VI HỌC HỎI PHÁT TRIỂN
2. NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO DOANH NGHIỆP BẰNG SỬ DỤNG CÔNG CỤ HIỆN ĐẠ
2.1.2. Chức năng của quản trị
Quản tr� doanh nghiệp g�m có 5 ch�����ơ b ả��K�i đây:
Hoạch định
Ho�ch đ�nh có th� hi�u là đ�nh �K�ng, xác đ�nh �K�ng đi cho doanh nghiệp trong �Kơng lai. Xây d�ng m�t bản k� ho�ch hành đ�ng chi ti�t và h�p lý có th� coi là ph�n khó nh�t trong 5 ch�c ���của quản tr� doanh nghiệp. Ch�c ���này địi h�i s� tham gia tích c�c của cả cơng ty t� các c�p lãnh đ�o, nhà quản tr� và nhân viên.
Ngoài ra, k� ho�ch đ� ra c�ng phải t�n dụng t�i đa ngu�n l�c sẵn có của doanh nghiệp và s� linh ho�t của nhân s� đ� đảm bảo việc th�c hiện, tri�n khai di�n ra th�ng nh�t và thu�n l�i.
Tổ chức
M�t doanh nghiệp ��g �� m�t c� máy, chỉ có th� v�n hành trơn tru n�u nó có m�t cơ c�u tổ ch�c t�t. Đi�u này có nghĩa là doanh nghiệp c�n có đủ các ngu�n l�c (tài
cơ c�u tổ ch�c h�p lý và chặt chẽ. M�t cơ c�u tổ ch�c t�t k�t h�p v�i việc th�c hiện các ch�c ���và nhiệm vụ đúng v�i t�m nhìn là đi�u t�i quan tr�ng đ�i v�i b�t k� doanh nghiệp nào.
Khi doanh nghiệp phát tri�n l�n m�nh, m� r�ng quy mô, s� �K�ng các phòng ban và nhân s� ���lên, đi�u này đòi h�i s� thay đổi trong ��ơng th�c lãnh đ�o. Chính vì v�y, ch�c ���tổ ch�c ���là m�t ch�c ��g r�t quan tr�ng của quản tr� doanh nghiệp.
Chỉ đạo
Khi có �K�c nh�ng chỉ th� và �K�ng dẫn công việc rõ ràng, nhân viên sẽ bi�t chính xác h� c�n phải làm gì. K�t quả cơng việc t� m�i nhân viên sẽ �K�c t�i �u n�u ban quản lý có nh�ng đ�����ng chỉ đ�o h�p lý và rõ ràng, liên quan tr�c ti�p đ�n nh�ng nhiệm vụ mà nhân viên c�n th�c hiện.
M�t nhà quản lý sáng su�t chắc chắn phải là ���i luôn giao ti�p c�i m�, truy�n đ�t trung th�c, rõ ràng và ���ng xuyên xem xét, tham v�n các quy�t đ�nh chỉ đ�o của mình cùng các c� v�n khác. Đ�ng th�i, m�t nhà quản lý gi�i phải có khả �� t�o đ�ng l�c cho nhân viên và khuy�n khích s� sáng t�o của c���K�i.
Điều phối
Gi�ng �� nh�ng bánh ����Ka, khi t�t cả các ho�t đ�ng của doanh nghiệp �K�c đi�u ph�i th�c hiện m�t cách � ý và nhu�n nhuy�n, doanh nghiệp t� đó �úng sẽ v�n hành hiệu quả hơn. Ảnh �K�ng tích c�c t� thái đ� và cách �ng x� của nhân viên đóng vai trị chính trong việc ph�i h�p linh ho�t gi�a các phòng ban.
Đ� th�c hiện t�t ch�c ���đi�u ph�i đòi h�i khả ���lãnh đ�o ��g �� thái đ� c�i m� trong giao ti�p, liên l�c n�i b�. Thông qua s� ph�i h�p ho�t đ�ng của nhân s�, doanh nghiệp m�i có th� đ���K�c mục tiêu đã đặt ra.
Kiểm soát
Nhà quản tr� chỉ bi�t �K�c liệu cơng ty có đang v�n hành đúng theo k� ho�ch và mục tiêu đ� ra hay khơng bằng cách ���ng xun quan sát tình hình ho�t đ�ng của cơng ty.
Ch�c �� ki�m soát trong quản tr� doanh nghiệp là m�t quy trình g�m 4 �K�c �K�i đây:
- Thi�t l�p tiêu chuẩn ho�t đ�ng, thi�t l�p KPI d�a trên mục tiêu của công ty - ����ng và xây d�ng các báo cáo v� ho�t đ�ng th�c t�
- Th�c hiện các thay đổi hoặc các biện pháp phòng ng�a c�n thi�t