CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của đề tài được thực hiện dựa trên quy trình sau:
22 Quy trình thực hiện gồm 7 bước:
- Bước 1: Xác định vấn đề nghiên cứu. Xác định vấn đề và cơ hội nghiên cứu, sử dụng các phương pháp để nhận diện và xác định mục tiêu, phạm vi, ý nghĩa nghiên cứu.
- Bước 2: Lựa chọn cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu. Tìm kiếm và lựa chọn những cơ sở lý thuyết, những bài nghiên cứu đi trước có liên quan và phù hợp đến vấn đề nghiên cứu. Từ đó là nền tảng để đề xuất mơ hình nghiên cứu và thang đo.
- Bước 3: Xây dựng mơ hình nghiên cứu và thang đo. Dựa vào các cơ sở lý thuyết đã lựa chọn và được kế thừa từ các nghiên cứu đi trước. Nhóm tác giả lực chọn những nhân tố phù hợp với nghiên. Nghiên cứu kế thừa thang đo từ (Singh, K., 2004; Hafsa Shauket và cộng sự , 2015; Trần Kim Dung & Văn Mỹ Lý, 2006; Staples, D. S., Hulland, J. S., & Higgins, C. A., 1998; Rego, A., & Cunha, M. P., 2008; CIPD Annual report, 2003-4).
- Bước 4: Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu và thang đo. Thơng qua buổi thảo luận cùng với 7 công chức, điều chỉnh các yếu tố để có mơ hình nghiên cứu và thang đo phù hợp với đề tài. Với ý kiến đóng góp của 7 cơng chức đang làm việc tại huyện, thang đo được chỉnh sửa hoàn thiện hơn để thiết kế bảng câu hỏi khảo sát. Bảng câu hỏi khảo sát chính thức sẽ được sử dụng để các cơng chức làm việc tại huyện có thể đánh giá thơng qua Gmail.
- Bước 5: Thực hiện khảo sát. Gửi bảng khảo sát qua 300 Gmail của công chức đang làm việc trên địa bàn Huyện Đức Cơ, tỉnh Gia Lai.
- Bước 6: Xử lý và phân tích dữ liệu. Sau khi thu thập dữ liệu, Nhóm tác giả tiến hành lọc lại và loại bỏ những bài trả lời có tính cực đoan. Phân tích dữ liệu bằng các kỹ thuật đánh giá độ tin cậy, kiểm định sự khác biệt, phân tích nhân tố khám phá EFA, … bằng phần mềm SPSS 20.0.
- Bước 7: Kết luận và kiến nghị. Từ kết quả đã được phân tích ở bước 6, Nhóm tác giả tiến hành so sánh các thông số và đưa ra kết luận, từ đó kiến nghị giúp tổ chức nhìn rõ hơn vấn đề và hướng giải quyết nâng cao hiệu quả làm việc.