3.2. Các biện pháp xây dựng và phát triểnVHCL của Trung tâm GDT
3.2.2. Thiết lập quy trình xây dựng và phát triểnVHCL của Trung tâm
GDTX tỉnh Khánh Hịa
- Hồn thiện mơ hình đảm bảo chất lượng bên trong đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu và yêu cầu chất lượng, mục tiêu kiểm định chất lượng của Trung tâm và chương trình đào tạo, đảm bảo chất lượng của từng lĩnh vực và từng hoạt động phải được đánh giá một cách chính xác, vì vậy Trung tâm cần phải thiết lập quy trình xây dựng và phát triên VHCL với các tiêu chí đánh giá chất lượng của từng lĩnh vực và hoạt động, rà soát và chỉnh sửa hệ thống các quy trình đảm bảo chất lượng đồng thời cơng khai hóa, xây dựng hệ thống công cụ đánh giá chất lượng, thành lập bộ phận thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu.
3.2.2.1. Mục tiêu của biện pháp
- Hình thành quy trình xây dựng và phát triển VHCL phù hợp với đặc trưng của Trung tâm GDTX.
3.2.2.2. Ý nghĩa của biện pháp
- Giúp Giám đốc Trung tâm GDTX gặp nhiều thuận lợi đồng thời đảm bảo tính mục tiêu, thực tiễn, tồn diện, khả thi và hiệu quả khi tiến hành xây dựng và phát triển VHCL.
- Quy trình xây dựng và phát triển VHCL bao gồm các bước rõ ràng, cụ thể sẽ giúp các thành viên của Trung tâm GDTX, đặc biệt là các thành viên mới tham gia xây dựng VHCL một cách thuận lợi nhất.
3.2.2.3. Cách thức thực hiện
Quy trình xây dựng và phát triển VHCL của Trung tâm GDTX tỉnh, gồm có 06 bước như sau:
Bước 1: Phân tích bối cảnh, đánh giá thực trạng của Trung tâm.
- Đánh giá môi trường kinh tế - xã hội, văn hóa, chính trị, khoa học và công nghệ, thị trường lao động, yếu tố cạnh tranh trong giáo dục thường xuyên.
- Phân tích điểm mạnh,điểm yếu của Trung tâm và cơ hội, thách thức đối với Trung tâm (SWOT) ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển VHCL - Lập bảng thực trạng của Trung tâm trước khi tiến hành xây dựng và phát triển VHCL.
- Đánh giá thực trạng các yếu tố tạo lập VHCL của Trung tâm:
Xây dựng bộ công cụ khảo sát gồm các phiếu khảo sát đối với từng CBQL; GV & NV, người học, cựu người học và các bên liên quan.
+ Tiến hành khảo sát:
Đối với CB, GV&NV: khảo sát toàn thể
Đối với người học: Khảo sát một tỷ lệ phù hợp ở các khóa và ngành học, khảo sát 100% đối với người học năm cuối.
Đối với người sử dụng lao động và cựu học viên: khảo sát ở những đơn vị tuyển dụng nhiều sinh viên, học viên tốt nghiệp
+ Phân tích, đánh giá số liệu khảo sát:
+ Dựa vào kết quả đánh giá, phân tích trên đây Giám đốc Trung tâm đánh giá thực trạng chung của Trung tâm và thực trang VHCL của Trung tâm
+ Công bố kết quả đánh giá trong nội bộ Trung tâm.
Bước 2: Nâng cao nhận thức về VHCL cho CBQL, GV&NV Trung tâm. Bước 3: Tổ chức xây dựng, tuyên bố triết lý chất lượng và tầm nhìn
Bước 4: Chỉ đạo xác lập hệ giá trị chất lượng tại Trung tâm.
Bước 5: Thiết lập mơi trường làm việc vì chất lượng, cho chất lượng tại Trung tâm.
Bước 6: Đánh giá VHCL của Trung tâm.
3.2.2.4. Điều kiện thực hiện biện pháp
Các bước trên đây có mối quan hệ biện chứng, bổ sung, hỗ trợ tạo thành một hệ thống thống nhất các bước để hình thành VHCL tại Trung tâm. Tuy nhiên đây là một hệ thống các bước có tính linh hoạt, do đó khi triển khai thực hiện cần triển khai một cách đồng bộ, linh hoạt sao cho phù hợp với đặc điểm và thực trạng của Trung tâm.