VI HỌC HỎI PHÁT TRIỂN
3 Cơng ty CP Bóng đèn Phích n��c R�ng Đơng
2.3. Phương pháp thiết lập hệ thống mục tiêu chiến lược bằng KP
Đ� h� tr� các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xây d�ng m�t chi�n �K�c đúng đắn, nhóm nghiên c�u Viện Kinh t� và ��ơng m�i qu�c t�, T�K�ng Đ�i h�c Ngo�i ��ơng đã nghiên c�u và phát tri�n m�t ph�n m�m �ng dụng các công cụ, lý thuy�t chi�n �K�c nổi ti�ng. Sau khi có tài khoản của doanh nghiệp, đ�u tiên ���i quản tr� c�n hoàn thành h� sơ v� bản thân doanh nghiệp.
H� sơ c�n thi�t phải có nh�ng thơng tin v� cơ c�u phịng ban, nhân s�, cơng việc, các y�u t� bên trong, bên ngoài doanh nghiệp c��=�� ph�m vi kinh doanh, l�i th� c�nh tranh của doanh nghiệp (Các n�i dung nằm trong mục Danh mục � bên trái màn hình). Hi�u v� bản thân doanh nghiệp là y�u t� tiên quy�t đ� doanh nghiệp thành công trong việc th�c hiện b�t k� chi���K�����K�c đặt ra.
Các công cụ chi�n �K�c quan tr�ng �K�c gi�i thiệu trong ph�n m�m này nằ m � mục Rà soát chiến lược. Ph�n Rà soát chi�n l��c bao g�m các n�i dung: Môi ���ng bên ngồi và bên trong, Y�u t� thành cơng, Phân tích c�nh tranh, Áp l�c c�nh tranh, Tri�t lý, ph�m vi, mơ hình, dịng chảy kinh doanh, L�i th� c�nh tranh, L�i th� so sánh, ���l�c c�t lõi và 3 công cụ phổ bi�n là Ma tr�n SWOT (Đi�m m�nh, Đi�m y�u, Cơ h�i, Thách th�c), Bản đ� chi���K�c và Thẻ KPI.
V�i m�i ph�n, ph�n m�m �Ka ra các bảng bi�u d�a trên các cơng cụ đã trình bày � ph�n trên, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác đ�nh nh�ng thơng tin c�n phải có cho m�i đ�u cơng việc trong ho�ch đ�nh chi�n l��c, đó d� dàng hơn trong việc ra quy�t đ�nh.Theo �� các �K�c đã phân tích � mục 3.1., ���c khi hình thành b�t c� chi�n �K�c nào thì doanh nghiệp c�n phải nghiên c�u kĩ l��ng v� các y�u t� mơi ���ng bên ngồi d�a trên công cụ PEST và 5 áp l�c c�nh tranh của M.Porter.
Ph�n m�m có bổ sung thêm y�u t� v� môi ���ng qu�c t�, đi�u này r�t c�n thi�t cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp xu�t nh�p khẩu. Các hiệp đ�nh, ký k�t hay tranh ch�p gi�a các qu�c gia sẽ là m�t y�u t� có ảnh �K�ng r�t l�n đ�n ho�t đ�ng ������áệc xây d�ng chi���K�c của doanh nghiệp
Đ� hi�u rõ hơn v� các đ�i thủ c�nh tranh, ph�n m�m �Ka ra công cụ Ma tr�n v� th� c�nh tranh (The Competitive Profile Matrix: CPM) đ� so sánh công ty và các đ�i thủ của nó và ti�t l� đi�m m�nh và đi�m y���Kơng đ�i của h�.
doanh nghiệp trong ngành t� đó. Các y�u t� này khơng c� đ�nh mà thay đổi theo t�ng th�i k�, t�ng ngành, v�y nên ho�t đ�ng này c�n di�n ra liên tục đ� c�p nh�t và �Ka ra nh�ng chi���K�c phù h�p nh�t.
Đ� t�n dụng �K�c nh�ng cơ h�i và giảm thi�u nh�ng �������ôi ���ng bên ngoài mang l�i, doanh nghiệp c�n phải hi�u rõ ngu�n l�c của mình. Chỉ khi hi�u rõ v� đi�m m�nh, đi�m y�u, doanh nghiệp m�i có th� phát huy t�i đa khả �Kng của ngu�n l�c. Ph�n m�m �Ka ra 6 ngu�n l�c c�t lõi của m�t doanh nghiệp đó là Ngu�n l�c đổi m�i, Danh ti�ng, Ngu�n l�c tài chính, Ngu�n l�c tổ chúc, Ngu�n l�c v�t ch�t và cu�i cùng là Ngu�n l�c công nghệ.
Nh�n diện ���l�c c�t lõi, l�i th� so sánh, l�i th� c�nh tranh của doanh nghiệp ����=m�t đi�u kiện c�n đ� phát huy t�i đa khả ���doanh nghiệp, đảm bảo s� thành công của việc th�c hiện chi�n �K�c. Đ� làm đ��c đi�u đó, doanh nghiệp c�n đặt ra các câu h�i d�a trên lý thuy�t v� VRIN, VRIO.
Ti�p đó, doanh nghiệp ����n xác đ�nh tri�t lý và ph�m vi kinh doanh, trong đó có ba câu h�i chi���K�c quan tr�ng là v� T�m nhìn, S� mệnh, Giá tr� c�t lõi của doanh nghiệp.
Cu�i cùng, sau khi đã xác đ�nh đ�y đủ các y�u t� bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, ban quản tr� c�n t�p h�p các thơng tin l�i vào mơ hình SWOT đ� đ� ra nh�ng chi�n �K�c phù h�p và l�a ch�n chi�n �K�c. Sau đó đ� ra k� ho�ch cụ th� bằng Bản đ� chi���K�c và phân chia công việc bằng Thẻ KPI c�p cơng ty.
Tích h�p các lý thuy�t quản tr� chi�n �K�c theo m�t trình t� th�ng nh�t, h�p lý, ph�n m�m đã �Ka ra m�t giải pháp h�u hiệu, giúp việc xây d�ng chi�n �K�c t� lâu là m�t v�n đ� nan giải đã tr� nên d� dàng hơn đ�i v�i các doanh nghiệp. T�n dụng nh�ng lý thuy�t này, doanh nghiệp có th� xác đ�nh rõ mục tiêu, khả ���của bản thân doanh nghiệp đ� t� đó kích thích t�i đa khả ���thành cơng của chi���K�c.
3.KẾT LUẬN
Cho đ�n nay, đã có r�t nhi�u ��ơng pháp quản tr� chi�n �K�c �K�c xây d�ng thành các lý thuy�t, mơ hình đ� m�i doanh nghiệp đ�u có th� v�n dụng. M�i m�t cơng việc trong quy trình ho�ch đ�nh chi�n �K�c đ�u có nh�ng cơng cụ riêng, chẳng h�n �� phân tích mơi ���ng bên ngồi d�a trên PEST và n�ã áp l�c c�nh tranh của M. Porter; đ� ra nh�ng chi�n �K�c d�a trên cơ h�i và thách th�c môi ���ng đem l�i ����� đi�m m�nh, đi�m y�u của doanh nghiệp bằng ma tr�n SWOT; làm rõ mơ hình kinh doanh qua mơ hình Canvas; quản tr� tồn diện bằng BSC và KPI… Qua việc phân tích các ��ơng pháp này, tác giả gi�i thiệu m�t giải pháp tích h�p do Viện Kinh t� và ��ơng m�i qu�c t� nghiên c�u xây d�ng. Đây là m�t ph�n m�m k�t h�p nh�ng mơ hình trên l�i theo m�t quy trình th�ng nh�t phù h�p cho các doanh nghiệp �K�i b�i cảnh n�n kinh t� Việt Nam trong việc ho�ch đ�nh chi�n �K�c ����� phân chia mục tiêu, công việc. Giải pháp này giúp cho doanh nghiệp t�n dụng t�i đa ngu�n l�c và kích thích t�i đa khả �� phát tri�n
Ho�ch đ�nh chi�n �K�c là m�t quá trình ph�c t�p ��ng l�i là y�u t� quy�t đ�nh t�i thành công của m�t doanh nghiệp. Công việc này �Ka ra các giải pháp và các công cụ cụ th� đ� đ�t �K�c nh�ng mục tiêu đặt ra, đây ���chính là ��=c� đ� đánh giá quá trình tổ ch�c th�c hiện. Chi�n �K�c kinh doanh khẳng đ�nh s� mệnh của doanh nghiệp, m�t chi�n �K�c kinh doanh �K�c ho�ch đ�nh t�t, phù h�p và đáp �ng �K�c yêu c�u th�c ti�n, giải quy�t đúng v�n đ� đang đặt ra sẽ là cơ s� cho s� phát tri�n doanh nghiệp. V�y nên, ho�ch đ�nh chi���K�c là nhiệm vụ hàng đ�u trong quản lý doanh nghiệp.