2.2 Thực trạng KSNB hoạt động tín dụng tại BIDV
2.2.4.4 Hệ thống công nghệ thông tin
Ưu điểm
- Hiện nay BIDV có cổng thơng tin nội bộ cho tất cả các cán bộ nhân viên ngân hàng trong đó cập nhật đầy đủ các hoạt động của ngân hàng và có hệ thống quản lý văn bản nội bộ giúp cán bộ nhân viên kịp thời nắm bắt các thông báo, quy định mới của ngân hàng cũng như các văn bản bên ngoài gửi đến ngân hàng.
- Dữ liệu thông tin khách hàng, báo cáo nội bộ có thể khai thác, chia sẻ giữa các bộ phận, chi nhánh, đơn vị trong hệ thống.
Nhược điểm
Tuy đã có cổng thơng tin nội bộ có thể chi sẻ dữ liệu cho tồn bộ cán bộ nhân viên trong ngân hàng nhưng cổng thông tin lại hoạt động chưa thật sự hiệu quả ví dụ như: chưa hệ thống được văn bản theo từng lĩnh vực hoạt động chuyên môn nghiệp vụ để dễ dàng tra cứu, hay chưa thể hiệu được văn bản nào còn hiệu lực áp dụng.
Mặc dù áp dụng công nghệ hiện đại trong xử lý nghiệp vụ nhưng hệ thống báo cáo tín dụng tại ngân hàng vẫn chưa đảm bảo độ chính xác cao. Hệ thống đã cung cấp nhiều loại báo cáo khác nhau nhưng thiếu sự phân tích tập trung hay nhấn mạnh những điểm quan trọng để ban lãnh đạo đánh giá được hiệu quả của từng khoản tín dụng.
Chưa có những nguồn thơng tin đầy đủ về tình hình kinh tế, các ngành nghề , thị trường sản phẩm của khách hàng vay vốn mà chủ yếu dựa vào nguồn thông tin từ CIC. Tuy vậy nguồn thông tin từ CIC mới chỉ thể hiện được thông tin là quan hệ tín dụng của khách hàng với các NHTM khác mà khơng có những thơng tin nào khác, nếu có thì cũng rất ít. Do vậy kết quả thẩm định sẽ thiếu chính xác, khó xác định được khả năng trả nợ của khách hàng nên rủi ro cao.