Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thị phần bảo hiểm xe cơ giới của từng doanh nghiệp như: Vốn của các DNBH vì nó thể hiện khả năng tài chính của doanh nghiệp,thương hiệu của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm tạo niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp bảo hiểm và nâng cao vị trí cạnh tranh của mình đối với các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ, sự phát triển của nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới của mỗi DNBH chịu tác động rất lớn từ các yếu tố trên các mặt: sản phẩm, giá cả, chất lượng phục vụ và tuyên truyền quảng cáo.
Sản phẩm bảo hiểm là cái mà các công ty bảo hiểm cung caaps vho người ma trên cơ sở nhu cầu của hộ. Vì vậy, để thị trường bảo hiểm xe cơi giói có thế phát triển, các sản phẩm mà thị trường cung cấp phải có sự đa dạng theo đúng các nhu cầu phát sinh trên thị trường. Khi các điều kiện kinh tế xã hội ngày xàng phát triển, nhu cầu về bảo hiểm càng tăng và đa dạng đòi hỏi các cơng ty bảo hiểm ngày càng phải có nhiều sản phẩm mới cũng như cải tiến các sản phẩm cũ cho phù hợp.
Giá cả sản phẩm bảo hiểm là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc khách hàng có mua bảo hiểm hay khơng. Với khả năng tài chính là có giới hạn, trong khi còn phải đáp ứng nhiều như cầu khác, khách hành luôn cân nhắc mức già nào là phù hợp với túi tiền cua mình. Vì vậy, bên cạnh việc đưa ra một sản phảm đáp ứng nhu cầu của người mua, các cơng ty bảo hiểm cịn phải thiết kế mức phí bảo hiểm cho phù hợp với khách hàng. Thông thường cùng với sản phẩm bảo hiểm, công ty bảo hiểm đưa ra nhiều mức phí cho khách hàng lựa chọn. Và tất nhiên mức phí bảo hiểm sẽ ảnh hưởng đên phạm
vi bảo hiểm rộng hay hẹp mà khách hàng được hưởng. Với nhiều sự lựa chọn khách hàng sẽ thoả mãn nhu cầu tốt hơn và tham gia đông đảo hơn.
Chất lượng phục vụ là yếu tố đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ nói chung và nghiệp vụ xe cơ giới nói riêng. Do đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm là vơ hình và dễ bắt chước, nên lúc này chất lượng phục vụ khách hàng lại đóng vai trị hết sức quan trọng. Đặc biệt, với nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, khách hàng cũng thường hay gặp rủi ro gây ra tổn thất nhỏ, nên việc mua bảo hiểm một cách dễ dàng hay được bồi thường đầy đủ kịp thời tất yếu làm cho khách hàng hài lịng: thấy được lợi ích cũng như tiện ích của việc mua bảo hiểm, góp phần tạo nên tập quán mua bảo hiểm. Do đó vấn đề kênh phân phối sản phẩm và nhân tố con người cần đặc biệt coi trọng. Xây dựng văn hố kinh doanh mang tính đặc thù riêng ln được các cơng ty bảo hiểm chú trọng nhằm tao ra những con người chuyên nghiệp trong lĩnh vực bảo hiểm. Mà kinh doanh bảo hiểm là kinh doanh phần chưa nhìn thấy được, điều mà không một ai tham gia bảo hiểm mong muốn được nhận nhưng lời hứa khi xảy ra tổn thất và dịch vụ khách hàng hậu mãi chính là yếu tố quảng bá danh tiếng của doanh nghiệp bảo hiểm và của chính nghiệp vụ đó. Ở Việt Nam người dân mới làm quen với bảo hiểm, họ e ngại về khâu bồi thường này. Theo họ thì đây là khâu có nhiều phức tạp. Đó chính là điều làm cho tình trạng tham gia bảo hiểm xe cơ giới chưa phải là phổ biến mà mới chỉ là để đối phó theo quy định của Chính Phủ hoặc vì sự ràng buộc với những tổ chức tài chính.
Cơng tác tun truyền quảng cáo: Bảo hiểm là một sản phẩm đáp ứng nhu cầu ở bậc cao và khá phức tạp. Ngồi ra, nó có tính đặc thù là sản phẩm “khơng mong đợi” vì khơng ai muốn rủi ro xảy ra với mình cả. Vì vậy cơng
việc tun truyền quảng cáo ln đóng vai trị quan trọng trong công việc thúc đẩy thị trường bảo hiểm chung, hiểm bảo xe cơ giới nói riêng phát triển. Bởi vì thơng qua cơng tác tun truyền quảng cáo người dân sẽ có được ý thức sâu sắc hơn,đầy đủ hơn về bảo hiểm. Tại Việt Nam khi nền kinh tế thị trường đã phát triển trong thời gian dài,thị trường bảo hiểm đã có những bước tiến nhất định đã đóng góp tới 2% GDP cả nước nhưng thực sự tỷ lệ nhận thức về bảo hiểm chưa cao. Các khái niệm về bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm và bản thân công ty bảo hiểm chưa được người dân biết tới. Tham gia bảo hiểm chỉ là đối phó chưa phải là nhu cầu cần được bảo vệ nên công tác tuyên truyền quảng cáo luôn cần hơn lúc nào hết.