2.4. Kế hoạch dự phòng thanh khoản của SCB 2013 54
2.4.1. Công tác dự phòng thanh khoản chung 55
Về cơng tác dự phịng phi tài chính, xây dựng hình ảnh tốt đẹp vững chắc của SCB trong mọi tình huống, tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng vào khả năng thanh toán của SCB là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu. Kết hợp với việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các cơ quan chức năng và cơ quan thông tin đại chúng để kịp thời cung cấp thông tin về hoạt động SCB khi cần thiết, nắm bắt tình hình biến động kinh tế, chính trị, xã hội trên địa bàn; để theo dõi các động thái khách hàng, các nguồn tin để sớm phát hiện các tình huống có thể ảnh hưởng xấu đến SCB nhằm kịp thời ứng phó, kịp thời xây dựng quy định xử lý khủng hoảng truyền thơng của SCB nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, việc hợp tác với NHNN, các định chế tài chính cũng quan trọng khơng kém vì nhằm mục đích xác lập niềm tin để nhận được sự hỗ trợ cần thiết khi khủng hoảng xảy ra. Về bản thân SCB, phải thường xuyên kiểm tra hệ thống an ninh về công nghệ thông tin, hoạt động các mát rút tiền tự động và phòng cháy chữa cháy… để đảm bảo an toàn cũng như các phương tiện kết nối để hoạt động liên tục
Về công tác dự phịng tài chính, trên cơ sở duy trì các giới hạn đảm bảo an toàn hoạt động đã được Tổng giám đốc ban hành trong từng thời kỳ, các đơn vị thực hiện tốt công tác quản lý và điều hành thanh khoản theo nguyên tắc quản lý tập trung tại Hội sở, theo chiến lược, chính sách và các giới hạn an toàn theo quy định của SCB. Riêng các đơn vị hàng ngày cần theo dõi để đảm bảo các thiếu hụt hay thặng dư về nguồn vốn để phát hiện và giải quyết kịp thời, không để xảy ra tình trạng thiếu hụt thanh khoản gây trở ngại cho việc thực hiện cam kết chi trả cho khách hàng. Hơn nữa, thực hiện việc công bố thông tin theo đúng quy định nhằm vơ hiệu hố các tin đồn và triệt tiêu những mối nghi ngờ về an toàn hoạt động của SCB và xây dựng quy chế phòng ngừa, kiểm soát và xử lý sự cố rút tiền hàng loạt