(Nguồn: Báo cáo tổng kết NHNo thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2008 - 2011)
Nhìn vào bảng số liệu ta thấy số lượng thẻ ghi nợ nội địa có sự tăng vượt bậc vào những năm 2009 lên tới 4.400 thẻ, tăng 382,9% so với năm
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 2008 do năm 2009 là năm bắt đầu có sự cải tiến về tính năng của thẻ ngồi những tính năng như thẻ ATM nó cịn có thêm một số tính năng như thanh tốn hàng hóa, dịch vụ tại các siêu thị, cửa hàng lớn…Không những thế kể từ năm 2009 mỗi khách hàng được cấp một hạn mức thấu chi có thể tiêu tiền trước trả nợ sau. Năm 2009 phát hành được 4400 thẻ, khách hàng đến với Sở giao dịch khơng những vì chất lượng dịch vụ có tính cạnh tranh cao, mà cịn vì tính thuận tiện khi sử dụng bởi hệ thống mạng lưới chi nhánh của Agribank có mặt khắp nơi trên tồn quốc từ thành thị đến nơng thơn, và nó hướng đến tất cả các đối tượng. Các điểm thanh toán của nó có mặt ở nhiều nơi như trường đại học, các siêu thị, nhà hàng lớn…NHNo TPTN cũng đã tạo được các mối quan hệ với các tổ chức, các doanh nghiệp để liên kết trả lương cho nhân viên qua tài khoản thẻ của NHNo Thành Phố Thái Nguyên.
Năm 2010 và 2011 số lượng thẻ phát hành mới có xu hướng giảm đi năm 2009 là 3300, năm 20011 là 3405. Do năm 2009 Sở giao dịch dưới chỉ đạo của NHNo đã cho ra đời loại thể mới là thẻ ghi nợ quốc tê với nhiều tính năng ưu việt hơn nên được nhiều người lựa chọn hơn, Sở giao dịch chuyển hướng đầu tư chú trọng vào loại thẻ mới này hơn, tuy nhiên thẻ ghi nợ nội địa vẫn được xem là loại thẻ chính, có tính cạnh tranh cao trên thị trường thẻ.
3.2.2.1.2. Thẻ tín dụng nội địa
Thực hiện mục tiêu đưa thẻ trở thành sản phẩm cơ bản trong quá trình đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, cùng với việc mở rộng và phát triển dịch vụ ATM NHNo tiếp tục triển khai thẻ tín dụng nội địa.
Thẻ tín dụng nội địa NHNo là phương tiện thanh tốn do NHNo phát hành nhằm cung ứng cho khách hàng một hạn mức tín dụng nhất định để thanh toán hàng nhằm cung ứng cho khách hàng một hạn mức tín dụng nhất định để thanh tốn hàng hóa dịch vụ hoặc ứng tiền mặt tại các điểm ứng tiền mặt trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam trong một khoảng thời gian nhất định.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ Thẻ tín dụng nội địa ngoải các tính năng của thẻ ghi nợ nó cịn có thêm tính năng ứng tiền mặt trong hạn mức cho phép tại các máy ATM và điểm đọc thẻ trên tồn quốc, tính năng này đã làm cho nhiều khách hàng mong muốn sử dụng thẻ.
Thẻ tín dụng nội địa do NHNo phát hành cho phép khách hàng có một hạn mức tín dụng nhất định để thanh tốn hàng hóa dịch vụ hoặc ứng tiền tại các đơn vị chấp nhận thẻ hoặc các điểm ứng tiền mặt. Thẻ tín dụng nội địa gồm có 3 hạng thẻ là thẻ chuẩn, thẻ bạc và thẻ vàng với các hạn mức khác nhau tùy vào chức danh cũng như mức lương cơ bản của khách hàng.
Bảng 3.2: Hạn mức tín dụng của thẻ tín dụng nội địa
ĐVT: VNĐ
Loại thẻ Hạn mức
Thẻ chuẩn 0-10.000.000
Thẻ Bạc 10.000.000-50.000.000
Thẻ Vàng 50.000.000-100.000.000
(Nguồn : Quy định phát hành thẻ tín dụng nội địa tại NHNo Thành Phố Thái Nguyên)
Ra đời sau thẻ ghi nợ nội địa với nhiều tính năng nổi bật nó hướng tới đối tượng khách hàng là những người có nhu cầu sử dụng hạn mức tín dụng mà ngân hàng cung cấp cho mỗi chủ thẻ.
Bắt đầu từ năm 2008 với một số lượng khiêm tốn là 342 thẻ, đến năm 20011 số lượng thẻ phát hành mới là 2.450 và tổng số chủ thẻ lên tới 2.938 chủ thẻ. Số lượng chủ thẻ tăng nhanh vào những năm 2010, 2011 đó là nhờ sự nổ lực trong công tác marketing của Sở giao dịch. Trong số các chủ thẻ tín dụng của SGD có rất nhiều chủ thẻ là những khách hàng sau khi sử dụng thẻ ghi nợ và thấy được chất lượng dịch vụ nên đã sử dụng tiếp thẻ tín dụng nội địa .
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 3.2.2.1.3. Thẻ ghi nợ quốc tế (Visa Debit)
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ cho những khách hàng đi du lịch, cơng tác, học tập ở nước ngồi, năm 2009 NHNo đã phát hành thẻ ghi nợ quốc tế để phục vụ nhu cầu của khách hàng trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.
Thẻ ghi nợ quốc tế: Là thẻ mang thương hiệu Visa/MasterCard do NHNo hoặc Tổ chức thẻ quốc tế khác phát hành cho phép chủ thẻ sử dụng trong phạm vi số dư tài khoản tiền gửi thanh toán và (hoặc) hạn mức thấu chi để thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ; rút/ứng tiền mặt và các dịch vụ khác tại ATM, đơn vị chấp nhận thẻ hoặc điểm ứng tiền mặt trên phạm vi tồn cầu.
Thẻ ghi nợ quốc tế có các chức năng và tiện ích như là: Rút, ứng tiền mặt, vấn tin số dư tài khoản, đổi mã PIN, thanh tốn hóa đơn , chuyển khoản, in sao kê, khai thác các thông tin của ngân hàng. Loại thẻ này rất tiện dụng đối với những người đi du lịch, công tác, làm việc, học tập tại nước ngồi khơng cần phải mang theo tiền mặt.
Thẻ ghi nợ quốc tế có hai hạng thẻ khác nhau là thẻ chuẩn và thẻ vàng với các hạn mức giao dịch khác nhau, tùy vào đối tượng khách hàng mà ngân hàng sẽ cấp hạng thẻ nào.
Bảng 3.3: Hạn mức giao dịch thẻ ghi nợ quốc tế
ĐVT: VND
STT Loại hạn mức Thẻ chuẩn Thẻ vàng
01 Rút/ứng tiền mặt 25.000.000 50.000.000 02 Chuyển khoản 20.000.000 50.000.000 03 Thanh toán tại ĐVCNT 50.000.000 100.000.000
(Nguồn: Quy định phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế tại NHNo)
3.2.2.1.4. Thẻ tín dụng quốc tế (Visa Credit )
Thẻ tín dụng quốc tế: Là thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa/MasterCard do NHNo hoặc các tổ chức phát hành thẻ khác phát hành, được sử dụng và chấp nhận thanh toán trên phạm vi tồn cầu.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ Thẻ tín dụng quốc tế có các chức năng và tiện ích như: Ứng tiền mặt; vấn tin hạn mức tín dụng; thanh tốn hàng hóa dịch vụ, điểu chỉnh giao dịch thanh tốn hàng hóa, dịch vụ; hủy thanh tốn hàng hóa, dịch vụ; đổi mã PIN. Các giao dịch này được thực hiện tại các máy rút tiền tự động và các thiết bị đọc thẻ điện tử trên tồn thế giới.
Thẻ tín dụng quốc tế có 3 hạng thẻ là thẻ chuẩn, thẻ vàng, thẻ bạch kim. Các hạng thẻ khác nhau cho phép khách hàng có một hạn mức tín dụng khác nhau tùy vào mức độ uy tín của khách hàng. Hạn mức tín dụng thẻ quốc tế Visa/MasterCard được tính vào hạn mức cho vay tối đa của NHNo đối với một khách hàng. Hạn mức tín dụng thẻ Visa/MasterCard được quy định như sau.
Bảng 3.4: Hạn mức tín dụng của thẻ tín dụng quốc tế ĐVT: VND ĐVT: VND Hạng thẻ Hạn mức tín dụng Thẻ Chuẩn 0 -50.000.000 Thẻ Vàng Nhóm 1 50.000.000 -100.000.000 Nhóm 2 100.000.000 -300.000.000 Thẻ Bạch Kim 300.000.000 -500.000.000
(Nguồn: Quy định phát hành thẻ tín dụng quốc tế tại NHNo)
Bảng 3.5: Hạn mức khống chế của thẻ tín dụng quốc tế ĐVT: Triệu VNĐ ĐVT: Triệu VNĐ 3 Hạn mức khống chế Thẻ Chuẩn Thẻ Vàng Thẻ Bạch Kim Nhóm 1 Nhóm 2 1 Ứng tiền mặt/ ngày 10 20 30 50
2 Thanh tốn hàng hóa, dịch vụ/ ngày 20 30 50 100
(Nguồn: Quy định phát hành, sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại NHNo)
* Nhận xét chung
Ngân hàng Nông nghiệp là ngân hàng gia nhập muộn trong thị trường thẻ tuy nhiên khơng vì thế mà thẻ của Agribank kém cạnh tranh so với thẻ của ngân hàng khác. Sở giao dịch là đơn vị chủ chốt trong việc phát hành thẻ của
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ NHNo, mới bắt đầu phát hành từ năm 2003 với 893 thẻ đến năm 2009 số lượng chủ thẻ là 15.610 và đến năm 2011 số lượng chủ thẻ tăng lên 21.494 chủ thẻ tăng 2307% so với năm 2003. Sở dĩ lượng thẻ tăng nhanh như vậy là do nhu cầu thanh toán qua thẻ ngày càng lớn, tiện ích quả thẻ ngày càng đa dạng và được đơng đảo người dân biết đến. Ngồi ra NHNo Thành Phố Thái Nguyên còn liên kết với các tổ chức, các doanh nghiệp để xây dựng hệ thống trả lương qua tài khoản làm cho việc sử dụng thẻ ngày càng phổ biến.
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 2008 2009 2010 2011 3420 4400 3300 3405
Thẻ ghi nợ nội địa Số thẻ tăng qua mỗi năm