6. Kết cấu luận văn
4.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina
4.1.1. Mục tiêu phát triển của công ty tới năm 2025
Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina đặt mục tiêu chiếm lĩnh thị trường, dẫn đầu cả về thị phần, sản phẩm và đẳng cấp, khẳng định thương hiệu nhất là ở thị trường Việt Nam. Để đạt được mục tiêu đó, cơng ty đã đặt ra những định hướng phát triển cụ thể như sau:
* Tạo thương hiệu với chỉ tiêu chất lượng là hàng đầu
Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina tăng cường sản xuất những sản phẩm cao cấp ở Việt Nam. Với chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng cao, SAVINA đầu tư thêm nhiều dây chuyển sản xuất hiện đại cho các dòng sản phẩm khác nhau như tivi, điện gia dụng, màn hình máy tính, điện thoại di động…
Ngồi ra, để nâng cao giá trị thương hiệu, SAVINA cũng chú trọng tới công tác bảo hành sản phẩm và mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng với hệ thống dày đặc các đại lý cấp 1, cấp 2, trung tâm bảo hành và trung tâm giới thiệu sản phẩm.
* Đa dạng hố sản phẩm
Cơng tác nghiên cứu thị trường phải được thực hiện thường xuyên và liên tục nhằm tìm hiểu sâu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng cho từng chủng loại sản phẩm khác nhau. Cơng ty mạnh dạn đầu tư nhiều dịng sản phẩm, phong phú, có thể phục vụ nhu cầu cho các phân khúc khách hàng từ bình dân đến cao cấp. Điều này giúp thương hiệu Samsung có thể bao phủ thị trường
* Đổi mới sản phẩm liên tục
mới sản phẩm để có thể giữ vững vị trí hàng đầu trên thị trường. Các sản phẩm của cơng ty đều theo tiêu chí thiết kế đẹp, bắt mắt, hấp dẫn và tích hợp nhiều tính năng. Chiến lược này giúp cơng ty có thể khắc phục được chu kỳ sống ngắn của sản phẩm, thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ thích sự mới mẻ, đổi mới khơng ngừng.
* Công nghệ tiên tiến
Đi cùng thiết kế hiện đại, các sản phẩm của SAVINA cũng phải tích hợp các cơng nghệ tiên tiến nhất cho các dịng sản phẩm. Chính vì vậy, SAVINA đặc biệt quan tâm đến nghiên cứu và triển khai sản phẩm để có thể đáp ứng được nhiều nhất nhu cầu của khách hàng đồng thời dẫn đầu về cơng nghệ.
* Giá
SAVINA cũng có chiến lược giá rất cạnh tranh trên thị trường. Với cùng loại công nghệ, giá của các sản phẩm Samsung sẽ thấp hơn để hấp dẫn khách hàng. Tuy nhiên, Samsung cũng đưa ra chiến lược giá theo “lý thuyết Shasimi” nhằm hướng tới đối tượng khách hàng thu nhập cao, sẵn sàng mua những sản phẩm công nghệ mới, đầu tiên với mức giá cao, sau một thời gian sẽ hạ xuống mức giá cạnh tranh và tiếp tục nghiên cứu sản phẩm mới.