- Kinh nghiệm kiểm toán các doanh nghiệp có vốn ĐTNN
TOÁN CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐTNN
3.2.1.2. Về công tác tổ chức quản lý
Thứ nhất, Công ty cần thực hiện cơ cấu lại nhân sự
Cơ sở của giải pháp: Hiện nay số lượng KTV được đào tạo và làm chuyên về kiểm toán các doanh nghiệp có vốn ĐTNN chưa được bố trí đầy đủ. Thiếu nhân lực cùng thời gian làm việc quá ngắn có thể ảnh hưởng đến chất lượng của cuộc kiểm toán. Bên cạnh đó, bộ phận tìm kiếm và quan hệ duy trì khách hàng cũng đang thiếu nhân sự, Công ty cần bổ sung nhân lực cho bộ phận này.
Nội dung của giải pháp: Công ty tuyển dụng và đào tạo bổ sung cho nhân lực kiểm toán cho các doanh nghiệp có vốn ĐTNN hoặc thực hiện điều chuyển một số nhân sự từ chuyên môn khác như KTV khối ngân hàng, khối nhà nước sang. Tuyển dụng thêm nhân sự cho bộ phận tìm kiếm khách hàng.
Điều kiện áp dụng giải pháp: Biện pháp này được áp dụng trong trường hợp chiến lược của Công ty là tiếp tục duy trì và phát triển thị phần từ kiểm toán các doanh nghiệp có vốn ĐTNN hoặc các nhân sự kiểm toán của lĩnh vực chuyên môn
khác đang dư thừa. Bên cạnh đó, nếu điều chuyển nhân sự từ các chuyên môn khác sang, các KTV cần đào tạo thêm trước khi đi khách hàng.
Thứ hai, các nhà quản lý của Deloitte Việt Nam cần tăng cường đánh giá khách hàng trước khi chấp nhận kiểm toán.
Cơ sở của giải pháp: Danh tiếng của Công ty phụ thuộc rất nhiều vào chính khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ kiểm toán. Sự đánh giá thấu đáo về khách hàng tiềm năng và việc thường xuyên đánh giá lại khách hàng đang có là một phần việc hết sức quan trọng giúp Công ty có những chiến lược kinh doanh phù hợp. Bên cạnh đó, việc đánh giá khách hàng về quy mô và mức độ rủi ro của khách hàng cũng là căn cứ để Công ty bố trí nhân sự, thời gian kiểm toán, tiết kiệm được chi phí và giảm thiểu độ rủi ro trong kiểm toán.
Nội dung của giải pháp:
Trước khi ký hợp đồng, Công ty cần đánh giá khách hàng thuộc phân đoạn thị trường nào, cần áp dụng chiến lược về phí kiểm toán hay chiến lược về chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Đối với các khách hàng mà công ty mẹ đã được thành viên của Deloitte toàn cầu kiểm toán thì Công ty có thể tham khảo thông tin về khách hàng thông qua hệ thống của Deloitte toàn cầu.
Công ty cần tìm hiểu hoạt động kinh doanh, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp để xác định quy mô của doanh nghiệp, các rủi ro về gian lận và sai sót có thể có, từ đó có kế hoạch và thủ tục kiểm toán phù hợp.
Điều kiện áp dụng giải pháp: Biện pháp này thường được thực hiện đối với các khách hàng mới ký hợp đồng lần đầu.
Một số biện pháp khác:
+ Tổ chức đào tạo về Chuẩn mực kế toán Mỹ, Nhật, Chuẩn mực kế toán quốc tế cho các KTV. Các doanh nghiệp có vốn ĐTNN là công ty con của các tập đoàn lớn, các công ty xuyên quốc gia thường áp dụng song song hệ thống kế toán của công ty mẹ để phục vụ lập báo cáo công ty mẹ và hệ thống kế toán Việt Nam. Hệ thống chứng từ kế toán, hệ thống tài khoản ở các doanh nghiệp này cũng thường sử dụng theo hệ thống kế toán của công ty mẹ. Do đó, để không gặp nhiều khó khăn khi kiểm toán các doanh nghiệp này, Công ty nên tổ chức đào tạo cho KTV am hiểu hệ thống kế toán quốc tế và mốt số hệ thống kế toán nước ngoài mà khách hàng thường xuyên áp dụng.
+ Thường xuyên đổi mới và đào tạo các thay đổi về quy trình, phương pháp phù hợp, cập nhật thông tin về kế toán, kiểm toán, thuế và các văn bản liên quan cho nhân viên thông qua các diễn đàn, hội nghị…
+ Hiện nay việc áp dụng công nghệ thông tin, các thành tựu khoa học vào trong việc xử lý kế toán là rất phổ biến. Mức độ sử dụng ngày càng rộng rãi và ở trình độ cao hơn ở các doanh nghiệp có vốn ĐTNN. Vì vậy, bên cạnh việc đào tào, bồi dưỡng nâng cao trình độ, chất lượng cho nhân viên, Deloitte Việt Nam nên tăng cường việc sử dụng chuyên gia khi tiến hành kiểm toán trong môi trường tin học nhằm tránh những sai sót xảy ra do sự thiếu hiểu biết về chương trình, phần mềm mà công ty khách hàng đang sử dụng.
Deloitte Việt Nam hiện có 22 chuyên gia đến từ các nước hoạt động trong nhiều lĩnh vực, tuy nhiện thực tế cho thấy việc sử dụng chuyên gia tham gia vào các cuộc kiểm toán còn rất hạn chế. Do đó, trong mỗi cuộc kiểm toán cụ thể, Deloitte Việt Nam phải đánh giá sự cần thiết phải có những kỹ năng chuyên sâu về hệ thống máy tính để phục vụ cho cuộc kiểm toán.