3.3 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trong dịch vụ ngân hàng
3.3.7.2 Những giải pháp cần sự hỗ trợ từ phía Chính phủ
- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật, các luật và nghị định nhằm quản lý tiến trình thương mại điện tử, là căn cứ để giải quyết khi có tranh chấp. Xây dựng chuẩn chung và cơ sở pháp lý cho văn bản điện tử, chữ ký điện tử và chứng nhận điện tử. Tạo điều kiện cho các chứng từ điện tử đi vào cuộc sống bằng cách xây dựng hệ thống các tổ chức, cơ quan quản lý, cung cấp, cơng chứng chữ kí điện tử và chứng nhận điện tử. Xây dựng một trung tâm quản lý dữ liệu trung ương để giúp cho việc xác nhận, chứng thực chứng từ điện tử được nhanh chóng và chính xác.
- Chính phủ cần phải có cơ chế khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia TMĐT, tạo điều kiện ứng dụng TMĐT trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính phủ cần khuyến khích người dân, đặc biệt là trong đối tượng cán bộ công nhân viên sử dụng dịch vụ trả lương qua ngân hàng để thanh toán các dịch vụ khác qua tài khoản cá nhân tại ngân hàng như: chi trả các khoản điện, nước, điện thoại… nhằm tạo ra lượng khách hàng tiềm năng cho dịch vụ NHĐT.
- Chính phủ phát triển hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin và Internet, nâng cao tốc độ đường truyền Internet, giảm thiểu cước phí …tạo điều kiện cho tồn dân có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến cho sinh hoạt hằng ngày cũng như công việc kinh doanh. Cơ sở hạ tầng truyền thông mạnh, tốc độ cao, không bị nghẽn mạch, giá cước phù hợp, hạn chế độc quyền viễn thơng chính là điều kiện tiên quyết giúp phát triển dịch vụ NHĐT.