1.3 Các điều kiện quyết định triển khai ứng dụng ERP thành công
1.3.4 Cơ sở hạ tầng
Đổi mới về công nghệ, trang bị hệ thống mạng máy tình cho tồn hệ thống. Cần
có sự đổi mới đồng bộ trong hệ thống công nghệ thông tin của toàn doanh nghiệp. Một động cơ muốn hoạt động tốt thì nhất thiết các bộ phận trong nó phải đều tốt. Tránh sự đầu tư tập trung thật tốt ở một chỗ rồi sẽ dẫn đến sự khập khiễng vì bản chất của ERP là sự hoạt động tải dữ liệu về trung tâm xử lý và mang tính update
liên tục trên tồn hệ thống. Các tiêu chí để xây dựng cơ sở hạ tầng đáp ứng một
giải pháp ERP lớn như: SAP, ORACLE, Dynamics AX được xác định như sau:
Hệ thống máy chủ (server) đáp ứng được mơ hình kiến trúc 3 lớp. Lớp thứ nhất là
lớp người sử dụng (Client), lớp thứ hai là lớp ứng dụng (Application Server) và
lớp thứ ba là lớp cơ sở dữ liệu (Database Server). Theo yêu cầu tốt nhất của hệ thống ERP thì lớp thứ hai sẽ bao gồm ít nhất 2 máy chủ và lớp thứ ba cũng gồm ít nhất 2 máy chủ để cân bằng tải cho hệ thống (Load Balancing) và cũng có tác
dụng chạy dự phịng (Backup) đề phịng trường hợp hỏng hóc xảy ra. Ngồi ra cần một máy chủ sử dụng cho việc hiệu chỉnh và phát triển phần mềm trước khi cập nhật chính thức phiên bản mới vào hệ thống. Cấu hình của từng máy chủ tương
đối mạnh tùy theo yêu cầu của giải pháp ERP.
Doanh nghiệp có đủ năng lực quản trị hệ thống máy chủ ERP. Hệ thống máy chủ
ERP sẽ vận hành liên tục 24/24 do vậy doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên IT đảm trách việc vận hành, bảo trì, bảo dưỡng và khắc phục sự cố ngay chứ không trông chờ vào một đơn vị bên ngồi nào. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần
phải thiết lập các quy định về bảo mật và sao chép dự phòng (backup). Hệ thống ERP là một phần mềm dữ liệu tập trung tại một nơi duy nhất (máy chủ), đề phịng tình huống thảm họa xảy ra ngoài ý muốn, dữ liệu phải được sao chép dự phòng
và lưu trữ vào DVD hoặc băng từ tại nơi khác khu vực máy chủ.
Hạ tầng mạng được nâng cấp phù hợp với hệ thống ERP. Kiến trúc dữ liệu của hệ
thống ERP là tập trung nên tất cả các máy tính trạm (Client) cần phải kết nối về hệ thống máy chủ, đối với các máy trạm có vị trí địa lý cách xa rộng khắp nên không thể sử dụng mạng cục bộ (LAN) để kết nối vào hệ thống máy chủ mà cần phải trang bị mạng diện rộng (WAN) thông qua ADSL, cáp quang, VPN, … Và hệ thống máy chủ cần trang bị đường truyền đủ mạnh để có thể đáp ứng nhiều máy trạm truy cập vào cùng một thời điểm để truy suất và cập nhật dữ liệu.