D Vị thế cạnh tranh, uy tín và năng lực kinh doanh 15%
BẢNH CÂU HỎI ĐỊNH LƢỢNG
Xin chào quý vị, tôi đang thực hiện một nghiên cứu về “Xếp hạng tín nhiệm ngân hàng thương mại tại Việt Nam”. Kính mong quý vị dành chút thời gian để trả lời cho một số câu hỏi sau đây. Xin lưu ý là khơng có quan điểm nào đúng hay sai, tất cả các quan điểm của quý vị đều có giá trị cho nghiên cứu của tôi.
Rất mong nhận được sự cộng tác chân tình từ quý vị.
Xin vui lịng cho biết thơng tin về người trả lời: [a] Họ tên:………………………………………… [b] Tên ngân hàng:……………………………….. [c] Lĩnh vực công tác:……………………………. [d] Chức vụ:………………………………………. [e] Liên hệ:……………………………………….. Câu hỏi gạn lọc
Câu 1: Anh/Chị đã từng thực hiện tìm hiểu/nghiên cứu/thực hiện xếp hạng tín nhiệm
một tổ chức (doanh nghiệp hoặc ngân hàng) chƣa?
Có => Bắt đầu trả lời bảng câu hỏi nghiên cứu.
Chƣa từng => Dừng lại.
Câu hỏi chính
Câu 1: Theo anh/chị, nếu phân loại tất cả những nhân tố tác động đến xếp hạng tín
nhiệm ngân hàng thành 2 nhóm thì đó là những nhóm nào? Chọn 1 trong 4 trƣờng hợp sau:
Nhóm yếu tố: tài chính – Phi tài chính => Tiếp tục các câu hỏi tiếp
theo
Nhóm yếu tố: mơi trƣờng vi mô – Vĩ mô => dừng
Nhóm yếu tố: bên trong – bên ngồi => dừng
Nhóm yếu tố khác: => dừng
Câu 2: Nếu phân loại tất cả những nhân tố ảnh hƣởng đến xếp hạng tín nhiệm ngân
hàng thành 2 nhóm nhân tố tác động là nhóm yếu tố tài chính và nhóm yếu tố phi tài chính thì vai trị tác động của hai nhóm yếu tố này đối với kết quả xếp hạng tín nhiệm NHTM nhƣ thế nào?
Trƣờng hợp 1: Báo cáo tài chính có kiểm tốn
(ghi rõ)
Tài chính (C ) 30% 35% 40% 45% 50%
Phi tài chính (D ) 70% 65% 60% 65% 50%
Tổng 100% 100% 100% 100% 100%
Lựa chọn
Trƣờng hợp 2: Báo cáo tài chính khơng có kiểm tốn
Sau đây là những phát biểu liên quan đến đánh giá xếp hạng tín dụng của một ngân hàng. Xin anh/chị vui lịng trả lời bằng cách khoanh tròn một con số ở từng dòng. Những con số này thể hiện mức độ anh/chị đồng ý hay không đồng ý đối với các phát biểu theo qui ước sau:
Nhóm các yếu tố Tỷ trọng Tỷ trọng Tỷ trọng Tỷ trọng Khác (ghi rõ) Tài chính (C ) 30% 35% 40% 45% Phi tài chính (D ) 65% 60% 65% 50% Tổng 95% 95% 95% 95% Lựa chọn