Hà Nội Đà Nẵng Hồ Chí Minh Cần Thơ
VTV3 Today TV HTV7 THVL1
VTV1 VTV1 THVL1 HGTV
HN1 VTV3 VTV9 THTPCT
Today TV VTV8 SCTV14 HTV2
ANTV DRT1 HTV2 THVL2
VTVcab 2 Lets Viet VTV3 THDT2
D Dramas HTV7 HTV9 SCTV9
VTVcab 1 HTV9 ANTV VTV9
VTC1 VTV2 Yeah1TV Style TV
Yeah1 Family E Channel Lets Viet SCTV14
HTV2 SCTV THDT
Style TV Today TV
VTV6
Nguồn: Công ty TNS Việt Nam
Tối ưu hóa website trên các cơng cụ tìm kiếm: lựa chọn mua đúng từ khóa tìm kiếm (như: trang sức bạc, nữ trang bạc, phụ kiện,…), đặt các liên kết lại (backlink) với nhiều trang web uy tín, chuyên về thời trang làm đẹp, các trang web dành cho giới trẻ như: kenh14.vn, ngoisao.net, eva.vn,… Các bài PR với nội dung liên quan đến các bộ sưu tập mới của PNJ Silver, các chương trình truyền thơng trên các tạp chí và webiste phải đảm bảo chèn từ khóa vào nội dung và hình ảnh liên quan. Tất cả những điều này sẽ giúp website đạt thứ hạng cao trên các cơng cụ tìm kiếm. Bên cạnh đó thường xuyên cập nhật nội dung các sản phẩm, bộ sưu tập mới, các chương trình truyền thơng lên 2 trang web: pnj.com.vn và shopping.pnj.com.vn.
Tổ chức các cuộc thi trên facebook, trên các trang báo với chủ đề tìm hiểu những kiến thức về trang sức bạc và thương hiệu PNJ Silver, các cuộc thi bình chọn Miss PNJ Silver, cặp đơi PNJ Silver được u thích nhất bằng cách chụp hình cá nhân hoặc cặp đơi và chia sẻ hình ảnh của người tham gia với bạn bè, ai được nhiều người bình chọn nhất sẽ chiến thắng. Giải thưởng dành cho người chiến thắng chính là những bộ sưu tập mới nhất của PNJ Silver. Những chương trình này khơng những làm cho khách hàng biết đến PNJ Silver nhiều hơn mà họ còn tương tác với thương hiệu.
Hiện nay trung tâm Quan hệ khách hàng đảm nhận nhiệm vụ gửi catalogue bộ sưu tập mới, gửi thư giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Tuy nhiên số lượng gửi còn hạn chế, và chỉ giới hạn trong một nhóm khách hàng nhất định. Nên hoạt động này chưa mang lại hiệu quả cao như mong đợi. Do đó, trong thời gian tới đối với hoạt động Marketing trực tiếp, PNJ Silver nên thực hiện nhiều hơn nữa, mở rộng nhóm khách hàng hướng đến vì đây là hình thức chi phí thấp mà cịn có thể tận dụng được cơ sở dữ liệu khách hàng sẵn có của PNJ. Kết thúc sau mỗi chương trình, cần xác định hiệu quả bằng tỷ lệ khách hàng nhận được catalogue, thư giới thiệu sản phẩm, tỷ lệ khách hàng đến mua hàng khi nhận được catalog.
Các hoạt động khuyến mãi là một trong những công cụ trợ giúp đắc lực cho q trình quảng bá thương hiệu. Nó giúp củng cố lịng trung thành của khách hàng, sự gắn bó của khách hàng đối với sản phẩm PNJ Silver, tạo được sự nhận biết thương hiệu cao của PNJ Silver. PNJ Silver nên thương xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, số lượng sản phẩm tham gia chương trình nhiều để thu hút khách hàng. Các chương trình này khơng những dành cho khách hàng mua online mà còn áp dụng cho khách hàng đến trực tiếp mua hàng tại cửa hàng. Ngồi ra, các chương trình khuyến mãi bằng việc liên kết, tạo nhu cầu của khách hàng, đẩy cao nhu cầu của họ bằng cách khuyến mãi cho sản phẩm thứ hai mua tại PNJ Silver, hoặc giảm giá cho khách hàng giới thiệu người khác mua hàngcũng nên được áp dụng thường xuyên.
Hiện nay hệ thống cửa hàng của PNJ Silver đã được chuẩn hóa về mặt hình ảnh, tuy nhiên về cách trưng bày, số lượng tủ quầy (đối với từng phân cấp cửa hàng), số sản phẩm/ tủ, cách bố trí hệ thống nhận diện thương hiệu trong cửa hàng chưa thống nhất. Do đó, cần phải đưa ra một bộ các tiêu chuẩn về cửa hàng chuẩn, đồng nhất các cửa hàng PNJ Silver, từ đó giúp khách hàng dễ dàng nhận diện PNJ Silver hơn.