CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LOGISTICS
2.1. Thực trạng hoạt động của các cơng ty logistics trong giao nhận vận tải biển
2.1.4. Interlink – Thương hiệu Việt của nhà giao nhận
Thành lập từ giữa năm 2002, đến nay Cơng ty cổ phần Giao Nhận Vận
Chuyển & Thương Mại Liên Kết Quốc Tế (Interlink Group) đã hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, tiếp vận – hậu cần hơn 6 năm. Đây là khoảng thời gian kinh doanh khơng thật nhiều nhưng tương đối để Interlink nhìn thấy được những
khĩ khăn từ chính bản thân thị trường giao nhận vận tải.
Hịa nhập cùng xu thế thương mại tồn cầu, chúng ta khơng phủ nhận những cơ hội, tiềm năng từ làn sĩng đầu tư trong và ngồi nước. Bên cạnh những chính
sách dịch vụ “trọn gĩi”, phương thức giao dịch “một cửa”, chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu chất lượng chuyên nghiệp dài hạn theo sự tư vấn của Richard Moore, Interlink Group chú trọng việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trẻ, năng động. Interlink Group hiểu rõ ràng nhân viên là tải sản quan trọng gĩp phần
tạo lập sự thành cơng cho khách hàng, cho cơng ty và cho các đối tác của cơng ty. Hiện nay hơn 80 nhân viên đang làm việc cho Interlink Group với 80% tốt nghiệp đại học và một số nhân viên cĩ trên 15 năm kinh nghiệm trong nghề. Đĩ là những
nhân viên năng động, làm việc chuyên nghiệp, quan tâm khách hàng và khả năng
làm việc độc lập tốt.
Các lĩnh vực hoạt động của cơng ty được khách hàng đánh giá cao. Interlink Group chia làm 3 nhĩm cơng ty: Hàng xuất – Interlink, Hàng nhập – Interlogistics, Hàng khơng và chuyển phát nhanh – Interexpress. Ngồi ra, cơng ty cịn đầu tư cơ sở hạ tầng, kho bãi, phương tiện làm việc, phương tiện vận chuyển như xe tải, xe container…đảm bảo địa điểm giao dịch an tồn, thuận lợi cho khách hàng và hàng
hĩa, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng với các tổ hợp chức năng liên quan dịch vụ giao nhận như làm Bộ chứng từ, Khai quan hàng xuất nhập, đĩng gĩi hàng,
giao nhận hàng, vận chuyển container….
Thêm vào đĩ, Cơng ty cịn gợi cho khách hàng sự tin tưởng được phục vụ
mọi lúc mọi nơi với slogan “INTERLINK – One-Stop Service is Our Service” (Chứng tơi phục vụ khơng ngừng) hoặc “We not only care your cargo, we care your
business” (chúng tơi khơng những chăm sĩc hàng hĩa mà cịn chăm sĩc cả cơng việc kinh doanh của bạn).
Cùng với những nổ lực của đội ngũ nhân viên, bước đầu Interlink Group đã được kết nạp là thành viên chính thức của các tổ chức, hiệp hội như: Hiệp Hội Giao
Nhận Kho Vận Việt Nam (VIFFAS), Hiệp Hội Giao Nhận Quốc Tế (FIATA), Phịng Thương Mại và Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI), đồng thời đạt được chứng
nhận của TUV(Rheinland – Cộng hịa Liên Bang Đức) về quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000, và đạt danh hiệu Thương Hiệu mạnh Việt Nam suốt 3 năm liền 2005-2007
Khơng dừng ở đây, ơng Nguyễn Duy Minh – Giám đốc của Interlink Group cho biết: “Dự kiến từ nay đến năm 2010, cơng ty sẽ mở rộng hoạt động tại Lào,
Campuchia, Trung Quốc”. Ơng cũng chia sẽ, “ngồi việc tập trung phát triển nguồn nhân lực, các phương tiện cơng nghệ thơng tin, co sở hạ tầng hiện đại… thiết nghĩ nên cĩ sự đối thoại, liên kết giữa cộng đồng các cơng ty giao nhận - vận chuyển và cộng đồng các chủ hàng Việt Nam để tạo điều kiện phát triển ngành giao nhận vận tải cịn non trẻ của đất nước. Bên cạnh đĩ, vai trị hỗ trợ của các hiệp hội, cơ quan chức năng, cơ quan báo đài… là chất xúc tác hết sức cần thiết để sự phối hợp trên
phát huy hiệu quả”.