CHƯƠNG 3 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2. Bàn luận về kết quả nghiên cứu
Mục đích của nghiên cứu này là đánh giá thực trạng, khám phá nhận thức và thái độ của học sinh đối với tham vấn học đường tại các trường trung học phổ thông trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh vào thời điểm trường học chưa bị đóng cửa bởi đại dịch covid – 19. Một số phát hiện chính từ kết quả nghiên cứu này như sau: (1) Học sinh có nhu cầu được tham vấn rất cao nhưng số lượng học sinh thực sự tiếp cận và sử dụng dịch vụ tham vấn học đường rất thấp; (2) Nhận thức và niềm tin của học sinh đối với dịch vụ hỗ trợ tâm lý chưa cao và nhiều học sinh không phản hồi được về chất lượng dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường; (3) Thái độ của học sinh đối với dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường chưa thực sự tích cực; (4) Dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường chưa thể hỗ trợ tối đa khả năng của mình đối với tình trạng sức khỏe tâm thần của học sinh.
Thứ nhất, số lượng học sinh tiếp cận và sử dụng dịch vụ tham vấn học đường rất thấp (7%) trong khi đó số lượng học sinh tự nhận thấy bản thân có vấn đề cần được tham vấn nhưng khơng đến phịng tâm lý trong trường và tham vấn cán bộ tâm lý rất cao (32,1%). Kết quả nghiên cứu này trái ngược hoàn toàn so với báo cáo của các tác giả nước ngồi. Trong nghiên cứu của [76] có đến 48,9% học sinh thuộc mẫu khảo sát đã sử dụng dịch vụ tham vấn trong trường; tương tự như vậy [82] đã báo cáo 85% học sinh trung học phổ thông tham vấn cán bộ tâm lý trong quá trình chuẩn bị hồ sơ đăng ký và thi vào đại học, 74% học sinh tham vấn các vấn đề liên quan đến học tập. Cụ thể, có rất nhiều lí do từ phía các em đưa ra khi được hỏi “tại sao em có nhu cầu nhưng lại khơng đến phịng tham vấn tâm lý?” đã nhận được những sự chia sẻ như sau “Em biết trường có phịng tâm lý nhưng em sẽ khơng đến hoặc gửi thư vào hịm thư vì sợ bị các bạn bè khác nhìn thấy hay biết được sẽ trêu chọc – một học sinh trường THPT Nguyễn Tất Thành”. Một em khác cho biết “Em nghĩ rằng các vấn đề của em khơng thể được giải quyết dù đến phịng tâm lý, nếu em đến đó em lo rằng mọi vấn đề sẽ tệ hơn khi được thông báo đến ba mẹ”. Sự khác biệt này có thể xuất phát từ nguồn nhân lực thực hiện công tác tham vấn học
đường. Ở các nước phương Tây, các dịch vụ tham vấn học đường do các nhà tham vấn học đường cung cấp, họ được đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề. Ở nước ta, nghiên cứu của Nguyễn Thị Trâm Anh về dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường học cho thấy kết quả thực trạng hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường tại các trường THCS chưa được phổ biến, mức độ nhận thức về hoạt động này ở nhà trường cịn hạn chế, tính hiệu quả chỉ ở mức trung bình và yếu. Nội dung của hoạt động còn nghèo nàn và chưa chuyên sâu. [4]
Thứ hai, nhận thức và niềm tin của học sinh về tham vấn học đường chưa cao: chỉ có 57,6% học sinh được hỏi có cảm nhận tốt và rất tốt về tham vấn học đường, có đến 46,8% học sinh khơng đưa ra được đánh giá vì khơng có thơng tin; hơn 50 % học sinh đánh giá tham vấn học đường hữu ích trong việc giúp học sinh xây dựng kế hoạch học tập, giải quyết các vấn đề nảy sinh trong học tập, những vấn đề sức khoẻ thể chất và tâm thần, những mâu thuẫn trong các mối quan hệ. Về năng lực của cán bộ tâm lý làm công tác tham vấn, chưa đến 50 % học sinh đánh giá năng lực của các cán bộ tâm lý ở mức tốt và rất tốt. Vấn đề này có thể xuất phát từ đội ngũ tâm lý học đường hiện nay tại các cơ sở còn thiếu thốn các điều kiện vật chất. Trong các trường công cập, một số giáo viên được phân công kiêm nhiệm công tác tham vấn. Điều này đúng với nghiên cứu của Huỳnh Văn Sơn khi chỉ ra “Đội ngũ làm công tác tham vấn học đường đa phần là giáo viên kiêm nhiệm từ các ngành như: ngữ văn, giáo dục công dân, giáo dục tiểu học, vật lí, quản lý giáo dục và các chuyên ngành khác” [81]. Các trường ngồi cơng lập tuyển dụng cán bộ từ nhiều ngành nghề khác nhau về làm công tác tham vấn học đường hoặc các giáo viên đã nghỉ hưu có nhiều kinh nghiệm sư phạm đảm nhận công tác này. Thực trạng này dẫn đến tâm lý e ngại ở học sinh khi tham vấn, rất nhiều học sinh có vấn đề muốn tham vấn nhưng khơng đến tham vấn thầy cô.
Thứ ba, thái độ chưa tích cực của học sinh đối với tham vấn học đường. Nhiều học sinh được hỏi cho biết ngưỡng mộ những cá nhân tự tương đầu, tự vượt qua những vấn đề cá nhân, trong đó có những vấn đề tâm lý cảm xúc. Điều này liên quan đến yếu tố văn hoá và giáo dục. Các tác giả Atkinson và Gim
đưa ra giả thuyết rằng nhiều người Mỹ gốc Á sử dụng khơng đầy đủ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần vì các giá trị văn hóa của họ xung đột với quá trình trị liệu [83]. Nghiên cứu của họ cho thấy mức độ tiếp biến văn hóa của người Mỹ gốc Á đã ảnh hưởng đến thái độ của họ đối với việc tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp. Hơn nữa, Ying và Miller đã phát hiện ra rằng sự tiếp biến văn hóa là một yếu tố dự báo quan trọng về thái độ tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp [84]. Điều này cũng tương tự với nghiên cứu về khả năng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ dịch vụ tâm lý ở các nước châu Á: tác giả Hamind khi nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp đối với bệnh tâm thần của người Ả Rập chỉ ra rằng người Ả Rập ít tích cực hơn so với người da trắng trong việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp [85], Zhang và cộng sự nghiên cứu về sự hội nhập văn hóa và thái độ của sinh viên quốc tế châu Á cho thấy học sinh quốc tế khi được tiếp cận với nền văn hóa Âu – Mỹ sẽ tích cực hơn trong việc tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp, học sinh càng có sự giao thoa văn hóa càng cao thì thái độ của họ đối với khả năng tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp sẽ càng tích cực [86]. Tuy nhiên, tác giả Kim B. S. khi nghiên cứu về sự tuân thủ giá trị và quan niệm văn hóa Á-Âu đối với việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp chỉ ra rằng có tương quan nghịch đáng kể giữa sự hịa nhập văn hóa với các giá trị châu Á và thái độ tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp, Các yếu tố như chủ nghĩa tập thể, kiểm soát cảm xúc và sự khiêm tốn có tương quan nghịch với thái độ tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp [87]. Qua đây có thể thấy được sức ảnh hưởng của văn hóa châu Á đối với khả năng tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp của học sinh là khá đáng kể.
Thứ tư, dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường chưa thể hỗ trợ tối đa khả năng của mình đối với tình trạng sức khỏe tâm thần của học sinh. Trong quá trình thu thập khảo sát, nhiều học sinh đã viết chi tiết những vấn đề mình gặp phải như: bị bắt nạt, mất phương hướng trong cuộc sống, cảm thấy chán nản, thường xuyên thấy lo lắng, phiền muộn về giới. Điều này tương đồng với nghiên cứu về trầm cảm của học sinh tại Hà Nội, có rất ít học sinh hiểu biết về bệnh trầm
cảm và có đến 36,36% học sinh là con số báo động về tình trạng sức khỏe tâm thần hiện nay [88]. Trong đó, mức độ ảnh hưởng của các vấn đề sức khỏe tâm thần được các em học sinh đánh giá “rất ảnh hưởng đến đời sống” chiếm 66,9%. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng đối với các em học sinh tại các khu vực thành phố lớn, có điều kiện phát triển hơn nên các vấn đề sức khỏe tâm thần có phần ít ảnh hưởng hơn các em học sinh ở địa phương khác. Nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng đến nhận thức của các em về vấn đề sức khỏe tâm thần có thể xuất phát từ nhiều yếu tố trong đó mức độ truyền thơng về vấn đề sức khỏe tâm thần ở trường học và cộng đồng chưa phổ cập rộng rãi đến học sinh THPT. Bên cạnh đó, giáo viên và phụ huynh cũng cần được trang bị các kiến thức, sự hiểu biết về sức khỏe tâm thần để hỗ trợ cho học sinh.
Một kết quả khác cũng được tìm ra rằng khơng có mối tương quan giữa trải nghiệm của học sinh về dịch vụ hỗ trợ tâm lý với khả năng tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp. Hiệu quả này có thể do số lượng lớn học sinh trong nghiên cứu chưa có trải nghiệm đối với dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong trường (336/361 học sinh). Tuy nhiên, trong quá trình phỏng vấn ngắn với các em học sinh đã từng có trải nghiệm về dịch vụ hỗ trợ tâm lý khác ngoài trường học, các em cho biết những trải nghiệm về việc khám hoặc điều trị tâm lý có ảnh hưởng đến thái độ và niềm tin của các em đối với các dịch vụ hỗ trợ tâm lý. Điều này tương đồng với những nghiên cứu chỉ ra rằng những người có học vấn, tuổi tác và kinh nghiệm về các rối loạn tâm thần sẽ có thái độ tìm kiếm tốt hơn [85]; Kim cũng cho biết khả năng tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp cao hơn nếu học sinh đã có kinh nghiệm tư vấn trước đó [87]; Zhang cũng chỉ ra rằng tuy khơng tìm thấy mối liên hệ đáng kể nào giữa việc tiếp xúc trước với việc điều trị về sức khỏe tâm thần và các nỗ lực tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp được tìm thấy [86]. Tuy nhiên, kinh nghiệm tư vấn trước đây của sinh viên quốc tế Châu Á đã ảnh hưởng đến niềm tin của họ đối với các bác sĩ sức khỏe tâm thần. Những sinh viên có nhu cầu tư vấn trước có xu hướng tin tưởng hơn vào các bác sĩ sức khỏe tâm thần. Trong tâm thức của chúng ta, ý niệm về sự mạnh mẽ là giàu nghị lực, có ý chí, vượt qua mọi khó khăn và
thách thức, người yếu đuối là uỷ mị, luôn bỏ cuộc sớm, phụ thuộc, thiếu quyết tâm. Ý niệm này là một yếu tố cản trở việc cá nhân tiếp cận và sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý, ngay cả đối với học sinh. Điều này lý giải một phần tỷ học sinh có vấn đề tâm lý, muốn tham vấn nhưng không đến gặp nhà tham vấn ở văn phịng. Những học sinh này có xu hướng lựa chọn tham vấn qua email hoặc chat [5].