Hạng mục -
IGBU Mục tiêu KPI Kết quả mongmuốn
Báo cáo thái độ an toàn (Behavior Base Safety – BBS)
Giới thiệu BBS với GG35 và cấp trên
Hoàn thành giới thiệu BBS với GG35 và cấp trên
100%
Tập trung vào số lượng báo cáo BBS và kế hoạch thực hiện. % hoàn thành kế hoạch thực hiện BBS 100% Nâng cấp nhận thức về an tồn của đội ngũ Bảo trì
Tiến hành đào tạo 100% cho nhóm Bảo trì theo kết quả khảo sát rủi ro cao
Số lượng đào tạo và chứng chỉ
100%
(Nguồn: Ansell Việt Nam, 2021)
Những chỉ số được liệt kê trong bảng trên cho thấy rằng những chỉ số này chỉ tập trung cho 1 phịng ban là EHS, nó khơng phải là mục tiêu chung hay phân bổ được cho các bộ phận khác. Mặt khác nó chưa xác định được rằng những chỉ số này nó có đóng góp gì vào chiến lược được đề ra hay khơng?
Mà thực chất ở đây chỉ là một chương trình được tập đồn cho triển khai đến tất cả các nhà máy hay nói cách khác chỉ là một cơng việc cần được hồn thành, vì vậy nên xác định được mục tiêu hướng đến khi xây dựng chương trình này là gì, từ đó xây dựng chỉ số cho nó.
Hiểu lầm hoặc hiểu sai khi xác định các chỉ số cho tồn nhà máy làm cho q trình triển khai hay phân bổ xuống rất khó khăn và gây ra hiểu lầm.
Những KPI rất chung hoặc thiên về một phịng ban làm cho tính ỷ lại, tỵ nạnh nhau giữa các phịng ban tăng lên, vơ tình tạo ra văn hóa đổ lỗi trong cơng ty.
Các chỉ số được tạo ra khơng hoặc rất khó để đo lường, theo dõi q trình thực hiện.
Các chỉ số khơng tn theo quy tắc SMART khiến cho người thực hiện dễ hiểu lầm và không biết cách thực hiện.
Bảng 2.10. Bảng các chỉ số KPI không cụ thể trong chất lượng và cải tiến quy trình
Hạng mục -
IGBU Mục tiêu KPI Kết quả mongmuốn
Tuân thủ Duy trì đánh giá tuânthủ ISO: 9001,
14001, 17025 Tuân thủ ISO 9001
(Nguồn: Ansell Việt Nam, 2021)
Trong khía cạnh chất lượng và cải tiến quy trình này thì chỉ số được liệt kê như trong bảng trên khơng được xem là một chỉ tiêu, nó được xem là một mục rất chung. Vì vậy cần làm sáng tỏ về mục đích hay đánh giá sâu hơn trong mục này để đưa ra chỉ số cụ thể hơn, từ đó có thể phân bổ cho các bộ phận hay cá nhân.
Bảng 2.11. Bảng các chỉ số KPI không cụ thể trong dịch vụ và năng lực sản xuất
Hạng mục -
IGBU Mục tiêu KPI Kết quả mongmuốn
Hoàn thành xây dựng nhà
máy Việt Nam
Hoàn thành xây dựng nhà máy Việt Nam
Hoàn thành dự án theo thời gian yêu
cầu.
100%
(Nguồn: Ansell Việt Nam, 2021)
Chỉ số được liệt kê trong bảng trên thuộc khía cạnh dịch vụ và năng lực sản xuất không thể xem là một chỉ số KPI nó cần được xác định lại một cách khách quan hơn về công suất nhà máy, hay diện tích nhà máy để tăng sản lượng nhà máy hơn là một mục tiêu chung chung như trên.
Bảng 2.12. Bảng các chỉ số KPI không cụ thể trong con người và năng suất lao động
Hạng mục -
IGBU Mục tiêu KPI Kết quả mongmuốn
Áp dụng tự động hóa tại lộn và đóng gói
Thực hiện tự động hóa tại lộn
Áp dụng tự động
hóa 100%
(Nguồn: Ansell Việt Nam, 2021)
Là một chỉ tiêu chung chung về áp dụng tự động hóa, cần làm rõ hơn về chỉ số này trước khi đưa ra làm một chỉ số KPI cho toàn nhà máy.