III. Nội un gá ông ụủ hiến lƣợ hi u thị 1 Quảng áo:
6. Tổ h lự lƣợng bánh ng
C ng việc t chức và qu n trị nhân vi n bán hàng à phân t ch, p ế ho ch, thực hiện và iểm tra nh ng ho t đ ng bán hàng N bao gồm việc thiết p m c ti u, chiến ư c cho nhân vi n bán hàng, tuyển d ng, ch n ựa, hu n uyện, giám sát và đánh giá nh ng đ i diện bán hàng của c ng ty
Nhân vi n bán hàng ph i thăm dò, t m iếm và vun trồng các hách hàng m i H ph i truyền đ t héo éo nh ng th ng tin về s n phẩm và dịch v của c ng ty Nhân vi n bán hàng ph i biết nghệ thu t bán hàng bao gồm: tiếp c n, gi i thiệu tr ời nh ng cự tuyệt và ết th c việc bán H cũng cung c p dịch v cho hách hàng - cố v n, tr gi p ỹ thu t, thu xếp việc, tài tr và giao hàng Nhân vi n bán hàng còn ph i àm c ng việc điều nghi n và t nh báo về thị trường và àm nh ng báo cáo về giao dịch H cũng tiến hành điều phối hàng h a han hiếm trong thời ỳ s n xu t thiếu
83
Nhân vi n bán hàng n n dành 80% thời gian cho hách hàng hiện t i và 20% cho hách hàng tư ng ai và dành 85% cho nh ng s n phẩm đ n định 15% cho nh ng s n phẩm m i Nhân vi n bán hàng ph i biết cách t o thỏa m n cho hách và t o i nhu n cho c ng ty H ph i biết cách phân t ch d iệu về ti u th , đo ường tiềm năng thị trường thu nhặt tin tức thị trường và triển hai nh ng chiến ư c cùng ế ho ch mar eting
84
CHƢƠNG 5.