mua quyền sở h u và quyền inh doanh m t hoặc nhiều đ n vị thu c hệ thống đặc quyền
Người ý phát đ c quyền inh ti u sẽ nh n đư c nhiều ho n i như: ph gia nh p, tiền b n quyền t nh theo doanh số, ệ ph cho thu trang thiết bị đư c chia m t phần n V d : H ng Mc Dona d thu ệ ph gia nh p 150 000 đ a cho mỗi người đư c như ng đặc quyền; ệ ph b n quyền à 3%, ệ ph thuế mư n trang thiết bị à 8,5% doanh số của người mua đặc quyền C ng ty còn bu c h ph i t i h c ở Hamburger University trong 3 tuần ễ để biết cách inh doanh ra sao.