2015
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của NHNTVN trong giai đoạn hiện
3.2.5. Nhĩm giải pháp về đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện đại ngày nay, thì tri thức, năng lực của con người trở thành nguồn tài nguyên số một của các quốc gia và chính vì thế, tất cả các nước đều chú ý đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, để cĩ được đội ngũ cán bộ nhân viên cĩ trình độ năng lực chuyên mơn tốt thì địi hỏi phải cĩ chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
Hiện nay, chất lượng nguồn nhân lực tại các NHTMNN (là những NH được xem là đang "sở hữu" đội ngũ cán bộ nhân viên cĩ trình độ chuyên mơn tốt nhất hiện nay ở Việt Nam) đang cĩ nhiều bất cập, đặt trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh diễn ra rất quyết liệt hiện nay thì nguy cơ các NHTM Việt Nam sẽ bị nhiều bất lợi. Tuy chất lượng nguồn nhân lực cịn nhiều bất cập như vậy, nhưng hiện nay lại đang cĩ tình trạng "chảy máu chất xám tại chỗ" trong các NHTMNN. Ngày càng cĩ nhiều cán bộ nhân viên rời khỏi cơng viẹc trong các NHTMNN chuyển sang làm trong các NHTMCP và nguy cơ trong tương lai, khi cĩ ngày càng nhiều các NH nước ngồi hoạt động tại Việt Nam, thì tình trạng chảy máu chất xám càng diễn biến phức tạp.
Vì vậy, trong những năm tới, VCB cần phải tăng cường thu hút những sinh viên ưu tú được đào tạo tại các trường đại học, đồng thời cĩ giải pháp đào tạo lại cán bộ, giữ được chân cán bộ cĩ năng lực thơng qua các biện pháp:
- Xây dựng những hình ảnh, bản sắc riêng mang tính truyền thống hay cĩ thể gọi
là “văn hĩa doanh nghiệp” để từ đĩ cĩ thể thu hút được sự quan tâm, háo hức của người mới, người cĩ tài đến đầu quân, cũng như để những người hiện đang làm việc cĩ thể tin tưởng làm việc và gắn bĩ lâu dài.
- Chế độ tuyển dụng phải thực hiện nghiêm túc, cơng khai, tránh nể nang, đặt nặng các quan hệ cá nhân hay lựa chọn nhân viên theo cảm tính để tìm được đội ngũ nhân viên cĩ trình độ cao.
- Sử dụng nhân viên đúng người, đúng việc, cơ chế đánh giá nhân viên cơng bằng, khách quan, thưởng phạt nghiêm minh, đề bạt những người xứng đáng, đối xử với nhân viên cĩ tình cĩ lý, mọi người được sắp xếp giao phĩ những cơng việc phù hợp vớo khả năng ngành nghề của từng người đã được học tập nghiên cứu.
- Nắm vững được những mong muốn của đội ngũ nhân viên để từ đĩ khơi dậy
được tinh thần kinh doanh trong nhân viên, khuyến khích mọi người cùng hăng hái tìm cách làm giầu cho cho ngân hàng và cho cá nhân mình
- Khuyến khích phương pháp làm việc theo nhĩm để tạo ra những ê kíp nhỏ. Từ những ê kíp nhỏ này, trong đơn vị sẽ kết hợp lại tạo thành một đội ngũ gắn bĩ, nỗ lực làm việc vì một mục tiêu chung, đĩ là sự phát triển bền vững của ngân hàng.
- Đối với cán bộ, nhân viên ngân hàng, tùy theo từng vị trí mà cụ thể hĩa 6 tiêu chuẩn văn hĩa kinh doanh sau: (1) Cĩ đạo đức tốt, cĩ “tâm” theo chuẩn mực của lối sống văn hĩa dân tộc; (2) Cĩ sự trung thực và chữ “tín”; (3) Tơn trọng và thực hiện đúng pháp luật; (4) Cĩ trình độ học vấn (chuyên mơn và ngoại ngữ) phù hợp với vị trí cơng việc được giao; (5) Luơn hịan thành nhiệm vụ được giao, sáng tạo và cĩ động cơ làm việc đúng đắn vì lợi ích chung của ngân hàng và quyền lợi của KH, khơng lợi dụng chức vụ, quyền hạn, vị trí cơng việc để mưu lợi cho cá nhân; (6) Tham gia hoặc cĩ ý thức tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện.
- Nâng cao thu nhập, chế độ đãi ngộ thơng qua việc cải cách tiền lương, thay thế chế độ phân phối bình quân bằng phân phối theo lao động. Cụ thể: Xây dựng việc trả lương theo cơng việc, trách nhiệm của từng phịng ban, từng cá nhân người lao động. Muốn làm tốt điều này cần xây dựng 2 loại quĩ lương gồm quĩ lương cơ bản và quĩ lương kinh
78
doanh. Quĩ lương kinh doanh được tính trên cơ sở kết quả kinh doanh hàng năm của NH. Phương án tiền lương phải thể hiện phần lương cơ bản và lương kinh doanh theo nguyên tắc duy trì tiền lương tối thiểu cho tồn bộ cán bộ, nhân viên trong NH, nhưng bảo đảm sự cơng bằng theo mức độ nỗ lực của mỗi cá nhân thơng qua quĩ lương kinh doanh.
- Liên hệ tổ chức đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân viên của ngân hàng thơng qua việc đào tạo tại chỗ và đào tạo tập trung ngắn hạn