5. Kết cấu luận văn
3.1.2.Giới thiệu về BIDV Chi nhánh Thái Nguyên
3.1.2.1. Lịch sử hình thành
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Thái Nguyên (BIDV Chi nhánh Thái Nguyên), là Chi nhánh cấp I trực thuộc BIDV đƣợc thành lập theo Nghị định 233/NĐ-TC-TCCB ngày 27/5/1957 về việc thành lập các Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết. Sau hơn 55 năm hoạt động, với các tên gọi khác nhau cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ và địa giới hành chính: Chi hàng Kiến thiết Bắc Thái (1957 - 1981); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ và Xây dựng Bắc Thái (1981- 1990); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Bắc Thái (1990-1996) Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Thái Nguyên từ 1997 đến 23/4/2012; từ ngày 23/4/2012 đến nay là Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Thái Nguyên.
3.1.2.2. Tên gọi, địa chỉ
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên (BIDV Thái Nguyên).
- Tên quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for invesment and Development of Vietnam, Thai Nguyen Branch.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Địa chỉ: Số 653 - Lƣơng Ngọc Quyến, Tổ 22, P. Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.
3.1.2.3. Chức năng - nhiệm vụ - quyền hạn
- Chức năng: BIDV Thái Nguyên là một doanh nghiệp nhà nƣớc, là một chi nhánh của hệ thống BIDV. Vì vậy BIDV Thái Nguyên cũng có chức năng nhƣ một ngân hàng thƣơng mại.
- Nhiệm vụ: Theo điều lệ của BIDV, tất cả các chi nhánh BIDV đều kinh doanh tiền tệ, tín dụng, thanh toán và các dịch vụ ngân hàng theo hƣớng đa năng tổng hợp với mọi thành phần kinh tế, đồng thời có trách nhiệm thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân hàng nhà nƣớc và BIDV.
- Quyền hạn
+ Ban hành mọi quy định, nội quy và các biện pháp, chính sách kinh doanh, các nghiệp vụ kỹ thuật cần thiết trong hoạt động kinh doanh tiền tệ để thực hiện, không làm trái quy định với pháp luật và quy định của BIDV.
+ Quy định mức lãi suất cụ thể cho từng kỳ hạn tiền gửi và cho vay phù hợp với quan hệ cung cầu trên thị trƣờng tiền tệ, tỷ giá việc mua bán các ngoại tệ, tỷ lệ hoa hồng, lệ phí, tiền thƣởng, tiền phạt trong các hoạt động kinh doanh và dịch vụ theo giới hạn quy định của nhà nƣớc và BIDV.
+ Ký kết các hợp đồng tín dụng, hợp tác kinh doanh với các tổ chức tài chính, tín dụng theo quy định của ngân hàng Nhà nƣớc và BIDV.
+ Khởi kiện tranh chấp kinh tế, dân sự, yêu cầu các cơ quan có thẩm quyền khởi tố về mặt hình sự khi có dấu hiệu phạm tội liên quan đến hoạt động của Chi nhánh theo quy định của BIDV.
+ Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, bảo tồn và phát triển vốn, thu hồi gốc và lãi vay, đảm bảo sự tăng trƣởng các hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
+ Các quyền hạn khác theo quy định của pháp luật và BIDV Việt Nam.
3.1.2.4. Cơ cấu tổ chức
BIDV Thái Nguyên đã xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức hợp lý gọn nhẹ nhƣng vẫn đảm bảo linh hoạt và nhanh chóng trong việc giải quyết công việc, phù hợp với nền kinh tế thị trƣờng.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tổ chức bộ máy của BIDV Thái Nguyên bao gồm: 1 Giám đốc và 4 Phó Giám đốc quản lý, điều hành 11 Phòng nghiệp vụ và 9 Phòng giao dịch với tổng số 178 cán bộ công nhân viên.
Sơ đồ 3.1. Mô hình tổ chức của BIDV Thái Nguyên
(Nguồn: BIDV Thái Nguyên)
3.1.2.5. Các sản phẩm dịch vụ điển hình của BIDV - Chi nhánh Thái Nguyên dành cho khách hàng cá nhân
Với mục tiêu đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và đƣa đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tiện ích và ƣu đãi nhất, BIDV Thái Nguyên đã không ngừng triển khai các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân cụ thể nhƣ sau:
a. Về sản phẩm tiền gửi: Ngân hàng nhận tiền gửi từ các cá nhân hộ sản xuất
kinh doanh qua các hình thức:
Mở tài khoản tiền gửi thanh toán (tiền gửi không kỳ hạn): Khách hàng có thể mở một tài khoản tiền gửi tại BIDV Thái Nguyên để thực hiện các giao dịch: Nộp tiền, nhận tiền, chuyển tiền trong nƣớc và quốc tế v.v… qua đó.
BAN GIÁM ĐỐC P. Tổ chức hành chính P. Kế hoạch tổng hợp P. Khách hàng doanh nghiệp 1 P. Khách hàng cá nhân P. Quản lý và dịch vụ kho quỹ P. Quản lý rủi ro P. Quản trị tín dụng P. Tài chính kế toán P. GDKH cá nhân P.GDKH Doanh nghiệp Các PGD P. Khách hàng doanh nghiệp 2
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn: cùng với các hình thức gửi tiết kiệm thông thƣờng kỳ hạn 1, 2, 3, 6, 9, 12, 13, 24 tháng BIDV Thái Nguyên liên tục có các chƣơng trình tiết kiệm dự thƣởng cho khách hàng nhƣ: Tiết kiệm dự thƣởng may mắn trọn niềm vui 2013 với lãi suất ƣu đãi và nhiều phần quà kèm theo các chƣơng trình bốc thăm trúng thƣởng dành cho khách hàng. Cùng với các sản phẩm tiết kiệm đó, BIDV Thái Nguyên có các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm ƣu việt nhƣ: Tiết kiệm tích lũy bảo an - theo đó, khách hàng có thể tích lũy hàng tháng, hàng quý một khoản tiền nhất định vào một tài khoản tiền gửi tiết kiệm để nhận đƣợc lãi suất ƣu đãi tƣơng ứng cùng kỳ hạn, đồng thời khách hàng đƣợc tham gia bảo hiểm trong suốt quá trình gửi tiết kiệm; Tiết kiệm lớn lên cùng yêu thƣơng: Cung cấp cho đối tƣợng khách hàng là các em bé có độ tuổi dƣới 15 tuổi. Phục vụ cho các mẹ, các bố có nhu cầu tiết kiệm cho con 1 khoản tiền để cho con ăn học khi lớn lên. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phát hành giấy tờ có giá: Đó là các chứng chỉ tiền gửi có kỳ hạn, BIDV phát hành với nhiều kỳ hạn khác nhau cho khách hàng lựa chọn.
b. Cho vay: Cùng với các sản phẩm tín dụng BIDV nói chung dành cho
khách hàng cá nhân, tại BIDV Thái Nguyên đã triển khai đến khách hàng các sản phẩm tín dụng nhƣ:
- Cho vay sản xuất kinh doanh
- Cho vay xây dựng, sửa chữa, cải tạo, mua nhà đất ở. - Cho vay mua ô tô tiêu dùng, mua ô tô kinh doanh - Cho vay tiêu dùng
- Cho vay du học
- Cho vay tín chấp cán bộ công nhân viên - Cho vay thấu chi.
- Cho vay cầm cố giấy tờ có giá - Cho vay chiết khấu giấy tờ có giá
c. Bảo lãnh ngân hàng: Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng,
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
d. Cho vay thông qua phát hành thẻ tín dụng quốc tế: Hiện tại BIDV Thái
Nguyên đã triển khai sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế Visa Precious, Visa flexi, Master debit; Visa MU, Visa Platinum.
e. Chuyển tiền quốc tế nhanh qua kênh Western union.
f. Phát hành thẻ ATM và thực hiện chuyển lương cho các cán bộ nhân viên công ty, doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp trong địa bàn tỉnh
g. Các sản phẩm dịch vụ tiện ích:
- Dịch vụ BSMS: vấn tin và nhận thông báo tài khoản cá nhân qua điện thoại di động.
- Phát triển các sản phẩm ngân hàng điện tử: Internet - banking, mobile banking, Home banking, bank plus: Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch vấn tín, chuyển tiền, gửi tiết kiệm qua mạng internet, qua điện thoại di động.
- Dịch vụ VN - topup nạp tiền điện thoại trả trƣớc và trả sau bằng tin nhắn. - Thanh toán hóa đơn online, offline: Thanh toán vé máy bay, mua hàng qua mạng, thanh toán hóa đơn điện, nƣớc, cƣớc viễn thông, cƣớc mạng v.v….
- Các sản phẩm khác nhƣ tƣ vấn tài chính, giữ hộ tài sản, thanh toán séc... - Bán chéo các sản phẩm dịch vụ, liên kết Ngân hàng với công ty Bảo hiểm: ví dụ Bancasurrance: bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm vật chất xe ô tô, xe máy, bảo hiểm cho vay tiêu dùng, bảo hiểm cho vay thấu chi, bảo hiểm cho vay kinh doanh v.v…
- Lắp đặt máy pos - máy quẹt thẻ thanh toán các đơn hàng cho các cửa hàng, siêu thị trong địa bàn tỉnh nhƣ: siêu thị Minh Cầu, siêu thị Tôn Mùi, siêu thị Thanh niên, cửa hàng điện máy Sơn Mai, Tiệm Vàng Minh Phúc, Quý Tùng, Hồng Hải, nhà hàng hải sản Hoa Biển, lẩu Mai Trang, Thu Viên, Minh Vân v.v…