9. Kết cấu khóa luận
3.1. Nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
3.1.1. Nâng cao chất lượng các sản phẩm thông tin thư viện
3.1.1.1. Mục lục truy nhập trực tuyến (OPAC)
Mục lục truy cập trực tuyến đóng vai trị rất quan trọng trong việc tìm kiếm nguồn tin tại Trung tâm. Quá trình thực hiện các chức năng tra cứu trên OPAC vẫn còn những hạn chế nhất định. Để nâng cao chất lượng của mục lục truy nhập trực tuyến, cần phải thường xuyên kiểm tra việc tra cứu OPAC có cho ra kết quả nhanh chóng và thuận tiện hay khơng, bổ sung thêm một số điểm truy cập để tra cứu như: ISBN, ISSN,… giúp cho NDT có thể tiếp cận được với mọi thơng tin về tài liệu.
Hiện tại, tìm kiếm thơng tin bằng cách gõ tiếng việt không dấu là không thực hiện được, Trung tâm cần đề xuất với nhà cung cấp khắc phục, để khi NDT gõ không dấu, dữ liệu truy xuất cũng tương đương như khi gõ có dấu, tạo điều kiện thuận lợi cho NDT khi tìm kiếm thơng tin.
3.1.1.2. Thư mục thông báo tài liệu mới
Thư mục thông báo tài liệu mới được xuất bản thời gian không cố định, thông thường mỗi khi thực hiện biên mục xong một đơn sách Trung tâm sẽ tiến hành làm thư mục thông báo tài mới để giới thiệu cho bạn đọc trên trang chủ của Trung tâm và nằm trong hệ thống tra cứu của Trung tâm. Tuy nhiên, từ khâu xử lý đến khi thư mục được chuyển đến NDT mất khá nhiều thời gian. Vì vậy, Trung tâm cần đưa ra một quy định thống nhất trong công tác biên mục thư mục thông báo tài liệu mới và đưa lên trang chủ. Như vậy bạn đọc sẽ thuận tiện hơn trong việc theo dõi những tài liệu mới có ở Trung tâm.
3.1.1.3. Cơ sở dữ liệu (CSDL)
CSDL là công cụ tra cứu quan trọng trong giai đoạn hiện nay của Trung tâm, nó giải quyết các vấn đề về thời gian và khơng gian cho NDT.
Việc hồn thiện và nâng cao chất lượng các CSDL đồng nghĩa với việc thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động TT-TV của Trung tâm.
Nâng cao chất lượng CSDL cần chú trọng vào các mặt sau:
- Nâng cao chất lượng công tác xử lý nội dung và hình thức tài liệu trước khi nhập liệu. Đặc biệt chú trọng đến các yếu tố tác giả, tên tài liệu, phân loại tài liệu phù hợp, tóm tắt nội dung tài liệu đầy đủ, chính xác. Tránh nhầm lẫn, sai sót dẫn đến mất tin khi tìm tin.
- Tăng cường cơng tác hiệu đính các phiếu nhập tin trước khi nhập vào CSDL, kiểm sốt lại sau khi nhập tin, tránh tình trạng nhập sai, nhập sót, trùng lặp biểu ghi. Kiểm soát để loại bỏ các biểu ghi trùng lặp để tránh tình trạng nhiễu tin.
- Nâng cao kỹ năng cán bộ xử lý, đảm bảo có đủ kiến thức tốt về biên mục để có thể phát hiện sai sót trong biên mục nguồn hay trong q trình nhập máy, có kỹ năng nhập liệu tốt, đảm bảo hạn chế tói thiểu việc nhập sai, sót thơng tin dẫn tới biểu ghi lỗi.
- Trung tâm cần nâng cao chất lượng công tác xử lý tài liệu (xử lý nội dung, xử lý hình thức) trước khi nhập liệu. Kiểm sốt lại các biểu ghi ngay từ khi nhập tin nhằm tránh tình trạng sai sót, trùng lặp biểu ghi.
-Thống nhất cấu trúc biểu ghi trong CSDL để tạo điều kiện chia sẻ thông tin giữa các cơ quan thông tin - thư viện với nhau.
- Đối với CSDL trực tuyến, Trung tâm cần lựa chọn những nội dung phù hợp với nhu cầu của NDT để tạo lập các chỉ dẫn thích hợp, từ đó phát huy hết hiệu quả của các CSDL trực tuyến hiện có, qua đó bổ sung được nguồn thơng tin thực sự có giá trị, đáp ứng nhu cầu tin của NDT.
3.1.1.4. Trang chủ
58
Với điều kiện hạ tầng cơ sở vật chất sẵn có, Trung tâm cần tăng cường cung cấp thơng tin cho trang chủ, đặc biệt các thông tin về hoạt động thư viện, giúp NDT có thể nắm được những hoạt động của thư viện, từ đó chủ động tham gia vào các hoạt động của Trung tâm. Nội dung trang chủ cần phân công cán bộ chuyên trách riêng để đảm nhiệm việc cập nhật thông tin.
Trung tâm cần quan tâm và cập nhật thông tin thường xuyên lên trang chủ, thêm các thiết kế về màu sắc và hình ảnh,… để thu hút NDT sử dụng. Cần bổ sung thêm hoặc giới thiệu nhiều hơn về các SP&DV TT-TV do Trung tâm cung cấp.
Tăng cường quảng bá, giới thiệu trang web tới NDT trong Học viện. Xây dựng các kênh phản hồi thông tin và tiếp nhận nhu cầu tin của NDT thông qua website của thư viện. Phân cơng người có trách nhiệm thay mặt thư viện chuyên giải đáp, hướng dẫn trực tuyến cho NDT. Thơng qua trang chủ, NDT có thể dễ dàng tiếp cận thư viện mà không bị giới hạn bởi không gian và thời gian.