CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝTHUYẾT
1.2. Chuỗi cung ứng thuốc đầu ra một số quốc gia trên thế giới
1.2.2. Chuỗi cung ứng thuốc đầu ra tại Ấn Độ
Tác giả tham khảo mơ hình chuỗi cung ứng thuốc đầu ra tại Ấn Độ vì thực trạng chung của chuỗi cung ứng thuốc đầu ra của Ấn Độ có nét tương đồng với thực trạng phát triển của các doanh nghiệp thuốc thú y Việt Nam.
Theo bài nghiên cứu "Pharma 2020: Re - shaping supply chain for future" của tác giả Subhrajit Bose (2015) được đăng tải trên website NextLink Group, ơng đã trình bày thực trạng chung của chuỗi cung ứng thuốc đầu ra tại Ấn Độ như sau:
Sự cạnh tranh trong thị trường thuốc gốc (tổng giá trị thị trường ước tính 267 tỷ đô la) sẽ tiếp tục bị chi phối bởi các doanh nghiệp thuốc có thị phần lớn khi các bằng sáng chế về sản phẩm sẽ hết hạn trong sáu năm tới.
Nhiều công ty dược phẩm đã bắt đầu điều chỉnh chuỗi cung ứng của họ cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng hầu hết các thay đổi này chỉ là biện pháp ngắn hạn để đối phó với những thách thức hiện tại như hợp lý hố quy trình sản xuất,....
Chất lượng sản phẩm ngày càng tăng, tỷ lệ phần trăm lô hàng bị trả lại có xu hướng giảm (từ 1% xuống cịn 0,74%).
Phần lớn các cơng ty dược phẩm là vẫn cịn xa lạ với khái niệm "dòng chảy liên tục" hay lập kế hoạch sản xuất theo đơn đặt hàng thay vì sản xuất dựa vào các dự báo nhu cầu thị trường. Nếu thực hiện được việc sản xuất theo đơn đặt hàng thì nhà sản xuất khơng cần dự trữ một lượng lớn hàng hóa trong kho nữa, nguồn vốn lưu động đó sẽ được dùng cho các hoạt động khác.
Hiện nay có rất ít các cơng ty dược phẩm xây dựng được chuỗi cung ứng đầu ra có khả năng đáp ứng nhu cầu tương lai. Các doanh nghiệp đang trong quá trình định hình lại nguồn lực cả bên trong và bên ngoài cho phù hợp với cách thức sản xuất và phân phối các sản phẩm của mình.
Các dự đoán xu hướng phát triển chuỗi cung ứng thuốc đầu ra của Ấn Độ đến năm 2020:
Mơ hình chuỗi cung ứng được xây dựng khác nhau sao cho phù hợp với từng loại sản phẩm khác nhau và phân khúc khách hàng tương ứng.
Chuỗi cung ứng trở thành một công cụ tạo ra sự khác biệt giữa các doanh nghiệp trên thị trường và là nguồn gốc của giá trị kinh tế.
Chuỗi cung ứng là dịng chảy hai chiều gồm dịng thơng tin, dòng vật chất và dịng tài chính.
Theo nghiên cứu của Subhrajit Bose thì năm 2015, chuỗi cung ứng thiết bị y tế và chuỗi cung ứng thuốc hoạt động độc lập với nhau. Tuy nhiên xu hướng phát triển chuỗi cung ứng thuốc đầu ra của Ấn Độ đến năm 2020 sẽ có sự tích hợp chuỗi cung ứng thiết bị y tế vào chuỗi cung ứng thuốc, khi đó nhà sản xuất và khách hàng thuộc chuỗi cung ứng thiết bị y tế sẽ là thành viên thuộc chuỗi cung ứng thuốc như hình 1.9 đã thể hiện.
Trong nghiên cứu này, Subhrajit Bose đặc biệt quan tâm đến dịng chảy thơng tin vì thơng tin ngày càng đóng vai trị quan trọng (xem hình 1.10).
Chuỗi cung ứng thuốc
Chuỗi cung ứng thiết bị y tế
Nhà sản xuất Nhà phân phối Nhà bán lẻ Khách hàng Nhà sản xuất Nhà phân phối Nhà bán lẻ Khách hàng Thực trạng
Khu vực thuộc chuỗi cung ứng Khu vực khơng thuộc chuỗi cung ứng
Hình 1.9. Chuỗi cung ứng thuốc đầu ra của Ấn Độ hiện tại và xu hướng phát triển năm 2020
(Nguồn: Subhrajit Bose, 2015)
Chuỗi cung ứng thuốc tích hợp
Chuỗi cung ứng thuốc + chuỗi cung ứng thiết bị y tế
Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà phân phối Nhà bán lẻ Nhà phân phối Nhà bán lẻ Khách hàng Khách hàng Năm 2020
Khi doanh nghiệp sản xuất và phân phối thuốc theo đơn đặt hàng, cung cấp, giám sát và kiểm soát các dịch vụ quản lý sức khỏe, nó địi hỏi những thơng tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ chi tiết khách hàng mong muốn cũng như thời điểm họ cần dịch vụ đó. Các thơng tin yêu cầu thường là tuổi, giới tính, trọng lượng và hồ sơ di truyền của mỗi khách hàng. Bộ dữ liệu này sẽ cho phép doanh nghiệp điều chỉnh các dịch vụ, cơ cấu phân phối sản phẩm cho từng nhóm khách hàng khác nhau. Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp phải chia sẻ thêm thông tin với các tổ chức khác như: dữ liệu về đơn đặt hàng và dòng chảy sản phẩm với các nhà cung ứng nguyên vật liệu, dữ liệu về kế hoạch phân phối, dữ liệu về sức khỏe của khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ khác,….Khi đó, doanh nghiệp bắt buộc phải kiểm sốt được việc chuyển giao thơng tin, thiết lập hệ thống quản lý thơng tin đáng tin cậy, an tồn và đặc biệt là đảm bảo bí mật cá nhân của khách hàng. Bên cạnh đó, khi xây dựng được bộ dữ liệu tương đối đầy đủ rồi thì việc phân tích và khai thác tối đa lợi ích
Thơng tin để quản trị dịch vụ chăm
sóc sức khỏe
Thông tin cá nhân khách hàng để lựa chọn sản phẩm
và dịch vụ cung ứng Thông tin để sản
xuất thuốc và dịch vụ đặt hàng
Thông tin để hoạch định kế hoạch sản xuất và phân phối
Giao hàng và hồ sơ điện tử Nhà sản xuất Khách hàng Tái đặt hàng
Các dữ liệu về thuốc phục vụ hoạt động sản xuất sản phẩm Phác đồ điều trị bệnh của từng khách hàng
(Nguồn: Subhrajit Bose, 2015)
thông tin mang lại cũng là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Trong trường hợp này thì bộ cơng cụ phân tích dữ liệu phù hợp là điều hết sức cần thiết.
Qua mơ hình chuỗi cung ứng này, tác giả vận dụng các đặc điểm sau đề xuất một số giải pháp hồn thiện chuỗi cung ứng đầu ra cho cơng ty TNHH Mebipha tại thị trường Việt Nam giai đoạn 2017 - 2022:
Chuỗi cung ứng thuốc đầu ra gồm: nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ và cuối cùng là khách hàng.
Doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống quản lý thơng tin chính xác, đáng tin cậy, có bộ cơng cụ phân tích dữ liệu phù hợp để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.