6. Kết cấu luận văn
3.2.4. Phong cách lãnh đạo
Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới trong cùng một bộ phận (Phòng, Ban) khá gần gũi và dân chủ. Việc trao đổi ý kiến giữa cấp quản lý và nhân viên khơng có
khoảng cách hay rào cản. Hàng tuần, các bộ phận đều có họp tổng kết và triển khai công tác, các nhân viên cùng vị trí quản lý sẽ bàn bạc một cách cơng khai. Kết quả cuộc họp sẽ được những người quản lý cấp Phòng, Ban báo cáo lên cấp quản lý cao hơn nên gần như khơng có cuộc gặp gỡ thường xun giữa quản lý cấp cao với nhân viên. Có sự phân biệt cấp bậc rất rõ ràng giữa các nhà quản lý cấp cao và nhân viên cấp dưới thấp. Giám đốc và các Phó Giám đốc phụ trách các cơng việc quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đã được giao, quản lý trực tiếp các trưởng phó bộ phận bên dưới và nhận thơng tin báo cáo từ những người này để ra quyết định.
Bảng 3.11. Đánh giá về mối phong cách lãnh đạo
Biến quan sát Số lượng mẫu Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
Tơi khơng gặp khó khăn trong việc
giao tiếp, trao đổi với cấp trên 230 1 5 3.619 .921
Cấp trên luôn hỗ trợ, động viên tôi khi
cần thiết 230 1 5 3.436 .883
Cấp trên luôn xử lý khéo léo, tinh tế
khi kỷ luật hay góp ý 230 1 5 3.936 .989
Cấp trên ln ghi nhận sự đóng góp
của tôi tại đơn vị 230 1 5 3.311 .1019
Cấp trên của tôi là người có năng lực
lãnh đạo 230 1 5 3.429 1.052
Đánh giá chung về phong cách lãnh đạo 3.546
Nguồn: Phân tích kết quả khảo sát
Hiện nay Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina đang thực hiện đánh giá hiệu quả công việc 6 tháng, hàng năm. Tuy nhiên, cơ chế chính sách khen thưởng đối với những người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ lại chưa rõ ràng. Mức thưởng còn khá thấp nên người lao động thiếu động lực để phấn đấu trong công việc.
Người quản lý, cấp trên hay lãnh đạo là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động. Qua bảng thống kê khảo sát 3.11, đánh giá về phong cách lãnh đạo tại Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina khá cao. Điểm trung bình dao động từ 3.3 tới hơn 3.9 nhưng các câu trả lời đều có ở các mức giá trị nhỏ nhất là 1 và giá trị lớn nhất là 5. Điều này cho thấy sự quan tâm của ban lãnh đạo Công ty đối với người lao động, cũng như người lãng đạo đã tạo động lực làm việc cho nhân viên trong quá trình hoạt động.
Những đánh giá này xuất phát từ việc người lao động xem xét mối quan hệ giữa cấp quản lý trực tiếp với bản thân. Trong các bộ phận ở Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina, mối quan hệ giữa quản lý cấp phòng, ban với người lao động khá thân thiện và dân chủ. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn tồn tại những bất đồng trong công việc do cách thức quản lý của mỗi người là khác nhau.