VI HỌC HỎI PHÁT TRIỂN
2. NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO DOANH NGHIỆP BẰNG SỬ DỤNG CÔNG CỤ HIỆN ĐẠ
2.1.3. Nguyên tắc trong quản trị doanh nghiệp
Giữ gìn đạo đức kinh doanh, tuân thủ luật pháp và các thông lệ kinh doanh
���pháp �=đây �K� h��=là ��ng ràng �� của Nhà �K� và các cơ quan quản lý vĩ mơ ��=v��doanh nghiệp. �K ràng ��c đó yêu ��=các doanh nghiệp phải ��í ���và kinh doanh theo ����K�g của �K phát ���=����=Các nhà quản ��=c��phải ������và dẫn dắt doanh nghiệp của mình h��=���theo đúng ��t pháp ��=khơng sẽ ���K lý bằng các biện pháp hành chính và kinh ��=Ngồi ra, doanh nghiệp cịn phải kinh doanh cho phù �Kp ��=thơng lệ của xã h��=�� gìn các �Ko �”c kinh doanh cơ bản.
Phải xuất phát từ khách hàng
��=cơ ��=t�����g ngày nay, ��=quả c��=cùng của ����� kinh doanh tùy ��c �� �� hoàn toàn vào khách hàng, ��=chủ doanh nghiệp phải xây �Kng cho mình m��danh sách kh����������í������������
Ngun tắc này là c���” ��xây �Kng và phát ���=���=�K��Marketing của m�� doanh nghiệp bao g�m: sản phẩm (product), giá cả (price), phân p������=và ��é �� (promotion) và các ��=dung quản lý của doanh nghiệp: ���lao �ng, cơng nghệ, �� ��������ố doanh nghiệp.
Ngun tắc này c��=đòi �� khả �� nắm v�ng vòng �� của m�á sản phẩm �K luôn luôn đổi m�á sản phẩm, ch��=�K� kinh doanh, quảng bá �K thích nghi �K��v�� ����K���ì����=�ng.
Tính quyết đốn – chìa khóa quản trị doanh nghiệp hiệu quả
Trong xu �K�ng “t��g��=phẳng”, thơng tin chính là tài sản quan ��ng hàng �� của doanh nghiệp. Có �K�c thơng tin m�í cách nhanh ���=chính xác ���sẽ là chìa khóa dẫn ��=thành cơng của ��=doanh nghiệp. Khi có các thơng tin liên quan ��= doanh nghiệp của mình, ��=nhà quản ��=khơng ���nắm bắt và hành ���=thơng tin đó sẽ ��=nên vơ ích. Vì �y, nhà �������=hành ���nhanh chóng �K khơng ��lãng phí ���� thơng tin nào.
Theo m��nghiên �”u, m�t lý do chính cho s� khơng quy��đốn của ���=chủ doanh nghiệp là ��lãng phí q ���=���gian ����gắng tìm ra ��ng thơng tin khơng liên quan. Ví dụ, khi các y�u ����=���ng đang �K đoán m��c��=suy thoái, ��sẽ dành ���=��á gian tìm ��m các thơng tin liên quan ��nó hơn là bắt �� �����=đ��phó
Chuyên mơn hố
Là ngun tắc đòi �� việc quản lý các doanh nghiệp phải �K��th�c hiện ��= ��ng ����có chun mơn, �K��đào ��=bài bản, có kinh nghiệm và tay ���theo đúng ��trí trong g��g máy sản ���và quản lý của doanh nghiệp. Đây là cơ ����� y�u của việc nâng cao hiệu quả ho���� trong các doanh nghiệp.
Kết hợp hài hồ các loại lợi ích
Đòi �� các chủ doanh nghiệp phải �K lý ��~ đáng các ��=quan hệ v��các l��ích có liên quan�����������=phát ����� v�ng của doanh nghiệp, ���m:
��=ích của ���á lao đ��=trong doanh nghiệp: đảm bảo đủ �� �Kc cho ���� và làm việc,���ó gắn bó chặt ch������anh nghiệp.
��=ích của khách hàng: phải �K� �u tiên đảm bảo vì khách hàng chính là �� mà doanh nghi�����=�”i và mong �����K��
���� của n���� v����á: nghĩa vụ�������� ràng��� ph����=khác (các ��quy tắc quản ��=doanh nghiệp) mà doanh nghiệp phải tuân thủ và các trách nhiệm ������(môi sinh, môi �����nghĩa vụ c��=���v.v…) mà doanh nghiệp �K� khuy������Kc hiện.
��=ích của các bên cung �ng hàng hóa �Kch vụ: ��=ích của h�=��=�K�c giải quy�t m�t cách ��~ đáng �”u không ��sẽ cắt quan hệ �� doanh nghiệp đ�=quan hệ �”i các doanh nghiệp khác.
Luôn quan tâm tới các mối đe dọa và thách thức
�������~nh nghiệ�������Ki các m�i đ����������c củ a riêng mình. Nhà quản tr�=phải nắm �K����=cả các ��=đe ��=mà doanh nghiệp có ��=mắc phải �� �� ��ng thách ��c phải �� mặt ��chỉ ��=ho����g kinh doanh thành công.
Quan tr��=���=nhà quản �� phải trang �K cho mình �y đủ �� ��c ��quy trình �K lý khủng hoảng hiệu quả. Đây ���������ng phẩm �����=t���và quan ��� ������a các nhà quản lý doanh nghiệp thành công.
Không bao giờ sợ đối mặt với thách thức
Mặc dù ��n ra ��m n��=�� �� của m�í chi���K� m�á ��ng �� ��=các nhà quản lý �u ��=���=����=quả mà ��”n �K��đó mang �����=�K ���là khơng có ���=�K��nào là hồn hảo, vì ��=��sẽ gặp �”t ���=khó ��n khi bắt ���Vì �y, ��
nhà quản ��=��c �K ���kinh doanh thành cơng thì ��=tiên ��phải sẵn sàng ��é ������K
��=doanh nghiệp ������=�����chuyên quản lý rủi ro. ����n này sẽ ln phân tích và chuẩn ��cho ��=��=quả ��=hay���của ��=k� nguy cơ nào doanh nghiệp mà doanh nghiệp có �� gặp phải. ���này sẽ �� cho doanh nghiệp an toàn ngay cả khi �����������y ra.
Biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh
��=doanh nghiệp dù l��hay ��=��=có n�úng mặt ��=��=và có các ��m y�ì ������ Do �y, địi ��=các nhà lãnh �� phải �����=dụng th�á cơ và môi ���g kinh doanh������”y hiệu quả.
Khai thác thơng tin có ��=� ��=ng��=�ú liệu, đặc biệt là các thông tin � công nghệ, kỹ ��t tiên �� hiện ��=và �K ����ng trong chính sách quản lý là ���đặc biệt quan ������u này sẽ giúp doanh nghiệp �Ka ra các b����K lý ��=���và ��� đáng khi doanh nghiệp phải gánh c�����k� rủi ro nào.