5. Bố cục của khóa luận
1.2. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
1.2.6. Đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện cơng việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động. Đánh giá thực hiện cơng việc được thực hiện theo một quy trình đánh giá khoa học, có mục tiêu rõ ràng, kế hoạch được xây dựng chi tiết chặt chẽ theo một trình tự đồng bộ và hồn chỉnh; việc đánh giá được thực hiện trên cơ sở đo lường kết quả công việc thực hiện như thế nào so với hàng loạt các chí tiêu khác nhau. Đánh giá thực hiện công việc được thực hiện bằng văn bản thông qua các phiếu đánh giá, được tiến hành đánh giá một cách công khai và kết quả đánh giá sẽ được phản hồi lại cho người lao động.
17
Để đánh giá thực hiện công việc chuẩn xác, hiệu quả cần phải thực hiện theo các bước đánh giá thực hiện công việc dưới đây:
Bước 1: Lựa chọn và phổ biến phương pháp đánh giá
Mỗi phương pháp đánh giá sẽ có một cách thức thực hiện, mục tiêu đánh giá, cách thức tiến hành cũng như những lưu ý khác nhau. Do đó, khi chuẩn bị tiến hành đánh giá thực hiện công việc, bạn cần lựa chọn và phổ biến phương pháp đánh giá cho tất cả các cấp quản lý và nhân viên trong tổ chức.
Bước 2: Thiết lập biểu mẫu đánh giá
Biểu mẫu đánh giá cần được quy chuẩn thống nhất sử dụng một cách rõ ràng. Đánh giá cấp quản lý dùng biểu mẫu nào, nhân viên dùng biểu mẫu nào. Bộ phận kinh doanh, nghiên cứu sản phẩm hay các bộ phận khác sẽ dùng biểu mẫu đánh giá nào. Tất cả các biểu mẫu cần được thiết lập rõ ràng trước khi việc đánh giá diễn ra.
Bước 3: Tổ chức cuộc trò chuyện hiệu quả
Cuộc trò chuyện để đánh giá thực hiện công việc nên được tiến hành theo hình thức trao đổi giữa quản lý và nhân viên. Bạn nên xem buổi trị chuyện, đánh giá cơng việc này như cách bạn trân trọng dành một món quà để giúp nhân viên làm việc hiệu quả, hiệu suất hơn.
Bước 4: Phản hồi và ghi nhận
Lắng nghe và đánh giá về việc thực hiện công việc không nên dừng tại bước đánh giá. Nếu đánh giá chỉ nhằm đánh giá kết quả công việc thực tế của nhân viên nhiều khả năng sẽ không được cải thiện nhiều.
18