3.4 Những giải pháp cần thực hiện để tổ chức vận dụng mơ hình TOC vào cơng tác xác
3.4.1 Nhóm giải pháp liên quan đến nhân viên
3.4.1.1 Nâng cao sự hiểu biết về mơ hình TOC cho các cán bộ và công nhân viên trong công ty, đặc biệt là các nhân viên phịng kế hoạch
Mơ hình TOC chỉ có thể được triển khai vận dụng thành công và phát huy tác dụng tích cực của nó đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp khi nó được tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong doanh nghiệp đồng lòng ủng hộ, đặc biệt là các nhân viên trong phòng kế hoạch, những người trực tiếp vận dụng mơ hình để xác định kết cấu sản phẩm sản xuất. Để thực hiện được điều này, địi hỏi các cán bộ cơng nhân viên trong công ty, đặc biệt là các nhân viên trong phịng kế hoạch phải có sự hiểu biết cần thiết về mơ hình TOC, thuật tốn tối ưu và cách sử dụng công cụ Excel để giải những bài tốn này. Do vậy, trước hết cơng ty cần nâng cao sự hiểu biết về mơ hình TOC cho các cán bộ và công nhân viên trong công ty, đặc biệt là các nhân viên phòng kế hoạch.
Hiện tại ở cơng ty, hầu hết các nhân viên phịng kế hoạch đều là những người có trình độ chun mơn tốt, được đào tạo bài bản từ các trường đại học chuyên ngành kinh tế tài chính và kỹ thuật may cơng nghiệp trong nước, có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại công ty và đã hiểu khá rõ về hoạt động sản xuất kinh doanh tại đơn vị. Tuy nhiên, do những kiến thức về các mơ hình và phương pháp quản trị sản xuất hiện đại như TOC, JIT,
TQM… chưa được đưa vào chương trình giảng dạy rộng rãi tại các trường đại học kinh tế tài chính trong nước. Vì vậy những kiến thức này đối với đa số nhân viên phòng kế hoạch tại cơng ty nói riêng và các cán bộ, cơng nhân viên trong tồn doanh nghiệp nói chung cịn khá mới mẻ và xa lạ. Họ hầu như chưa từng nghe và biết đến về những mơ hình quản trị sản xuất này mặc dù chúng đã ra đời khá lâu và được rất nhiều công ty trên thế giới áp dụng và đạt được những kết quả khả quan.
Do đó, cơng ty cần phải quan tâm tạo điều kiện cho các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, đặc biệt là các nhân viên phòng kế hoạch nâng cao kiến thức về kế tốn quản trị, quản trị học, phân tích hệ thống, thống kê và tốn học… đây là những kiến thức rất cần thiết trong quá trình vận dụng mơ hình. Đối với các nhân viên phịng kế hoạch, cần tích cực tìm hiểu nội dung kiến thức của mơ hình TOC trong các tài liệu tham khảo trong và ngoài nước cũng như kiến thức về tốn quy hoạch tuyến tính để có thể lập ra được hàm mục tiêu và xây dựng các điều kiện ràng buộc liên quan đến những nguồn lực bị giới hạn trong doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cần tìm hiểu thêm về cách sử dụng cơng cụ Microsoft Excel (Tools/Add-in/Solver) để giải các bài tốn quy hoạch tuyến tính. Nếu biết vận dụng những kiến thức về quy hoạch tuyến tính, nhân viên phịng kế hoạch có thể lập ra được mơ hình hồi quy tuyến tính với hàm mục tiêu là tổng thông lượng
(throughput) của tất cả các sản phẩm cần sản xuất theo nhu cầu thị trường, mỗi bất
phương trình liên quan đến một nguồn lực bị giới hạn. Với sự hỗ trợ của cơng cụ Excel việc tìm ra một kết cấu sản phẩm tối ưu khi đã lập được mơ hình hồi quy là một vấn đề khá dễ dàng.
Như vậy, để mơ hình TOC có thể đi vào doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải tổ chức những cuộc trao đổi chuyên đề cũng như những cuộc huấn luyện nhân viên một cách đầy đủ trước khi triển khai vận dụng mơ hình, tránh làm cho nhân viên cảm thấy bỡ ngỡ, mất phương hướng khi thực hiện cái mới.
3.4.1.2 Xây dựng các chính sách đánh giá thành quả và khen thưởng phù hợp
Khi thực hiện triển khai vận dụng mơ hình TOC sẽ làm cho các nhân viên trong công ty phải thay đổi cách làm việc của mình so với trước đây. Điều này ít nhiều sẽ gây
ra cho họ sự bất mãn, khơng muốn thay đổi và đưa mơ hình TOC ứng dụng vào doanh nghiệp. Do đó, để khuyến khích, tạo động lực cho các nhân viên tích cực thay đổi thói quen làm việc và triển khai cái mới, doanh nghiệp cần có chính sách đánh giá thành quả và khen thưởng phù hợp.
Để đánh giá thành quả, định kỳ có thể hàng q, hàng năm, cơng ty cần tiến hành tổng kết, đánh giá kết quả hoạt động của các bộ phận một lần. Trong đó, các phân xưởng có trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất sao cho đạt được kế hoạch sản xuất được giao đồng thời đảm bảo chi phí thực tế phát sinh khơng vượt q chi phí dự tốn theo định mức tiêu chuẩn; còn các phòng ban chức năng được giao một số quyền hạn nhất định trong việc quản lý và sử dụng vốn để tạo ra doanh thu và lợi nhuận do đó nhiệm vụ của những bộ phận này là điều hành chi phí, tăng doanh thu và lợi nhuận sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Vì vậy,
- Đối với phân xưởng, việc đánh giá thành quả sẽ được xem xét thông qua việc phân xưởng có hồn thành kế hoạch sản lượng sản xuất trên cơ sở đảm bảo đúng thời hạn và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật quy định khơng, có gây ra lãng phí trong q trình sản xuất khơng.
- Đối với các phòng ban chức năng, việc đánh giá thành quả sẽ dựa trên các thước đo sự tăng trưởng về thông lượng (throughput), doanh thu, lợi nhuận, mức độ
kiểm sốt chi phí hoạt động.
Cùng với việc xây dựng những chỉ tiêu, thước đo đánh giá thành quả của các bộ phận, cơng ty cần có các chính sách khen thưởng, chế độ đãi ngộ thỏa đáng đối với người lao động để họ nhiệt tình và hăng hái hơn trong cơng việc như:
- Lập ra các quỹ khen thưởng để thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất đối với những cá nhân, tập thể có thành tích lao động tốt, có những sáng kiến hoặc những phương thức làm việc mới giúp nâng cao hiệu quả hoạt động cho công ty.
- Tổ chức thi đua trong lao động để tạo động lực cho người lao động nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, tay nghề.
- Khi tính lương cho các nhân viên thuộc các bộ phận cần bổ sung thêm tiêu chí hiệu quả cơng việc đạt được thông qua các thước đo đánh giá thành quả.
- Tổ chức các kỳ nghỉ cho cán bộ công nhân viên trong các dịp lễ tết.