tại một số doanh nghiệp
1.4.1. Công ty TNHH Hùng Cá
Công ty TNHH Hùng Cá là một công ty hoạt động trong lĩnh vực nuôi trồng, chế biến và xuất khẩu cá tra. Với hơn 11 năm hoạt động, một thời gian khơng tính là dài đối với một doanh nghiệp nhưng Công ty TNHH Hùng Cá đã không ngừng phát triển, ngày càng mở rộng quy mơ theo chuỗi mơ hình khép kín.
Để nâng cao sự gắn kết trong công việc của người lao động, công ty TNHH Hùng Cá đã xây dựng thang bảng lương với các tiêu chí, yêu cầu cụ thể cho từng vị trí, cần đánh giá đúng vai trị của từng nhân viên trong cơng ty để họ nhận được những mức thu nhập tương xứng với cống hiến của họ và hợp lý. Đối với nhân viên tham gia trực tiếp sản xuất, đối tượng lao động này thường xuyên biến động, nghỉ việc (do bệnh tật, tai nạn, lương thấp, đối xử thiếu công bằng,…), cơng ty đã xem xét trả lương, có chế độ, chính sách về lương đặc biệt đối với những đối tượng này để nhằm khuyến khích họ hăng say làm việc, gắn
kết với cơng ty. Hiện nay có nhiều trường hợp người được tuyển dụng sau, trình độ học vấn thấp hơn nhưng bậc lương cao hơn, hay làm cùng thâm niên nhưng có người được tăng bậc lương và có người thì khơng, những trường hợp này ít nhiều gây bất mãn cho người lao động.
Về chế độ du lịch cơng ty đã tổ chức đúng theo chính sách phúc lợi đã ban hành. Vì qua các cuộc du lịch nghỉ mát này tình đồng nghiệp giữa các nhân viên càng bền chặt hơn cũng như nhân viên cảm thấy vui vẻ hơn khi được công ty quan tâm như vậy. Đồng thời, cơng ty đã có những quy định rõ ràng những trường hợp nào vì tính chất cơng việc khơng thể tham gia thì sẽ nhận được phần thưởng tiền mặt tương đương với chi phí nghỉ mát của từng cá nhân trong kỳ nghỉ mát đó. Về chế độ nghỉ phép, cơng ty đã quy định trường hợp phép năm của nhân viên chưa sử dụng hết thì nhân viên sẽ được nhận tiền mặt tương đương với ngày phép cịn lại của mình. Cơng ty đã thường xuyên vệ sinh cả bên trong và bên ngồi cơng ty, thường xun vệ sinh cống thốt nước vì cơng ty chuyên sản xuất cá tra nên các vụn cá, mỡ cá dễ dàng đọng lại từ đó sẽ gây ra ơ nhiễm khơng khí. Bên cạnh đó, cơng ty thường xun tổ chức các lớp đào tạo cho cơng nhân về an tồn lao động, hướng dẫn cách sử dụng máy móc, thiết bị. Cơng ty đã hỗ trợ tài chính và tạo điều kiện để nhân viên có thể tham gia các lớp học nâng cao kỹ năng chuyên môn. Đối với công nhân, công ty đã tổ chức các buổi huấn luyện kỹ thuật và phổ biến các quy định an toàn thực phẩm cần phải tuân thủ nhằm tránh các rủi ro và tổn thất có thể xảy ra.cơng ty cần xác định lộ trình thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên thơng qua các lưu đồ thăng tiến đối với từng chức danh cụ thể.
1.4.2. Tổng công ty Phát điện 2
Tổng công ty Phát điện 2 là một trong ba Tổng công ty Phát điện được thành lập theo đề án tái cấu trúc các tập đoàn kinh tế về lĩnh vực điện lực nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp kinh doanh điện góp phần đa dạng hóa hình thức đầu tư vào các cơng trình điện, từ đó giúp phát triển nguồn điện, gia tăng số lượng các nhà máy điện, thúc đẩy hình thành thị
trường điện Việt Nam với nhiệm vụ hàng đầu là đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển kinh tế - xã hội quốc gia. Ở khía cạnh nhân sự, mặc dù đã cố gắng xây dựng và củng cố đội ngũ nhân lực, nhưng cũng như những doanh nghiệp Nhà nước khác, Tổng công ty Phát điện 2 phải đương đầu với sự cạnh tranh mạnh mẽ về nguồn nhân lực ở bên ngoài, nhiều nhân lực chất lượng đã ra đi.
Vì vậy để nâng cao sự gắn kết trong cơng việc của người lao động công ty đã áp dụng hình thức nâng lương một cách linh hoạt, có thể rút ngắn thời hạn nâng lương cho xứng đáng với thành tích mà họ đã cống hiến cho cơng ty đối với nhân viên có thâm niên từ 10 năm trở lên, có tinh thần trách nhiệm, yêu nghề. Đồng thời, công ty đã xem xét việc xây dựng lại hệ thống thang bảng lương dựa trên bảng mô tả công việc của từng chức danh nhằm đảm bảo việc trả lương đúng người, đúng việc.
Việc phân phối thu nhập là không cào bằng mà gắn với tính chất mức độ phức tạp của cơng việc, mạnh dạn tăng lương cao cho lao động giỏi, có tay nghề chuyên môn cao để giữ chân họ lại với công ty. Mặt khác, hàng năm công ty đã xem xét đánh giá điều chỉnh mức lương phù hợp nhằm đáp ứng được cuộc sống của NLĐ. Cơng ty đã tích cực hơn nữa trong việc truyền đạt tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu hoạt động của Tổng công ty đến với nhân viên để họ có cái nhìn tổng quát hơn ý nghĩa cơng việc mà mình đang làm, đồng thời thấy được trách nhiệm của nhân viên với tư cách cá nhân cũng như là một thành viên trong tổ chức và phấn đấu vì sự phát triển chung của tổ chức.
Đối với việc tặng quà nhân dịp sinh nhật của nhân viên, công ty đã tổ chức một buổi sinh hoạt giữa các nhân viên có ngày sinh trong tháng vì đó sẽ là dịp giúp nhân viên họp mặt, tạo không khí vui vẻ giữa lãnh đạo với nhân viên, giúp nhân viên cảm nhận được rằng công ty không chỉ quan tâm về vật chất mà còn về tinh thần cho họ.
1.4.3. Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam, một trong 10 ngân hàng Thương mại Việt Nam uy tín nhất năm 2016, nằm trong Top 400 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất thế giới năm 2016 (theo Việt Nam Report). Mặc dù vậy, làn sóng nghỉ việc và nhảy việc của người lao động được đào tạo, có kinh nghiệm, hiệu quả làm việc cao vẫn có xu hướng tăng. Bên cạnh đó, nguyên nhân nghỉ việc được thống kê bởi phòng nhân sự Vietinbank chiếm cao nhất là 42% vào năm 2017 là do “Khơng cân bằng được cơng việc với gia đình và cuộc sống” và “Khơng có cơ hội thăng tiến” chiếm 28%.
Với mục tiêu quản trị nguồn nhân lực, duy trì được nguồn nhân lực chất lượng cao, đo lường được sự hài lòng và gắn kết của người lao động tại Vietinbank, tạo niềm tin cho người lao động chia sẻ cảm nhận, suy nghĩ về các vấn đề như: môi trường làm việc, cơ hội phát triển nghề nghiệp, mức độ hài lịng với lương, thưởng, phúc lợi, chính sách nhân sự tại VietinBank...được Ban lãnh đạo Vietinbank quan tâm thực hiện. Mục tiêu của Ban lãnh đạo Vietinbank nâng cao sự gắn kết của người lao động, cụ thể năm 2018 tăng 5% so với năm 2017, các năm tiếp theo tăng 10% so với năm 2018.
Qua thực trạng sự gắn kết của người lao động đối với tổ chức tại Vietinbank khu vực TP.HCM, có thể thấy ngân hàng đã sử dụng các biên pháp nâng cao sự gắn kết trong công việc của người lao động như sau:
- Trang đầy đủ thiết bị hiện đại phục vụ công việc, giúp người lao động dễ dàng thực hiện nhiệm vụ của mình.
- Tổ chức các khố đào tạo giúp người lao động tại Vietinbank nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ để phát triển bản thân và hồn thành tốt cơng việc.
- Quy trình, quy định được xây dựng đầy đủ, rõ ràng cho từng nghiệp vụ cụ thể, đúng tiêu chuẩn ISO, người lao động biết đầy đủ quyền lợi, trách nhiệm,
nhiệm vụ từng nghiệp vụ, cơng việc của mình để thực hiện.
- Đưa đầy đủ các kênh thông tin tiếp cận người lao động để hỗ trợ thực hiện tốt cơng việc của mình.
- Nâng cao chất lượng lãnh đạo bằng cách tuyển dụng những người có chun mơn, nghiệp vụ cao.
- Văn hóa Vietinbank được xây dựng và duy trì áp dụng thường xuyên, văn hóa ứng xử giữa đồng nghiệp và lãnh đạo chuẩn mực, hòa đồng.
- Mức chi trả tiền lương cao trong hệ thống ngân hàng, chế độ phúc lợi tốt, động viên và khuyến khích người lao động.
1.4.4. Bài học về nâng cao sự gắn kết trong công việc của người lao động
Từ kinh nghiệm nâng cao sự gắn kết trong công việc của người lao động tại các công ty khác nhau, lĩnh vực khác nhau chúng ta có thể rút ra được những bài học quý báu để nâng cao sự gắn kết trong công việc của người lao động như:
Đầu tiên, tổ chức cần xây dựng môi trường làm việc cởi mở, nhân viên cảm nhận được tổ chức thật sự quan tâm đến họ, lắng nghe ý kiến của họ cũng như tạo cơ chế phối hợp thực hiện cơng việc, phát huy tính sáng tạo của nhân viên. Với đặc trưng của ngành du lịch nơi đòi hỏi chất lượng dịch vụ thì sự hợp tác và quan hệ chặt chẽ giữa các bộ phận là rất cần thiết.
Thứ hai, tổ chức cần tạo cơ hội để nhân viên phát triển nghề nghiệp của mình thơng qua xây dựng và ban hành các chương trình đào tạo phát triển nhằm nâng cao năng lực của nhân viên đi kèm với công cụ thúc đẩy thông qua tiền lương, phúc lợi và đặc biệt là trao quyền cho nhân viên, giúp họ chủ động hơn trong cơng việc. Quy trình phát triển cần được cơng khai nhằm khuyến khích nhân viên phấn đấu, khơng ngừng học hỏi để phát triển bản thân. Khi được tổ chức đánh giá đúng bản thân, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp sẽ khiến cho nhân viên hồn thành tốt cơng việc với chất lượng cao, cung cấp các dịch vụ tuyệt hảo hơn cho khách hàng ở lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo, tỷ mỷ và tận tâm như ngành du lịch.
Thứ ba, nhà quản trị cần tôn trọng và quan tâm đến nhân viên trực tiếp của họ, hiểu được tính cách, tâm tư nguyện vọng phát triển của nhân viên, giúphọ vượt qua khó khăn nhằm củng cố và phát triển mối quan hệ bền vững với cấp dưới, tăng long trung thành và sự gắn kết của họ với tổ chức.
Cuối cùng, tổ chức cần thiết kế công việc khoa học đặc biệt nhấn mạnh đến nhóm, tổ làm việc đảm bảo phát huy tối đa năng lực của nhân viên và xây dựng sự liên kết giữa các cá nhân trong tổ chức. Ngành du lịch địi hỏi sự chun nghiệp, vì thế nhà quản lý cần chọn và bố trí người phù hợp với cơng việc, với nhóm ở cả khía cạnh tính cách, năng lực. Bố trí cơng việc phù hợp là yếu tố quan trọng giúp nhân viên gắn bó với tổ chức bên cạnh các phần thưởng vật chất.
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỰ GẮN KẾT TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
HÓA DẦU VÀ XƠ SỢI VIỆT NAM
2.1. Khái quát về Cơng ty Cổ phần Hố dầu và Xơ sợi Việt Nam
2.1.1. Vài nét về quá trình hình thành và phát triển
Cơng ty Cổ phần Hóa dầu và Xơ sợi Việt Nam (VNPOLY) là một đơn vị thành viên của Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam), được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 14 tháng 3 năm 2008.
Ngày 18 tháng 5 năm 2009, VNPOLY chính thức khởi cơng xây dựng Nhà máy sản xuất xơ sợi polyester Đình Vũ tại Khu cơng nghiệp Đình Vũ, Thành phố Hải Phòng với tổng mức đầu tư 324,85 triệu USD. Nhà máy được đầu tư dây chuyền, trang thiết bị hiện đại của các công ty hàng đầu thế giới trong ngành xơ sợi đến từ Đức như Uhde Inventa Fischer, Neumag và Barmag. Sản phẩm của VNPOLY đã được Viện Textiles Testing Hohenstein Đức cấp chứng chỉ OEKO TEX Standard 100 là chứng chỉ uy tín nhất thế giới về sự an toàn của các nguyên liệu thuộc ngành dệt may. Điều đó lại một lần nữa khẳng định nguyên liệu đầu vào, công nghệ và thiết bị của Nhà máy hoàn toàn sản xuất ra được các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn xuất khẩu vào các thị trường thế giới nói chung và đặc biệt là EU.
Sản phẩm xơ, sợi của VNPOLY đã và đang được khách hàng trong nước và nước ngoài đánh giá cao về chất lượng và tin tưởng sử dụng. Đặc biệt các khách hàng đến từ các Đơn vị thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam - Vinatex và các cơng ty nước ngồi đến từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Pakistan, Thái Lan,…
Thông tin doanh nghiệp:
- Số điện thoại: 0225.3614615 - Fax 0225.3614623
- Địa chỉ: Lơ CN5.5 A khu cơng nghiệp Đình Vũ - Phường Đơng Hải 2 - Quận Hải An - Thành phố Hải Phòng
2.1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động
Cơng ty Cổ phần Hóa dầu và Xơ sợi Việt Nam là cơng ty Cổ phần, vì vậy việc xây dựng bộ máy quản lý phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh luôn được Ban Giám đốc quan tâm. Toàn bộ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty được thể hiện qua sơ đồ 2.1:
Hội đồng quản trị: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển và kế hoạch
kinh doanh hằng năm của công ty, chỉ đạo bạn điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty
Ban điều hành: quyết định và chịu trách nhiệm về điều hành Công ty như
sản xuất kinh doanh,hợp tác đối tác, quyết định bộ máy tổ chức đảm bảo tinh gọn hiệu quả chịu mọi trách nhiệm pháp lý trước các cơ quan chức năng.
Ban kiểm soát: kiểm định báo cáo tài chính hàng năm, kiểm tra từng vấn
đề cụ thể liên quan đến hoạt động tài chính khi xét thấy cần thiết hoặc theo quyết định của đại hội đồng cổ đơng. Ban kiểm sốt báo cáo Đại hội đồng cổ đơng về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của chứng từ, sổ sách kế tốn có liên quan, báo cáo tài chính và hoạt động của hệ thống kiểm soát nội bộ.
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính – VNPOLY)
Chức năng của các phịng ban:
Phịng Tài chính –Kế hoạch: Phịng Tài chính Kế hoạch là đơn vị thuộc
khối quản lý, có chức năng là đầu mối tham mưu, giúp việc cho Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc phụ trách trong việc quản lý và giải quyết các công việc thuộc lĩnh vực tài chính - kế tốn, quản lý tài chính và tổ chức hạch tốn kế toán theo đúng chế độ kế tốn hiện hành, quản trị chi phí giá thành, quản trị dịng tiền, hạn mức tín dụng và các công việc liên quan khác. Tổng hợp kết quả sản xuất kinh doanh, lập báo cáo tài chính theo quy định hiện hành của Nhà nước, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh để phục vụ cho việc kiểm tra thực hiện kế hoạch của Công ty. Theo dõi công nợ của Công ty, hàng quý tiến hành đối chiếu công nợ phải thu, phải trả với khách hàng để đảm bảo số liệu chính xác, đồng thời phục vụ phân tích quản trị tài chính của Cơng ty. Tổng hợp lập kế hoạch thu - chi tồn Cơng ty hàng tháng, báo cáo hạn mức tín dụng, cân đối dòng tiền hàng tháng và theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty. Thực hiện cơng tác thanh tốn, kiểm sốt hóa đơn, chứng từ thanh toán. Thực hiện hạch toán, quyết toán đúng tiến độ và phối hợp cùng với các phòng nghiệp vụ liên quan trong Cơng ty để hạch tốn chi phí kịp thời.
Phịng Tổ chức hành chính: có chức năng là đầu mối tham mưu, giúp việc
cho Trưởng phòng TCHC và Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc phụ trách trong việc quản lý, điều hành và giải quyết các công việc thuộc lĩnh vực: Quản trị hành chính, văn phịng, phục vụ cơng tác đón tiếp khách, cơng tác hậu cần, xe đưa đón CBCNV; phục vụ các cuộc họp, hội nghị; công tác dọn dẹp vệ sinh khu nhà văn phòng, phối hợp các phòng chức năng chăm sóc cây cảnh khu vực