Kết quả cho vay theo kỳ hạn gốc của khoản cho vay

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam (Trang 38 - 39)

Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Nợ ngắn hạn Tỷ đồng 70.125 93.372 141.377 Nợ trung hạn Tỷ đồng 16.368 22.397 27.660 Nợ dài hạn Tỷ đồng 34.259 47.401 65.167 Tổng cộng Tỷ đồng 120.752 163.170 234.204

(Nguồn: Báo cáo thường niên của VietinBank năm 2008,2009,2010) [20]

Do cĩ những chiến lược đúng đắn trong hoạt động cấp tín dụng, hoạt động cho vay của VietinBank đạt tốc độ tăng trưởng tốt qua các năm trong đĩ nợ ngắn hạn luơn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng dư nợ đồng thời tăng trưởng với tốc độ cao nhất với 33,1% năm 2009 và tăng 51,4% vào năm 2010.

Xét cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng thì dư nợ cho vay của VietinBank cũng đang nghiên về đối tượng khách hàng là tổ chức kinh tế với tốc độ tăng trưởng khá cao qua các năm trong khi dư nợ cho vay cá nhân cũng cĩ sự tăng trưởng nhưng ít hơn.

Hình 2.5. Biểu đồ cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng

2.2.4. Các hoạt động dịch vụ khác :

Kết quả kinh doanh các hoạt động dịch vụ khác qua các năm của VietinBank đều cĩ sự tăng trưởng tốt. Đặc biệt là dịch vụ thẻ đã được đẩy mạnh triển khai với 2,3 triệu khách hàng cá nhân dùng thẻ ghi nợ, chiếm 17% thị phần vào năm 2008. Đến cuối năm 2010, số lượng thẻ ghi nợ đạt gần 5 triệu và chiếm 23% thị phần trong nước. Số lượng đơn vị chấp nhận thẻ của VietinBank của đạt cao với 9.227 điể m vào năm 2010. Hoạt động ngân hàng điện tử cũng được triển khai mạnh mẽ cung cấp thêm nhiều tiện ích cho khách hàng trong thực hiện giao dịch nhanh chĩng, hiện đại và giảm thời gian đến giao dịch với ngân hàng.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam (Trang 38 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)