5. Bố cục của khóa luận
2.2.4. Bố trí và sắp xếp nhân sự tại Ngân hàng
Mặc dù có nhiều sự cố gắng, cải thiện trong việc sắp xếp và bố trí các cán bộ nhân viên trên cơ sở yêu cầu, theo nhiệm vụ công việc của người lao động nhưng trên thực tế việc bố trí cơng việc tận dụng được hết khả năng của
0 2 4 6 8 10 12 14 16 Hoàn tồn rõ Khá rõ Bình thường Khơng rõ Hồn tồn khơng rõ
49 người lao động còn bị hạn chế.
Qua cuộc điều tra nhỏ, có thể thấy được tỉ lệ khá lớn các nhân viên cho rằng giữa yêu cầu công việc và chuyên mơn đào tạo cịn thấp hay nói cách khác thì bố trí cơng việc cịn chưa được dựa vào theo chun mơn được đào tạo. Có tới 28,12% người được hỏi cho rằng bố trí cơng việc chưa phù hợp với trình độ chun mơn được đào tạo của họ. Điều đáng chú ý ở đây là các ý kiến cho rằng giữa cơng việc chưa phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo tập trung của họ chủ yếu nằm ở độ tuổi 30 - 45 tuổi, cịn nhóm tuổi dưới 30 tuổi đa số lại cho rằng cơng tác bố trí việc làm đã phù hợp với chun mơn đào tạo. Có thể dễ dàng nhận thấy rằng, cơng tác bố trí và phân cơng nhiệm vụ công việc và đào tạo nguồn nhân lực những năm gần đây được quan tâm và cải thiện.
Hiện nay tại Chi nhánh vai trị cơng việc cũng như chuyên môn trong công việc đều được tham khảo, xét duyệt dựa vào bảng phân tích, mơ tả cơng việc và trình độ chun mơn của từng cá nhân để sắp xếp công việc cụ thể. Với tư cách là một ngân hàng chuyên cung cấp các dịch vụ về tiền tệ, tín dụng, nên bản chất cơng việc tại Agribank cũng có nhiều điểm khác biệt so với dạng kinh doanh khác. Việc người lao động có quan tâm và thích ứng với cơng việc của mình hay khơng, phân cơng và điều phối các cơng việc có hợp lý hay khơng hiện ngân hàng vẫn chưa quan tâm nhiều đến vấn đề này. Vì thế hiện tại vẫn chưa có thêm các số liệu nào liên quan vấn đề này tại Phòng nhân sự của Chi nhánh. Em xin đề xuất đánh giá chức năng này thông qua bảng khảo sát câu hỏi được gửi đến các cán bộ nhân viên tại Chi nhánh với nhóm tiêu chí “Phân cơng và bố trí cơng việc” tại Agribank chi nhánh Nho Quan:
50
Bảng 2.2.2. Phân cơng cơng việc và bố trí cơng việc
Đơn vị: Người Nội dung Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý
Khối lượng cơng việc giao phù hợp với năng lực bản thân
1 3 12 8 18
Bố trí công việc phù hợp với chuyên môn người lao động
1 2 7 11 21
Thời gian làm việc phù hợp 2 2 8 11 19
Phân công công việc hợp lý trong bộ phận
1 1 13 12 15
Nguồn: Kết quả của khảo sát
Trong 4 tiêu chí được đưa ra khảo sát, nhận thấy rõ ràng nhân viên tại Chi nhánh tham gia khảo sát đang khơng đồng tình với khối lượng cơng việc được giao phù hợp với năng lực bản thân và bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn người lao động. Theo tiêu chí “Khối lượng cơng việc giao phù hợp với bản thân” có tới 18 người tham gia khảo sát đồng ý với quan điểm trên chiếm 42,8% tổng người tham gia khảo khát và số người khơng đồng ý với tiêu chí trên chỉ chiếm 7,1% và số người lựa chọn bình thường chiếm 28,6%. Với tiêu chí “Bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn người lao động” có tới 50% người tham gia khảo sát đồng ý với tiêu chí này và số người cho rằng bình thường là 16,7%; số người khơng đồng ý là 4,7% có thể thấy được việc bố trí và phân cơng cơng việc phù hợp giữa trình độ chun mơn của nhân viên và công việc được phân cơng là tương đối. Đối với tiêu chí thời gian làm việc phù hợp và phân công công việc hợp lý trong bộ phận được nhân viên đánh giá cao
51
hơn khi có tới 45,2% người đồng tình với thời gian làm viêc phù hợp và 35,7% đồng tình với việc phân cơng cơng việc hợp lý trong bộ phận.