Quy trình nghiên cứu

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xây dựng của Công ty Cổ phần Hưng Nam Phát (Trang 45 - 46)

Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu

3.1. Quy trình nghiên cứu

Sơ đồ 3.1: Quy trình thực hiện đề tài nghiên cứu

(Nguồn: Người viết xây dựng)

Quy trình nghiên cứu của bài Luận văn thạc sĩ được chia ra thành ba giai đoạn chính bao gồm giai đoạn chuẩn bị cho đề tài nghiên cứu, giai đoạn xây dựng kế hoạch thực hiện nghiên cứu, giai đoạn trình bày và đánh giá các kết quả nghiên cứu. Trong mỗi giai đoạn sẽ có các bước thực hiện cụ thể cho bài viết. Ở giai đoạn đầu sẽ có các cơng việc như xác định vấn đề nghiên cứu, xác định mục tiêu và đối tượng nghiên cứu, nghiên cứu các lý thuyết và mơ hình có liên quan, lược thảo các cơng trình nghiên cứu có liên quan, xác định phương pháp nghiên cứu, xây dựng mơ hình nghiên cứu. Trong giai đoạn tiếp theo, bài Luận văn thạc sĩ sẽ tiến hành xây dựng các giả thuyết nghiên cứu, xây dựng bảng hỏi và thang đo cho các biến quan sát trong mơ hình, tiến hành thu thập dữ liệu. Cuối cùng, bài Luận văn thạc sĩ sẽ trình bày kết quả nghiên cứu, kiểm định độ tin cậy thang đo của các biến quan sát, trình bày kết quả hồi quy, kiểm định giả thuyết nghiên cứu, đánh giá kết quả nghiên cứu, đề xuất các giải pháp và kiến nghị cho Công ty.

Xác định tổng quan vấn đề nghiên cứu

Xác định mục tiêu và đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu các lý thuyết và mơ hình có liên quan Xây dựng mơ hình

nghiên cứu

Xác định phương

pháp nghiên cứu Lược thảo các cơng trìnhnghiên cứu có liên quan

Xây dựng giả thuyết nghiên cứu

Xây dựng bảng hỏi và thang đo cho các biến quan sát Tiến hành thu thập dữ liệu (trực tiếp, online) Trình bày kết quả hồi quy Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Đánh giá kết quả nghiên cứu Đề xuất giải pháp và kiến nghị

Trình bày kết quả nghiên cứu

Kiểm định độ tin cậy thang đo của các

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xây dựng của Công ty Cổ phần Hưng Nam Phát (Trang 45 - 46)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(128 trang)
w