quốc tế có tác động đáng kể đến hiệu quả của hoạt động sáng tạo. Cụ thể, trong giai đoạn đầu của q trình tồn cầu hố, vì cần phải đầu tư nhiều hơn cho hoạt động phát triển thị trường, hiệu quả sáng tạo của các doanh nghiệp dường như bị sụt giảm, tuy nhiên, khi đến một giai đoạn nhất định của q trình thương mại tồn cầu hố, các doanh nghiệp sẽ tận dụng được nhiều lợi thế từ việc khai thác những thị trường mới này để đạt được mức hiệu suất cao hơn cho các hoạt động sáng tạo, nâng cao vị thế cạnh tranh của sản phẩm mà công ty cung cấp. Trong giai đoạn sau của quá trình kinh doanh quốc tế hoá, mối quan hệ cộng sinh giữa hai hoạt động phát triển thị trường và phát triển sản phẩm sẽ mang lại cho công ty nhiều lợi thế cạnh tranh. Kết luận này đáp ứng được kỳ vọng của các nghiên cứu trước đây khi một lần nữa khẳng định bản chất và vai trò của hoạt động kinh doanh quốc tế đối với sự phát triển của hoạt động sáng tạo và ngược lại.
4.7. Mối quan hệ giữa kinh doanh quốc tế, hoạt động sáng tạo và kết quả hoạt động kinh doanh động kinh doanh
Giả thuyết H4: Kinh doanh quốc tế điều tiết tích cực đến mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh và hoạt động sáng tạo.
Giả thuyết H0: Kinh doanh quốc tế không ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với hoạt động sáng tạo.
Giả thuyết ba phát biểu rằng hoạt động kinh doanh quốc tế điều tiết tích cực đến mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với hoạt động sáng tạo. Để kiểm định giả thuyết đó thì cần phải kiểm tra giả thuyết H0 trước, sau đó sẽ phân tích những hệ số ý nghĩa khác trong mơ hình mà có tác dụng giải thích mối quan hệ giữa hoạt động kinh doanh với hoạt động sáng tạo của doanh nghiệp và cuối cùng sẽ giải thích mức ý nghĩa của các hệ số hồi quy. Bên cạnh đó, ý nghĩa của mơ hình nghiên cứu, mức độ tác động và dấu của hệ số hồi quy cũng sẽ được giải thích trong phần này.
Mơ hình 4, 8, 12 và 16 được dùng để chạy mơ hình hồi quy kiểm định quan hệ tương tác của hoạt động kinh doanh quốc tế đến tương quan hoạt động sáng tạo với
kết quả hoạt động kinh doanh. Dựa vào kết quả nghiên cứu, có thể kết luận rằng giả thuyết H0 không thể bị bác bỏ. Giả thuyết H0 sẽ bị bác bỏ nếu hệ số hồi quy 𝛽5 có giá trị thống kê t lớn với p-value có mức ý nghĩa rất nhỏ (Field, 2009). Bảng 2 và 3 đã chỉ ra giá trị của hệ số này trong cả 4 mơ hình đều khơng thoả mãn điều kiện. Cần chú ý rằng dù hệ số hồi quy 𝛽5 trong mơ hình 16 thoả mãn điều kiện về mặt hồi quy, tuy nhiên mơ hình này lại khơng thoả mãn về mặt ý nghĩa nên giả thuyết H0 không thể bị bác bỏ. Kết quả này đưa ra kết luận rằng kết quả hoạt động kinh doanh không chịu tác động từ mối quan hệ giữa hoạt động sáng tạo với hoạt động kinh doanh quốc tế.
Các nghiên cứu trước đây tin rằng hoạt động R&D của doanh nghiệp được chứng minh không chỉ giúp tạo ra các nguồn thơng tin mới mà cịn có thể giúp cải thiện năng lực của doanh nghiệp trong việc sử dụng và khai thác các nguồn thơng tin hiện có (Cohen & Levinthal, 1990). Những nghiên cứu này cũng cho rằng chi phí đầu tư cho hoạt động R&D có ảnh hưởng đến hiệu quả sáng tạo của doanh nghiệp (Wadhwa & Kotha, 2006; Wang & Kafouros, 2009). Hoạt động R&D và hoạt động sáng tạo lần lượt đóng vai trị quan trọng trong việc giải thích các chiến lược xuất khẩu và lượng xuất khẩu (Cassiman & Golovko, 2011). Mặc dù một vài nhà nghiên cứu cho rằng hoạt động kinh doanh quốc tế phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và mức độ hoạt động R&D (Ito & Pucik, 1993), các nhà nghiên cứu trước đây vẫn đồng ý rằng năng lực R&D của doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến q trình kinh doanh quốc tế. Ví dụ như, Zhao & Li (1997) kết luận rằng năng lực của hoạt động R&D của doanh nghiệp có tác động tích cực đáng kể đến hiệu quả của hoạt động xuất khẩu. Các tập đồn đa quốc gia có đầu tư đúng mức cho hoạt động R&D sẽ giảm đáng kể những rào cản gia nhập thị trường mới (Wang & Kafouros, 2009). Các doanh nghiệp quốc tế cũng có thể thu được lợi nhuận từ lợi thế học tập (Autio et al., 2000). Lợi thế học tập này giúp quá trình kinh doanh quốc tế của các doanh nghiệp được linh hoạt hơn nhằm đạt được những nguồn kiến thức chuyên môn bổ sung quan trọng, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả của hoạt động sáng tạo (Zhou et al., 2012). Điều đáng chú ý là năng lực hấp thu của tổ chức cũng đóng vai
trị quan trọng đối với q trình kinh doanh quốc tế của tổ chức vì nó hỗ trợ q trình tiếp thu những lợi thế kiến thức chuyên môn mới (Zhou & Wu, 2014). Tóm lại, hoạt động sáng tạo và hoạt động kinh doanh quốc tế được kết luận không mang lại nhiều giá trị cho kết quả hoạt động kinh doanh về mặt doanh thu và tốc độ tăng trưởng. Do đó, các cơng ty trong ngành cần theo đuổi đa chiến lược trong quá trình phát triển thị trường (thương mại hoá) và phát triển sản phẩm (hoạt động sáng tạo) nhằm giúp xây dựng nhiều lợi thế cạnh tranh, làm nền tảng cho việc xây dựng và thực thi chiến lược phát triển sau này.
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Chương này tập trung phân tích kết quả nghiên cứu với việc lý giải kết quả nghiên cứu của bốn giả thuyết. Đúng với mong đợi, hoạt động kinh doanh quốc tế và hoạt động sáng tạo đã chỉ ra những tác động đáng kể đến kết quả hoạt động kinh doanh. Có nhiều nguyên nhân giải thích cho hiện tượng này trong đó những đặc điểm chuyên biệt của ngành có thể đưa ra những lập luận chặt chẽ nhất. Hoạt động phát triển thị trường (kinh doanh quốc tế) và phát triển sản phẩm (hoạt động sáng tạo) cũng được chứng minh có mối quan hệ cộng sinh đáng kể. Trong giai đoạn đầu của q trình thương mại hố, doanh nghiệp sẽ có sự sụt giảm đáng kể hiệu quả của hoạt động sáng tạo, tuy nhiên đến một giai đoạn nhất định của q trình tồn cầu hố, doanh nghiệp sẽ bắt đầu thu hoạch được những lợi thế cạnh tranh do khai thác thị trường mới, từ đó đem lại mức hiệu quả hoạt động sáng tạo cao hơn. Chương tiếp theo sẽ dùng để đưa ra những giải pháp và kiến nghị giúp các công ty tận dụng được kết quả nghiên cứu cũng như chỉ ra những hạn chế có thể nhìn thấy được của luận văn này. Các hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai cũng sẽ được đề cập trong chương năm.
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận
Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh và hội nhập sâu rộng, vấn đề nhận diện các chiến lược nhằm gia tăng và duy trì lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp ngày càng trở nên cấp bách và thực tiễn đối với các doanh nghiệp nói chung và các cơng ty trong ngành cơng nghiệp phần cứng nói riêng. Để giải quyết vấn đề này, từ những lý luận về lợi thế cạnh tranh, các lý thuyết về kinh doanh quốc tế và hoạt động sáng tạo, từ những việc phân tích đặc trưng của ngành cơng nghiệp phần cứng, đề tài đã chỉ ra được những chiến lược nào có ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó, giúp gia tăng năng lực cạnh tranh của các công ty trong ngành. Trước tiên, hoạt động kinh doanh quốc tế có tác động phi tuyến tính đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể, trong giai đoạn đầu của quá trình thâm nhập mở rộng thị trường quốc tế, các doanh nghiệp thường chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực từ chiến lược này. Tuy nhiên, sau một quá trình hoạt động cùng với việc gia tăng kinh nghiệm và hiểu biết về thị trường mới sẽ giúp công ty dần tận dụng được lợi thế cạnh tranh xây dựng được từ các hoạt động kinh doanh quốc tế này.
Thứ hai là hoạt động nghiên cứu và phát triển hay còn gọi là hoạt động sáng tạo có ảnh hưởng tích cực đến kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp phần cứng. Thứ ba là hoạt động kinh doanh quốc tế cũng có ảnh hưởng phi tuyến tính đến hiệu quả hoạt động sáng tạo của doanh nghiệp được đo lường bởi số lượng bằng phát minh sáng chế vì những nguyên nhân được tin là tương tự như ở mối quan hệ giữa kinh doanh quốc tế với kết quả hoạt động kinh doanh. Về vai trò điều tiết mối quan hệ giữa hoạt động sáng tạo với kết quả kinh doanh của hoạt động kinh doanh quốc tế, kết quả của bài nghiên cứu này không xác nhận vai trị đó.
5.2. Giải pháp đối với các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp phần cứng
Dựa vào kết quả nghiên cứu, có thể thấy rõ ràng rằng, hoạt động kinh doanh quốc tế và hoạt động sáng tạo đều có những ảnh hưởng nhất định đến kết quả hoạt động kinh doanh cũng như hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình phát triển năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tại từng thời điểm khác nhau của hoạt động kinh doanh quốc tế, mối quan hệ này có thể tích cực hoặc tiêu cực mà từ đó giúp doanh nghiệp định hướng để có những điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Trong giai đoạn đầu của hoạt động kinh doanh, việc tìm kiếm thị trường mới có thể khơng mang lại cho cơng ty mức doanh thu cao hơn hay giúp nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh. Do vậy, ở giai đoạn ban đầu này, ban quản trị nên dành thời gian tìm hiểu kỹ thị trường nước ngồi, về văn hoá kinh doanh, văn hố tiêu dùng, đặc tính khách hàng và kênh phân phối… Hoạt động kinh doanh tiếp thị, quảng cáo có thể mang lại nhiều hiệu quả tích cực trong giai đoạn này. Trong giai đoạn tiếp theo của hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp có thể đầu tư phát triển sản phẩm ra thị trường, tận dụng những hiểu biết ban đầu để gia tăng các hoạt động thâm nhập thị trường, mở rộng thị phần và phân khúc khách hàng nếu muốn. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp có thể tìm kiếm, khai thác và tận dụng những nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào, có chất lượng và giá rẻ để giúp giảm chi phí hoạt động và gia tăng lợi nhuận toàn cầu. Đây cũng là giai đoạn mà những lợi thế từ hoạt động kinh doanh quốc tế phát huy tối đa. Thêm một lưu ý nữa đó là giai đoạn tích cực này có thể khơng kéo dài mãi mãi, vì vậy, các doanh nghiệp phần cứng có thể xem xét, đưa ra các hành động cụ thể giúp mở rộng những tác động tích cực của hoạt động kinh doanh quốc tế. Ví dụ như thực hiện hoạt động phát triển sản phẩm và phát triển thị trường đồng thời giúp san sẻ những lợi ích thu được từ hai hoạt động sáng tạo và kinh doanh quốc tế.
Về vai trò của hoạt động sáng tạo đối với các doanh nghiệp phần cứng, có thể nhận thấy rõ rằng các doanh nghiệp nên đầu tư nhiều vào hoạt động R&D để nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành, cải tiến và hoàn thiện sản phẩm để nâng cao thị phần trong thị trường có tính cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Bên cạnh đó, các
doanh nghiệp phần cứng nên đầu tư thích đáng vào việc tìm kiếm và khai thác các nguồn lực để hỗ trợ cho hoạt động sáng tạo từ thị trường nước ngồi, ví dụ như nguồn nhân lực sáng tạo, văn hoá sáng tạo, thị trường tiêu dùng đối với các sản phẩm sáng tạo, đồng thời không ngừng hỗ trợ và khuyến khích nhân viên thực hiện các hoạt động sáng tạo trong chính các quy trình hoạt động hàng ngày.
Một lưu ý khác nữa là các doanh nghiệp nên xem xét lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường phù hợp cho từng giai đoạn để giúp doanh nghiệp hạn chế các tác động tiêu cực của hoạt động kinh doanh quốc tế hố. Và đóng góp quan trọng nhất của luận văn này là khuyến khích các doanh nghiệp nên tự xác định các điểm mốc chuyển biến giai đoạn từ phần tác động tiêu cực sang tích cực để hiểu rõ bản chất của doanh nghiệp mình, từ đó xây dựng các bước thực hiện chiến lược cho phù hợp. Một giải pháp đặt ra đó là các doanh nghiệp có thể thực hiện lại bài nghiên cứu này với việc thu thập dữ liệu từ chính cơng ty họ với các dữ liệu dạng panel thay vì các dữ liệu dạng cross- sectional để sớm biết được bản chất quá trình phát triển của hoạt động kinh doanh quốc tế của chính họ mà từ đó điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động sáng tạo và kết quả hoạt động kinh doanh như được chứng minh trong giả thuyết H1 và H3 của luận văn này.
5.3. Giải pháp đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong ngành công nghiệp phần cứng phần cứng
Nhận diện rõ tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh quốc tế và hoạt động sáng tạo, các doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng và phát triển các lợi thế cạnh tranh, nhằm nâng cao khả năng trong việc tiếp tục là điểm đến đầu tư hấp dẫn cho các tập đoàn đa quốc gia trong ngành, từ đó, làm đòn bẩy phát triển ngành công nghiệp phần cứng trong nước. Do đó, các giải pháp chiến lược tiếp theo sẽ dùng để hoạch định ra các bước nâng cao năng lực, khả năng sáng tạo của các doanh nghiệp nội địa.
5.3.1. Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực nhằm giúp nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ lao động là cán bộ quản lý và công nhân trực tiếp sản xuất là nhiệm vụ rất quan trọng của mọi doanh nghiệp. Những kiến thức này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trong việc thu hút các tập đoàn đa quốc gia lựa chọn là đối tác đầu tư trong thời gian sắp đến. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp cũng cần được cập nhật kiến thức về hội nhập kinh tế quốc tế thông qua các khóa tập huấn hay chương trình đào tạo ngắn ngày. Một số giải pháp thực tiễn mà doanh nghiệp có thể áp dụng bao gồm:
Tập trung cơng tác tuyển chọn và mở lớp tập huấn, đào tạo tại chỗ, mời giảng viên bên ngoài kết hợp với kỹ sư trong doanh nghiệp giảng dạy. Như vậy vừa tiết kiệm chi phí vừa gắn với hoạt động sản xuất - kinh doanh tại doanh nghiệp. Một số vấn đề mới, phức tạp nên kết hợp với các viện nghiên cứu, trường đại học thực hiện nghiên cứu khoa học kết hợp với chuyển giao cơng nghệ, đào tạo ngay trong q trình tổ chức triển khai. Việc chú trọng trong khâu tuyển chọn, đào tạo và hợp tác với bên khoa học công nghệ thứ ba sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư ban đầu, đồng thời tận dụng vị thế là người đi tắt đón đầu trong việc học hỏi thành tựu công nghệ mới. Cụ thể, phối hợp với các trường đại học mở những khóa bồi dưỡng kiến thức về kỹ năng quản lý, kỹ thuật tiếp thị, ngoại ngữ, tin học cho đội ngũ doanh nhân ngành công nghiệp chế biến.
Bên cạnh các chương trình đào tạo về khoa học công nghệ, thường xuyên tập huấn cho đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất nội quy của doanh nghiệp, quy định về an toàn lao động, kiến thức cơ bản về chất lượng sản phẩm, quy trình quy phạm sản xuất thơng qua hình thức đào tạo tại chỗ, kèm cặp trong quá trình sản xuất, các điển hình tiên tiến…hoặc tại các trường cơng nhân kỹ thuật cũng là một bước đi chiến lược giúp cắt giảm chi phí thơng qua hoạt động tối thiểu hố sự lãng phí hay tiết kiệm nguồn nguyên liệu đầu vào. Ngoài ra, nên tổ chức định kỳ các đợt thi tay nghề, nâng bậc thợ, các hội thi “bàn tay vàng” nhằm gắn trách nhiệm người quản lý với việc giáo dục, huấn luyện cấp dưới. Những cuộc thi như thế này có thể giúp