2. ĐÁNH GIÁ SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP BẰNG PHẦN MỀM I-TEST 1.Giới thiệu phần mềm i-Test
2.1.2. Mơ hình BSC
Đ�u th�p niên 1990, ha����� Kaplan & Norton của ���ng Đ�i h�c Harvard là nh�ng ���i đ�u tiên phát tri�n hệ th�ng Balanced Scorecard (BSC). BSC �K�c hi�u là m�t hệ th�ng quản lý, nó giúp cho doanh nghiệp thi�t l�p, th�c hiện, giám sát, đo �K�ng đ� đ�t �K�c các chi�n l��c & các mục tiêu của mình. Sau khi các doanh nghiệp thi�t l�p và phát tri�n các chi�n l��c, doanh nghiệp sẽ tri�n khai, th�c hiện & giám sát chi�n �K�c thơng qua 4 vi�n cảnh: tài chính, khách hàng, q trình ho�t đ�ng n�i b�, h�c t�p & phát tri�n:
- Tài chính: doanh nghiệp đo �K�ng và giám sát các yêu c�u & các k�t quả v� tài chính
- Khách hàng: đo �K�ng và giám sát s� th�a mãn khách hàng và các yêu c�u v� các k�t ho�t đ�ng đáp �ng các nhu c�u địi h�i của khách hàng.
- Q trình n�i b�: đo �K�ng & giám sát các chỉ s� và các yêu c�u của các quá trình tr�ng y�u trong n�i b� doanh nghiệ��K�ng đ�n khách hàng
- H�c t�p & phát tri�n: t�p trung vào cách th�c doanh nghiệp giáo dục & đào t�o nhân viên, nâng cao ki�n th�c và cách th�c doanh nghiệp đã s� dụng các ki�n th�c này đ� duy trì l�i th� c�nh tranh trong th� ���ng.
Hiện nay, hệ th�ng thẻ đi�m cân bằng đã bổ sung và phát tri�n thêm 2 vi�n cảnh m�i là Th�a mãn nhân viên và C�ng đ�ng, mơ����ng.
B� câu h�i theo mơ hình BSC
STT CÂU HỎI 1 2 3 4 5
I TÀI CHÍNH
1 Đánh giá Tỷ s� hiện hành CR (Current Ratio) là tỷ s� gi�a tài sản ngắn h�n và n� ngắn h�n của doanh nghiệp.
2 Đánh giá Tỷ s� nhanh QR (Quick Ratio) là tỷ s� gi�a tổng ti�n mặt, khoản phải thu và ch�ng khốn có tình thanh khoản cao v�i n� ngắn h�n của doanh nghiệp.
3 Đánh giá S� ngày phòng thủ DID (Defensive Interval Days) là s� ngày doanh nghiệp có th� ho�t đ�ng bình ���ng mà không c�n b�t c� ngu�n thu nào.
4 Đánh giá chỉ s� T�n kho trên v�n �Ku đ �ng - IWC (Inventory to Working Capital) - �K�c tính tốn bằng giá tr� hàng t�n kho so v�i v�n �Ku đ �ng
5 Đánh giá hệ s� vòng quay khoản phải thu - ART (Accounts Receivable Turnover) là s� l�n m�i �Km mà doanh nghi ệp thu th�p các khoản phải thu trung bình.
6 Đánh giá k� thu ti�n bình quân - DSR (Days Sales in Receivable t�c là s� ngày trung bình c�n thi�t đ� doanh nghiệp thu h�i khoản phải thu). 7 Đánh giá chỉ s� Doanh thu/Tổng tài sản - S/A
(Sales to Assets), tính tốn bằng cách l�y doanh thu đ�t �K�c trong m�t th�i k� chia cho giá tr� bình quân tổng tài sản (bao g�m cả tài sản l�u đ�ng lẫn tài sản c� đ�nh) của doanh nghiệp trong cùng k� đó. Tỷ s� này cho bi�t m�i đ�ng tài sản t�o ra cho doanh nghiệp bao nhiêu đ�ng doanh thu.
8 Đánh giá Hệ s� l�i nhu�n ròng trên tài sản - ROA (Percent rate of return on assets) là m�t tỷ s� tài chính dùng đ� đo �K�ng khả ���sinh l�i trên m�i đ�ng tài sản của doanh nghiệp.
9 Đánh giá Tỷ s� khả �Kng tr ả n� hay Hệ s� trả n� vay, Hệ s� ���l�c trả n�, vi�t tắt là DSCR (Debt service coverage ratio) là m�t tỷ s� tài chính đánh giá khả n�g thanh tốn n � nói chung của doanh nghiệp. Cơng th�c tình: Tỷ s� khả ���trả n� = (Giá v�n hàng bán + L�i nhu�n ���c thu� + Kh�u hao)/(N� g�c + Chi phí lãi vay).
10 Đánh giá Tỷ lệ tổng tài sản /v�n chủ s� h�u (A/E) so sá���ng đ �i v�i bình quân ngành.