5. Bố cục của khóa luận
1.2. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
1.2.7. Tạo động lực
1.2.7.1. Lương và chế độ đãi ngộ
a) Tiền lương
Tiền lương là số tiền trả cho người lao động một cách cố định và thường xuyên theo một đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm). Tiền lương là hình thức cơ bản để thỏa mãn nhu cầu và kích thích vật chất đối với người lao động với chức năng cơ bản như:
- Là công cụ thực hiện chức năng phân phối thu nhập, chức năng thanh toán giữa người lao động và người sử dụng sức lao động.
- Nhằm tái sản xuất sử dụng sức lao động thông qua việc sử dụng tiền lương để trao đổi lấy các vật chất sinh hoạt cần thiết khác cho con người.
- Tiền lương kích thích con người lao động ví đó là bộ phận chủ yếu của thu nhập chi phối đến mức đời sống cua lao động.
Thực tế tại các doanh nghiệp thì tiền lương là nhân tố chính tác động đến lực lượng lao động. Do vậy để đảm bảo có thể tạo động lực kích thích người lao động thì tiền lương phải đảm bảo được: có tính hợp pháp, thỏa đáng, có tác dụng kích thích, cơng bằng, đảm bảo và hiệu quả.
Các hình thức trả lương cơ bản hiện nay:
- Trả lương theo thời gian là hình thức tar lương cho người lao động căn cứ vào thời gian làm việc thực tế.
- Trả lương theo sản phẩm là hình thức trả lương cho người lao động dựa trên các căn cứ về số lượng, chất lượng mà sản phẩm họ làm ra.
- Trả lương khoản là hình thức trả lương cho người lao động theo khối lượng và chất lượng cơng việc phải hồn thành.
b) Tiền thưởng
Tiền thưởng là hình thức kích thích vật chất có tác dụng rất tích cực đối vứi người lao động trong việc phấn đấu thực hiện tốt cơng tác vì nó đánh trực tiếp vào nhu cầu vật chất của người lao động. Do đó các doanh nghiệp cần đưa
19
ra các chế độ lương thưởng rõ ràng và các định mức được thưởng cụ thể như: - Thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch định mức
- Thưởng nhân viên đêm về lợi nhuận cho doanh nghiệp - Thưởng do nâng cao tỷ lệ sản xuất dạt chất lượng - Thưởng phát minh sáng kiến
- Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu - Thưởng đảm bảo an toàn sản xuất
- Thưởng định kỳ đánh giá, nâng lương và nâng bậc - Thưởng làm thêm ngồi giờ
Có các chính sách và chỉ tiêu thương khác nhau, được phân chia rõ ràng và mình bạch sẽ giúp người lao động cảm thấy mình được quan tâm, điều đó sẽ tạo nên động lực để họ gắn bó với doanh nghiệp.
c) Chế độ đãi ngộ
Là các chế độ mà người lao động được hưởng như: trợ cấp, phụ cấp, phương tiện làm việc, xe dưa đón, nhà cơng cụ, đồng phục, phương tiện bảo hộ cá nhân, bảo hiểm, nghỉ phép, học tập…các chế đãi ngộ này thể hiện mối quan hệ của doanh nghiệp đối với tập thể người lao động. Theo xu hướng hiện nay, DN càng đưa ra các hình thức phúc lợi phong phú hơn để nâng cao tính cạnh tranh tong việc thu hút và khuyến khích người lao dộng gắn bó lâu dài.
Phụ cấp tiền lương là tiền trả cơng ngồi tiền lương cơ bản, bổ sung và bù đắp thêm khi người lao động làm việc trong điều kiện không ổn định hoặc khơng thuận lợi mà chưa được tính đến khi xác định lương cơ bản. Thực tế có các phụ cấp khác, khơng phải phụ cấp lương, cách tính khơng phụ thuộc vào mức lương của người lao động như di chuyển, đi đường,… các khoản này được đánh giá dựa trên ảnh hưởng của mơi trường làm việc. Tiền phụ cấp có ý nghĩa kích thích người lao động thực hiện tốt các công việc trong điều kiện khó khăn, phức tạp hơn bình thường.
20
tạm ngừng lao động, trên cơ sở số tiền mà người lao động đã thực hiện nghĩa vụ bảo hiểm trong thời gian lao động.
Phúc lợi là khoản tiền mà doanh nghiệp dành cho người lao động để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lượng cuộc sống hàng ngày.
Vì vậy doanh nghiệp phải biết áp dụng chế độ lương, tiền thưởng và những khuyến khích về tinh thần thích hợp vừa tạo động lực vừa khuyến khích người lao động hăng say phát huy sáng kiến áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm tiên tiến nhằm tăng năng suất lao động. Trong các doanh nghiệp hiện nay thì đãi ngộ phi vật chất nhiều khi quan trọng hơn việc đãi ngộ vật chất để thỏa mãn nhu cầu của người lao động. Những đãi ngộ phi tài chính có tác dụng kích thích người lao động về mặt tinh thần, tâm lý bao gồm: tính ổn định của cơng việc, thiết kế công việc, bản công việc, môi tường làm việc, kích thích sự tham gia của người lao động và những hình thức khác.
1.2.7.2. Quan hệ nơi cơng sở
Chức năng quan hệ lao động liên quan đến các hoạt động nhằm hồn thiện mơi trường làm việc và các mối quan hệ trong công việc như: ký kết hợp đồng lao động, giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tiếp nhân viên, cải tổ môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm và an toàn lao động. Giải quyết tốt chức năng quan hệ an toàn lao động sẽ vừa giúp cho các doanh nghiệp tạo ra bầu khơng khí tâm lý tập thể và các giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên được thỏa mãn với công việc và doanh nghiệp.
a) Đãi ngộ thông qua công việc: Cơng việc phù hợp, nhiêm vụ thích thú, cơ hội được cấp trên nhận biết, cơ hội thăng tiến…
Khi nhân viên được nhà quản trị giao cho công việc quan trọng, địi hỏi trình độ chun mơn cao hơn và nhiều kinh nghiệm hơn so với công việc mà người đó đang làm hay một cơng việc hàm chứa các cơ hội thăng tiến, người đó sẽ cảm thấy hài lịng và thỏa mãn bởi nhu cầu tự thể hiện, nhu cầu được tôn trọng được thỏa mãn.
21
b) Đãi ngộ thơng qua mơi trường làm việc: Chính sách hợp lý, điều kiện lao động tốt, đồng nghiệp cởi mở, giờ làm việc linh hoạt,…
Môi trường và khung cảnh làm việc cũng là một yếu tố quan trọng góp phần tạo ra tinh thần làm việc tự giác. Với hệ thống chính sách hợp lý, những điều kiện làm việc thoải mái, giờ giấc làm việc linh hoạt, uyển chuyển, tổ chức nhóm làm việc có khoa học, dịch vụ khác nhau có thể giúp cho người lao động tiến bộ hơn trong công việc.
Một môi trường làm việc an tồn, khơng nhàm chán và thân thiện là mong muốn của phần lớn người lao động. Bên cạnh đó, người lao động sẽ cảm thấy gắn bó với doanh nghiệp nhiều hơn nếu thành tích của họ được ghi nhận và đánh giá, có được nhiều cơ hội học tập và thăng tiến trong việc phát triển nghề nghiệp.