III. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY MAY PHÙ ĐỔNG:
1. BIỆN PHÁP THỨ NHẤT: Tổ chức công tác nghiên cứu thị trƣờng và phân tích đối thủ cạnh tranh.
1.2.1 Nghiên cứu thị trường
Đối với khách hàng trong nƣớc .
Công ty nên định kỳ tổ chức các hội nghị khách hàng một năm một lần, nhằm nắm bắt đƣợc thông tin về thị trƣờng từ mạng lƣới tiêu thụ và lắng nghe các ý kiến đóng góp sản phẩm của cơng ty về thị hiếu của ngƣời tiêu dùng , mẫu mã sản phẩm đƣợc ƣa chuộng và cả những điều cần rút kinh nghiệm về sản phẩm của mình nhƣ : Mẫu mã, chất lƣợng, kiểu dáng … để từ đó có những biện pháp đúng đắn cho sản phẩm. Để có đƣợc thơng tin thƣờng xuyên hơn công ty nên xây dựng các kênh thông tin với khách hàng truyền thống của công ty. Ngồi ra cơng ty còn tham gia các hội trợ triển lãm hàng công nghiệp đƣợc tổ chức hàng năm, đây là dịp cơng ty giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, đồng thời thu thập đƣợc nhiều thông tin quan trọng về thi trƣờng, về đối thủ cạnh tranh.
Qua nghiên cứu thị trƣờng, công ty sẽ biết chính xác các sản phẩm của mình đang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống, để có những ứng phó thích hợp, nghiên cứu và dự báo thị trƣờng một cách chính xác
sẽ giúp cho cơng ty xây dựng đƣợc kế hoạch sản xuất phù hợp với thực tế, tránh lãng phí các nguồn lực, giảm hàng tồn kho ... Cụ thể hơn khi cơng ty xác định đƣợc chính xác các nguồn lực cần phải có để sản xuất, cơng ty có thể huy động vừa đủ năng lực của máy móc thiết bị, phần cịn lại cơng ty có thể cho các doanh nghiệp khác thuê (nếu có), cơng ty sẽ có thêm một khoản thu nhập . Hơn nữa khi xác định một cách xác thực nhu cầu của thị trƣờng để nên kế hoạch sản xuất Công ty sẽ giảm đƣợc hàng tồn kho. Do đó sẽ tiết kiệm đƣợc các khoản chi phí lƣu kho.
Đối với khách hàng nƣớc ngoài:
Đặc điểm của thị trƣờng may mặc thế giới là đòi hỏi chất lƣợng sản phẩm rất cao. Nên sản phẩm của công ty may Phù Đổng phải có chất lƣợng đảm bảo theo tiêu chuẩn ISO. Chỉ có nhƣ vậy thì sản phẩm của cơng ty mới có thể thâm nhập vào bất kể thị trƣờng nào trên thế giới.
Vấn đề đặt ra ở đây là công ty làm sao phải tự ký đƣợc những hợp đồng, để giải quyết đƣợc vấn đề này thì cơng ty cần sử dụng biện pháp nhƣ sau:
- Hàng năm công ty nên cử một số cán bộ, nhân viên có trình độ của Công ty (khoảng 3 - 5 ngƣời) có thể là cán bộ nhân viên phịng kế hoạch, phịng tài chính kế tốn... đi cơng tác ở thị trƣờng nƣớc ngồi để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu của thị trƣờng này (những thay đổi, xu hƣớng phát triển...) và ký kết những hợp đồng mua bán sản phẩm và gia công sản xuất hàng may mặc.
Chi phí của biện pháp này cũng khá lớn. Nếu cử 3 cán bộ đi công tác nƣớc ngồi trong vịng một tuần, thì số chi phí mà Cơng ty phải bỏ ra sẽ khoảng là:
+ Tiền vé máy bay đi về khoảng 6 triệu đồng/ngƣời = 18 triệu đồng. + Tiền ăn, ở, đi lại khoảng 15 triệu đồng đồng/ngƣời = 45 triệu đồng. + Chi phí các khoản khoảng 3 triệu đồng/ngƣời = 9 triệu đồng.
66
Tổng số tiền sẽ lên tới khoảng 70 đến 80 triệu đồng.
Tuy nhiên biện pháp này có kinh phí khá lớn nhƣng nếu chuyến đi cơng tác này có hiệu quả thì lợi ích của Cơng ty sẽ lớn hơn gấp nhiều lần số chi phí mà Cơng ty đã đầu tƣ vào việc này. Lợi ích này khơng phải là lợi ích trƣớc mắt có thể tính bằng tiền ngay đƣợc mà nó thể hiện ra bằng giá trị sản xuất hàng hoá, doanh thu và lợi nhuận. Sau khi Công ty thực hiện hợp đồng hiệu quả đƣợc thể hiện ở chỗ.
* Nếu ký đƣợc hợp đồng gia công sản xuất hoặc ký đƣợc hợp đồng mua bán sản phẩm thì doanh số và lợi nhuận của Cơng ty sẽ rất cao.
* Qua chuyến đi công tác này, cán bộ, nhân viên của Cơng ty có thể học tập đƣợc kinh nghiệm quản lý, cách thức làm việc để từ đó nghiên cứu xem xét vận dụng vào điều kiện hiện tại của Công ty.
- Chuyến đi này có thể sẽ tìm đƣợc những khách hàng mới hoặc có thể kiếm đƣợc những nhà cung cấp nguyên liệu phụ mới, với chất lƣợng tốt, giá thành rẻ hơn cũng nhƣ là tìm đƣợc những nguyên vật liệu thay thế cho sản phẩm của mình.
- Ngồi ra, khi đi cơng tác các cán bộ nhân viên Công ty đƣợc đi tham quan giải trí nên tinh thần phấn khởi, làm việc có hiệu quả hơn.
* Lập mẫu phiếu thăm dò thị trƣờng :
Để chiếm lĩnh và có biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Phù Đổng thì ngồi các chiến lƣợc thị trƣờng sản phẩm, các chính sách về sản phẩm, tổ chức các kênh phân phối... Thì việc nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng về sản phẩm, thái độ của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm của mình có ý nghĩa quan trọng trong việc hoàn thiện sản phẩm và đƣa sản phẩm mới vào thị trƣờng.
Một trong những phƣơng pháp có giá trị giúp cho các Doanh nghiệp nắm bắt đƣợc các thông tin là phƣơng pháp điều tra thăm dị, thu thập thơng tin trực quan và các hệ giao tiếp trung gian với ngƣời tiều dùng.
Ở đây em xin mạnh dạn đƣa ra một mẫu phiếu thăm dò bằng bảng câu hỏi trên cơ sở xác định một mẫu đại diện cho khách hàng tiêu dùng hàng may mặc của Công ty may Phù Đổng.