2.2. Tình hình hoạt động tín dụng
2.2.2. Chính sách tín dụng
Chính sách tín dụng của BIDV được xây dựng trên cơ sở chiến lược kinh doanh của BIDV và được HĐQT phê duyệt và phê duyệt điều chỉnh theo từng thời kỳ với mục tiêu kiểm sốt rủi ro, đảm bảo an tồn và hiệu quả tối ưu. Mục đích của việc xây dựng chính sách tín dụng là để thống nhất cách cư xử, đảm bảo tính minh bạch, cơng khai và cơng bằng trong mối quan hệ đối với khách hàng cũng như duy trì và phát triển một cơ cấu khách hàng bền vững. Chính sách khách hàng được xây dựng theo đối tượng khách hàng doanh nghiệp, cá nhân và định chế tài chính. Thêm vào đó BIDV xây dựng những chính sách riêng dành cho một vài đối tượng khách hàng đặc thù.
BIDV thường xuyên bổ sung chỉnh sửa các cơ chế, quy trình, quy định tín dụng nói chung trong sổ tay tín dụng để đảm bảo điều kiện thực tế của thị trường. Bên cạnh đó, BIDV đã hoàn thiện, cập nhật và ban hành hệ thống các văn bản, chính sách quy định cụ thể về: Chính sách tiếp thị khách hàng, chính sách cấp tín dụng, chính sách TSĐB, chính sách về giá. Mục đích của việc này là tăng cường mối quan hệ gắn kết giữa ngân hàng và khách hàng, góp phần đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng gắn với hiệu quả hoạt động của BIDV.
BIDV xác định tăng trưởng tín dụng phải gắn với nhiệm vụ huy động vốn đồng thời phát triển dịch vụ. Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng là: xây dựng nền khách hàng vững chắc, ưu tiên hướng vào thị trường khách hàng mới là khối khách hàng cá nhân, DNVVN có chất lượng cao, sử dụng đa dạng các tiện ích của BIDV; thực hiện đa dạng hóa hơn nữa danh mục tín dụng theo ngành nghề, chú trọng hơn vào ngành có tiềm năng phát triển dài hạn, hạn chế cho vay những ngành có rủi ro cao.
BIDV đặc biệt quan tâm đến chính sách phân loại nợ và trích lập dự phịng nhằm lành mạnh hóa năng lực tài chính, kiểm sốt nợ xấu và chi phí hoạt động cũng như tuân thủ các quy định về an toàn trong hoạt động của NHNN.