Phân phối là một quá trình marketing quan trọng bao gồm: dự trữ, các kênh phân phối, mức độ phân phối, định vị các nơi bán lẻ, phạm vi bán hàng, xác định vị
trí và mức độ tồn kho, phương tiện vận chuyển, bán sỉ,… Ngày nay, hầu hết các nhà sản xuất không chỉ bán trực tiếp các sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối
cùng mà còn chủ yếu bán thông qua người trung gian như: nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đại lý, siêu thị, cửa hàng, người môi giới trung gian,… Nếu phân phối đúng nhu
cầu, đúng kênh, đúng luồng hàng, đúng thời điểm, đúng vị trí sẽ làm cho quá trình
kinh doanh được an toàn, giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm sức ép cạnh tranh, làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh
chóng và hiệu quả hơn. Cùng với chính sách giá cả và chính sách sản phẩm thì chính sách phân phối cũng là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thắng lợi trong
Sơ đồ 2.3: Kênh phân phối hiện nay của công ty
Tiêu thụ trực tiếp:
Tiêu thụ gián tiếp:
Công ty An Phát hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh thương mại
hàng hoá. Công ty mua hàng từ các nhà sản xuất rồi mang về bán lại thu lợi nhuận. Công ty luôn tìm những chính sách về bán hàng làm sao để kích thích được mức
bán hàng cao nhất.
Bán hàng tại cửa hàng: Công ty có 2 cửa hàng tại Hà Nội, tạiđây công ty bán tất cả các mặt hàng mà công ty kinh doanh thương mại. Phòng kinh doanh quản lý và điều hành 2 cửa hàng này.
Bán hàng tại qua internet: Theo hình thức này khách hàng đặt hàng qua website của công ty. Bán hàng qua điện thoại là khách hàng gọiđiện tới công ty để đặt hàng. Khi nhận được đơn hàng công ty sẽ trả lời khách và tiến hành giao hàng nhận tiền theo thoả thuận đã thống nhất, khi đó hàng hoá của công ty mới thực sự được tiêu thụ. Chi phí vận chuyển do công ty hoặc khách hàng trả tùy vào thoả
thuận giữa các bên.
Bán hàng qua hợpđồng là công ty tìm kiếm và ký kết hợp đồng cung cấp sản
phẩm cho khách hàng. Sau đó hợpđồngđược thực hiện công ty tiến hành giao hàng và nhận thanh toán của khách.
Bán hàng qua hình thức đấu thầu: Công ty tham gia đấu thầu các gói thầu. Khi trúng thầu cũng như bán qua hợp đồng công ty thực hiện theo điều khoản đã thống nhất.
Công ty Người ticuối cêu dùng ùng
Người tiêu dùng cuối cùng Công ty Công ty thương mại khác Cửa hàng tin học
Đội ngũ bán hàng của công ty được bố trí tại các cửa hàng của công ty. Trình
độ nhân viên từ trung cấp trở lên. Các cửa hàng đều có phòng hướng dẫn kỹ thuật
và bảo hành để hướng dẫn cho khách hàng. Tác phong của nhân viên khẩn trương, nhiệt tình, chuyên nghiệp, gọn gàng ngăn nắp, vui vẻ, niềm nở để luôn làm vừa lòng khách hàng.